Ajuda com Computador

[Noah]

Olá pessoas, ultimamente o computador do meu primo tem apresentado problemas reiniciando frequentemente , passou por duas assistência técnica diferentes e eu fui dar uma olhada com um eletricista para ver se era problema na fiação da casa , no filtro de linha reiniciava direto , no nobreak aguentou umas horas.

Situação do pc que conheço:

Amd comparado a um i3 6 geração, gt 750 gddr5 1gb
8gb ram ddr3

Não cheguei a ver a fonte dele mas funcionava normalmente antigamente
Mudou de windows 10 para 11 > O primeiro problema era um loop de reinicialização do reparo automático do windows 10

Sobre temperatura eu consegui olhar com o msi afterburner e manteve abaixo de 50 graus

Uma coisa que notei foi o lugar onde ficava a luz verde do power ficava piscando uma luz vermelha várias vezes.

Outro problema que o técnico citou foi o hd estar "estourado" ele colocou outro de 1tb mas deixou o antigo de 500gb(com uns 4 gb sobrando) , se o hd estivesse corrompido poderia forçar reinicialização? o windows está no ssd de 150 e os jogos dele está nesse hd antigo.

Desculpa pela formatação desse texto , ou se estiver confuso por favor perguntem.

Se alguém puder dar uma luz agradeço, que o garoto já esta quase um mês com o computador dando problema indo de técnico em técnico e ninguém resolve.

[Caian]

1° Se o problema for na concessionária de energia elétrica, já temos um ponto. Com o prolema sendo realmente no fornecimento, não tem muito o que fazer.

2° Formata o pc e instala o W10 limpo, faz uma formatação low level.

3° Essa temperatura tá muito boa, mas se possível, deixa a pasta térmica em dia e o pc limpo.

4° A luz vermelha, na maioria das vezes, normalmente significa a leitura do HD/SSD.

5° Sobre o armazenamento; SSD: armazenamento de dados mais essenciais, como windows e outros programinhas básicos. HD: armazenamento de arquivos mais brutos, como jogos, filmes, programas pesados entre outros.

6° Se possível não fique dando o computador em mão de "técnico", já que nenhum deles irão resolver o seu problema. Computador tem peças caras, distribuir na mãos de desconhecidos não é bom.

7° Sobre a questão de energia, tem que verificar como está a fonte desse PC. Tem que prestar atenção se a ventoinha está para o lado de fora, se não está muito sujo ou até mesmo dar uma olhada pra ver se os capacitores não estão inchados.

8° Se possível, deixe espaço sobrando do HD/SSD. Ele não precisa de 150 jogos.

Dá uma lida com atenção, espero ter ajudado.

[Noah]

󠀡 lähetti viestin:

Tem também a questão da formatação que talvez poderá solucionar o problema. Já que esses 150 jogos instalados não sabemos se é original ou pirateado, pois o risco de ter algum malware ou até mesmo um ransomware é enorme. Se o "técnico" fez um teste com outro HDD e não houve problema algum, pode ser o seu HDD que contenha algum problema ou até com vírus, mas como eu disse acima, pode ser também o seu no-break / filtro de linha, a tomada elétrica do seu cômodo da casa, sua placa mãe...

Jogos que ele tem pelo que vi era Battlenet, Steam e um Pokemon la.
Não cheguei a ver qual antivirus ele usa , um avg ou avira adiantaria para checar se tem esse ransoware?
Vou ver se consigo pedir pro tio meu tio trazer a cpu dele aqui pra testar na luz.

[Noah]

Agora que vi vocês falando o ssd é de 150gb que está somente o windows e o jogos não olhei direito mas pelo que vi é um pokemon , steam e battlenet

[Sr. Xyz]

Problemas desse tipo normalmente são causados por fonte problemática.
Tente substituir por uma de outro computador para ver se resolve, aí é só comprar uma fonte nova.

[Jotabe]

Primeiro, problema de reiniciar aleatoriamente e se for SÒ na casa do teu amigo com certeza é algo lá, principalmente se 3 técnicos já testaram ( supondo que os mesmos fizeram testes corretamente e não só ligaram e viram que estava funcionando e disseram que estava bom )
Agora, a fonte é que tipo ? tem chave seletora de tensão atrás dela ? Se sim usa em estabilizador ou nobreak ? E qual tensão deixa na chave ?
Qual o AMD ? Se for da época dos FX tem modelos que chegavam a consumir 125W só o processador, e algumas fontes ou estabilizadores / nobreaks davam problema.
Pelo que vc falou agora ele tem SSD e mais 2 HD´s ligados, mais o FX ( supondo ) mais a placa de vídeo, uma fonte dessas genérica deve abrir o bico quando usada toda a potencia do sistema
A temperatura que vc viu provavelmente é da placa de vídeo, use um programa tipo Hwmonitor pra monitorar a temp do processador tb. Se for mesmo um FX dos esquentadinhos provavelmente ele está desarmando por causa da temperatura do processador ou mesmo do chipset da placa-mãe ( que aquecia muito nessa série de processador )

Ideal tb não é usar estabilizador nem nobreak, e, se possível, ter uma fonte boa para teste.
Fazendo isso elimina a maioria dos problemas iniciais, e dai pode testar o resto do sistema ( memoria, software/etc )
Até mesmo colocar um outro HD e instalar o sistema Windows ( faça uma pendrive de boot pela própria ferramenta da microsoft, não pegue desses sites que tem windows modificado e com dezenas de programas já instalados ou mesmo com windows ativado ) e instalar só windows ( deixe com a mensagem pedindo ativação, não vai afetar os testes ) e drivers e testar a fundo. Assim teria certeza do hardware.
Recomendo usar o Windows 10, windows 11 em máquinas mais antigas é propenso a dar mais problemas, pois nem sempre terá drivers certificados bem como a Microsoft não garante compatibilidade completa com o Windows 11 para máquinas antigas!

[Noah]

Acabei esquecendo de atualizar aqui , obrigado a todos que ajudaram , realmente era a fonte , após a troca por uma nova de 600w ele parou de reiniciar