Comprar a versão básica e a versão ultimate do mesmo jogo, se reembolsar a básica eu perco de vez o jogo da versão ultimate?

[Killer Queen]

Comprei o mk11 na versão básica e depois vi que a versão ultimate tbm tava em promo, pedi reembolso da basica e comprei a ultimate, porém ainda não recebi o reembolso, quando o reembolso sair eu perco a versão da ultimate tbm, pq quando fui comprar dizia q eu n receberia duas cópias do mesmo jogo. Agora tô pensando se cancelo o reembolso por medo de perder os ogos e ficar só com as DLCs do ultimate. Alguém sabe me dizer se vou perder ou se o reembolso vai cair e eles vão me dar a cópia do jogo que comprei pelo ultimate?

[Donfimy]

Mk 11 possui a versão básica e a ultimate,
a básica vem apenas o mk11 a versão ultimate vem o mk11 MAIS as DLCs,
pode reembolsar a versão básica sem medo

[Donfimy]

funciona assim, vc comprou a versão base, a Steam não vai colocar o mesmo jogo duas vezes na sua biblioteca, então meu conselho é: caso a vc ganhe um desconto já possuindo a versão base compre o bundle, caso vc NÃO ganhe desconto possuindo o jogo base, peça reembolso e compre o MK11 versão Ultimate

[Killer Queen]

Escrito originalmente por Don Fimy:

funciona assim, vc comprou a versão base, a Steam não vai colocar o mesmo jogo duas vezes na sua biblioteca, então meu conselho é: caso a vc ganhe um desconto já possuindo a versão base compre o bundle, caso vc NÃO ganhe desconto possuindo o jogo base, peça reembolso e compre o MK11 versão Ultimate

eu comprei a versão básica primeira pq achei que teria desconto, mas não tive, aí comprei a versão ultimate, se eu pedir o reembolso da versão básica mesmo já tendo comprado a ultimate eu vou receber o reembolso e manter o jogo que etsá incluso na versão na ultimate, certo?

[󠀡]

Não, você não irá perder a sua versão. O que acontece, vamos supor que você peça reembolso de Mortal Kombat 11 versão básica e então decide pedir reembolso, se você não recebeu o email que seu reembolso foi aprovado na hora de comprar outra versão vai aparecer uma mensagem que você possui o jogo e não receberá nenhuma cópia, ou seja, vamos supor que comprei um jogo chamado XCOM 2 e logo depois comprei a versão completa, eu não irei receber o XCOM 2 mas sim todo os conteúdos adicionais da versão completa.

Existe dois casos para isso, primeiro, não sabemos o certo se você irá receber a versão básica do jogo e para isso você precisa ir no histórico de comprar para ver. Se o MK estiver riscado é porque (talvez) você não irá receber.

É sempre bom esperar o dinheiro pendente antes de fazer uma compra de uma outra versão, mesmo que você não receba esse jogo base acho que você poderá ir até o suporte e solicitar a versão base do jogo. Você recebeu o email da aprovação de reembolso e o dinheiro está como pendente? comprou a versão ultimate e o jogo base está na biblioteca? se sim, maravilha.

[Donfimy]

Escrito originalmente por 󠀡:

Não, você não irá perder a sua versão. O que acontece, vamos supor que você peça reembolso de Mortal Kombat 11 versão básica e então decide pedir reembolso, se você não recebeu o email que seu reembolso foi aprovado na hora de comprar outra versão vai aparecer uma mensagem que você possui o jogo e não receberá nenhuma cópia, ou seja, vamos supor que comprei um jogo chamado XCOM 2 e logo depois comprei a versão completa, eu não irei receber o XCOM 2 mas sim todo os conteúdos adicionais da versão completa.

Existe dois casos para isso, primeiro, não sabemos o certo se você irá receber a versão básica do jogo e para isso você precisa ir no histórico de comprar para ver. Se o MK estiver riscado é porque (talvez) você não irá receber.

É sempre bom esperar o dinheiro pendente antes de fazer uma compra de uma outra versão, mesmo que você não receba esse jogo base acho que você poderá ir até o suporte e solicitar a versão base do jogo. Você recebeu o email da aprovação de reembolso e o dinheiro está como pendente? comprou a versão ultimate e o jogo base está na biblioteca? se sim, maravilha.

Resumindo pro cara:
Peça o reembolso
e DEPOIS de ser reembolsado
compre a versão ultimate

[Killer Queen]

Recebi o reembolso e mesmo já tendo comprado a versão ultimate eu n perdi o jogo, obrigado pelas respostas pessoal.

[Nio]

Vim aqui pq tava com uma dúvida parecida kk.