Recuperar conta sem e-mail

[The New Goat]

Meu primo perdeu a conta dela, quando ele vai entrar pede o e-mail e ele não se lembra do e-mail dele. Ele tem os dados do cartão que usou para comprar os jogos, mas é só isso. Serve para recuperar o a conta ou pelo menos saber o login do e-mail?

[76561198296785824]

Oi tudo bem ele pode entrar pelo nome de usuario da steam

[The New Goat]

não tem como, ele tem a senha e o login, mas precisa de confirmar no e-mail dele...

[76561198296785824]

ai eu nao sei como desculpe

[Sherlock Honks]

ele esqueceu seu email ou a senha do email ? ja tento ver no suporte do email que ele se registrou para ver se tem alguma ajuda de esqueci a senha ou o email ?

[Blaquicat]

Originally posted by Msh:

Meu primo perdeu a conta dela, quando ele vai entrar pede o e-mail e ele não se lembra do e-mail dele. Ele tem os dados do cartão que usou para comprar os jogos, mas é só isso. Serve para recuperar o a conta ou pelo menos saber o login do e-mail?

Dá pra recuperar, mas vai ter trabalho no suporte, e vai levar tempo também..
Talvez seja mais facil tentar recuperar o email.

[The New Goat]

Originally posted by Blaquicat:

Originally posted by Msh:

Meu primo perdeu a conta dela, quando ele vai entrar pede o e-mail e ele não se lembra do e-mail dele. Ele tem os dados do cartão que usou para comprar os jogos, mas é só isso. Serve para recuperar o a conta ou pelo menos saber o login do e-mail?

Dá pra recuperar, mas vai ter trabalho no suporte, e vai levar tempo também..
Talvez seja mais facil tentar recuperar o email.

mas o problema é ele ter esquecido em qual e-mail foi, entendeu?

[chacal_bl4ck]

Nesse caso, vai ter que abrir um ticket no Support e explicar a situação. Terás de prover meios comprobatórios de que ele realmente é o dono da conta, como seriais avulsos ativados na loja, histórico de compras e etc. Para ver todos os meios de comprovar sua titularidade, siga para:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=2347-qdfn-4366&l=portuguese