Compra do BoaCompra nao finalizada

[侍 Vini]

oie gente,hoje de manha fiz uma compra de um jogo na steam,deu tudo certo,de boa,mas agora pouco fui tentar comprar 10 reais na carteira steam e apareceu isso no meu email:
Prezado(a) ***********@hotmail.com,

Sua compra não foi finalizada corretamente.
Por gentileza efetue um novo pedido escolhendo a mesma forma de pagamento.
Se o erro persistir, faça uma nova compra e selecione outra forma de pagamento.
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O status do seu pedido foi alterado para: Não Finalizado

Eu cancelei meu pedido,fiz denovo e apareceu a mesma coisa,achei estranho pois consegui fazer uma compra ainda pela manha,algm consegue me ajudar?

[Zaphre]

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oie gente,hoje de manha fiz uma compra de um jogo na steam,deu tudo certo,de boa,mas agora pouco fui tentar comprar 10 reais na carteira steam e apareceu isso no meu email:
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Eu cancelei meu pedido,fiz denovo e apareceu a mesma coisa,achei estranho pois consegui fazer uma compra ainda pela manha,algm consegue me ajudar?

tenta o pagseguro

[侍 Vini]

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oie gente,hoje de manha fiz uma compra de um jogo na steam,deu tudo certo,de boa,mas agora pouco fui tentar comprar 10 reais na carteira steam e apareceu isso no meu email:
Prezado(a) ***********@hotmail.com,

Sua compra não foi finalizada corretamente.
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Eu cancelei meu pedido,fiz denovo e apareceu a mesma coisa,achei estranho pois consegui fazer uma compra ainda pela manha,algm consegue me ajudar?

tenta o pagseguro

Tentei e dei a mesma coisa....

[Ikolgor]

Aconteceu a mesma coisa comigo no mesmo horário, tentei com dois cartões diferentes, tanto Visa quanto Master, e continuou dando o mesmo erro. Acredito que tenha sido um problema de sistema no BoaCompra ou problema com os cookies do próprio computador. Quando contactei a operadora do cartão eles me informaram que a compra nunca chegou para eles.

[侍 Vini]

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Aconteceu a mesma coisa comigo no mesmo horário, tentei com dois cartões diferentes, tanto Visa quanto Master, e continuou dando o mesmo erro. Acredito que tenha sido um problema de sistema no BoaCompra ou problema com os cookies do próprio computador. Quando contactei a operadora do cartão eles me informaram que a compra nunca chegou para eles.

Cara,acho que seja com os cartões,eu tambem tentei usar o Master e o Visa e deu a mesma coisa!

[Ikolgor]

Descobri, o problema é com o BoaCompra. Consegui realizar a transação com meu mesmo cartão Master que tinha falhado antes, mas pela compra normal do Steam, sem identificar o cartão como nacional. Não sei se a administradora do cartão influenciaria, mas o meu é do Nubank, não sei o cartão de um banco normal funcionaria.

[侍 Vini]

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Descobri, o problema é com o BoaCompra. Consegui realizar a transação com meu mesmo cartão Master que tinha falhado antes, mas pela compra normal do Steam, sem identificar o cartão como nacional. Não sei se a administradora do cartão influenciaria, mas o meu é do Nubank, não sei o cartão de um banco normal funcionaria.

Como assim?. Consegue me explicar melhor como eu consigo comprar?

[侍 Vini]

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Descobri, o problema é com o BoaCompra. Consegui realizar a transação com meu mesmo cartão Master que tinha falhado antes, mas pela compra normal do Steam, sem identificar o cartão como nacional. Não sei se a administradora do cartão influenciaria, mas o meu é do Nubank, não sei o cartão de um banco normal funcionaria.

Voce identificou o cartao como internacional?

[侍 Vini]

Esquece cara,era isso mesmo,chegou na hora aqui,mto obrigado!

[Ikolgor]

Usei o cartão sem identificar como nacional. Conseguiu aí tbm dessa maneira?

[侍 Vini]

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Usei o cartão sem identificar como nacional. Conseguiu aí tbm dessa maneira?

Consegui identificando como internacional! Funcionou aq na steam e nos outros jogos!

[Ikolgor]

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Usei o cartão sem identificar como nacional. Conseguiu aí tbm dessa maneira?

Consegui identificando como internacional! Funcionou aq na steam e nos outros jogos!

Perfeito! Deve ser problema no BoaCompra mesmo, aí a Steam mudou o método de cobrança. Até prefiro assim.
Valeu mano!

[M. Aurélio]

Solução: altere o email da sua conta, Steam, que o problema será resolvido. A falha estava ocorrendo na minha conta também. Quando fiz alteração do email as compras voltaram ao normal.

[zyzz]

Cara, tenho o mesmo problema, ja tentei de TUDO
Uma hora consegui por 10 reais, na outra ja nao
ja troquei de email, ja ate CRIEI OUTRA CONTA!!!!
E nada da!
Pensei q fosse meu cartao, mas cheguei em uma stream, e fiz uma donate, e o pagamento foi efetuado( o problema nao 'e meu cartao)...... quero uma solucao, se alguem souber , me ajuder por favor!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[M. Aurélio]

Olá! Camarada, o problema é o email que está cadastrado no Boa Compra. Até hoje, não consigo usar meu email principal para comprar (no Steam, na Nuuvem ou quaquer outro site) usando o Boa Compra como intermediário. Acredito que eles colocaram o meu endereço (email) e de outros em alguma blacklist - agora saber o porquê disso é um grande mistério, pois eles não fornecem uma explicação para o caso. E não foi por falta de pedido, já que cheguei a enviar de 6 a 7 pedidos de esclarecimento sobre o caso ao Boa Compra, e, eles não fornecem uma solução para o problema. Uma vergonha!
Não é necessário criar outra conta do Steam, basta alterar o email da sua conta. Caso isso não resolva compre por meio do Paypal.

[侍 Vini]

Ola guys,essa postagem e de 2016,mas o problema foi do Boa Compra mesmo,passou uns dias e consegui fazer a compra,caso vcs n consigam,usem a forma de Cartão Internacional que funciona ! Abraços