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Tio GabeN Apr 22, 2016 @ 2:21am
Erro no Xbox 360 (801540FE)
Sei que não é o lugar certo para isso, mas meu desespero é maior que minha preocupação. Então, eu tenho um Xbox 360, fui jogar Skate 3 com um amigo, mas apareceu o erro que eu não tinha idade o suficiente para jogar online... Meu pai tem uma conta que é "responsável" pela minha conta (essa conta é antiga, não me julguem rsrs), então a minha lógica foi a seguinte: "Se eu remover essa conta como responsável da minha, eu poderei jogar o jogo online". Então, removi a conta do meu pai da "família", entrei na minha conta e fui me conectar a Live, porém, apareceu uma mensagem de erro dizendo que a conta responsável era inválida (porque eu a removi), dizendo que era para eu colocar a conta válida ou eu não poderia me conectar a Live, e nessa mensagem tinha duas opções: Ficar offline ou colocar a conta válida. Óbviamente fui colocar a conta válida. Ao preencher todos os campos (email, senha, cartão de crédito etc) começou a carregar uma barrinha (como se tivesse verifcando as informações), mas no meio do carregamento aparece um erro, mandando eu tentar mais tarde, ou visitar o Xbox.com/support.
Tentei mais três vezes e nada acontece. Alguém sabe como resolver o erro? Ao fim da mensagem do erro aparece esse código: 801540FE.

Estou muito desesperado, pois é nessa conta que tenho TUDO salvo. Obrigado pelo atenção e desculpa pela Bíblia.
Last edited by Tio GabeN; Apr 22, 2016 @ 2:21am

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76561198063124591 Apr 22, 2016 @ 2:39am 
Pesquisei no Google e não achei nada específico para esse problema. No próprio site do XBOX tem algo parecido, mas o final do código é '3' e não 'E', muito embora seja praticamente o mesmo problema: http://support.xbox.com/en-US/xbox-360/xbox-live/error-code-801540f3
#1
Tio GabeN Apr 22, 2016 @ 2:47am 
Muito obrigado pela resposta, mas aí que tá... Para resolver o erro tenho que mudar o perfil da Live para outra conta Microsoft, certo? E para isso tenho que ir em Configurações > Conta, certo? O problema é que não consigo entrar em "Conta", a opção está bloqueada porque minha conta não se conecta a Live. De qualquer maneira, obrigado.
#2
L0uis Agiotagens LTDA Apr 22, 2016 @ 7:34pm 
Estou com o mesmo problema cara... Não sei mais o que tentar fazer já procurei em todo lugar mas não achei solução
#3
Tio GabeN Apr 22, 2016 @ 9:42pm 
Originally posted by LuisFelipe:
Estou com o mesmo problema cara... Não sei mais o que tentar fazer já procurei em todo lugar mas não achei solução
Cara, eu liguei lá, e o cara mandou eu criar outro email para colocar na hora em que você vai colocar a conta do responsável. Não consigo te explicar por aqui, mas liga lá, vai na fé!
#4
Tio GabeN Apr 22, 2016 @ 9:42pm 
Não sei se deu certo ainda, pois o sistema lá está fora, segundo o atendimento. Vou descobrir daqui meia hora mais ou menos.
#5
Tio GabeN Apr 23, 2016 @ 12:22am 
PELO AMOR DE DEUS, não faça o que eu disse. A cada vez que eu tentava vinha cobrando R$4,00... No total deu R$36,00. Isso é um absurdo, a Microsoft caga dinheiro e temos que dar mais só para colocar uma conta?
#6
Will Javaro Apr 23, 2016 @ 12:35am 
Não é o lugar, mas já tive um problema similar, recomendo fazer isso: http://pt.wikihow.com/Restaurar-um-Xbox-360 , vai voltar tudo do zero, ai vc pode colocar ou o antigo email de volta ou criar outro.
#7
Tio GabeN Apr 23, 2016 @ 10:47pm 
Nem resetei. O problema não está no Xbox, e sim na conta.
#8
Tio GabeN Apr 23, 2016 @ 11:17pm 
Originally posted by Terrorista:
Originally posted by Tio GabeN:
Nem resetei. O problema não está no Xbox, e sim na conta.

Provalvemente a trava de idade está ativada, fala com o suporte da microsoft pelo site, já usei varias vezes.
http://support.xbox.com/pt-BR/contact-us


Originally posted by Tio GabeN:
Originally posted by LuisFelipe:
Estou com o mesmo problema cara... Não sei mais o que tentar fazer já procurei em todo lugar mas não achei solução
Cara, eu liguei lá, e o cara mandou eu criar outro email para colocar na hora em que você vai colocar a conta do responsável. Não consigo te explicar por aqui, mas liga lá, vai na fé!
#9
Tio GabeN Apr 24, 2016 @ 12:11am 
Originally posted by Terrorista:
Originally posted by Tio GabeN:


E não funcionou? Eles sempre resolvem meus problemas... Tu fez o que ele pediu?
Sim, fiz. Eu cadastrei outro email. Acho que deu certo, mas parece que o sistema está fora...
#10
Will Javaro Apr 24, 2016 @ 3:15am 
perdão comentar novamente, mas por um acaso é isso que está ocorrendo? http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/errors/error-code-8015190e
#11
Tio GabeN Apr 24, 2016 @ 3:28pm 
Originally posted by kleber T:
perdão comentar novamente, mas por um acaso é isso que está ocorrendo? http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/errors/error-code-8015190e
Olha, o código que aparece no erro é diferente: 801540FE.
Mas vou tentar fazer o que está escrito aí, obrigado!
#12
Tio GabeN Apr 24, 2016 @ 3:29pm 
Originally posted by kleber T:
perdão comentar novamente, mas por um acaso é isso que está ocorrendo? http://support.xbox.com/pt-BR/xbox-360/errors/error-code-8015190e
Aliás, pode comentar o quanto quiser rsrs
#13
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Date Posted: Apr 22, 2016 @ 2:21am
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