Aconteceu algo suspeito com minha conta steam.

[Frost]

Hoje, acabei de abrir o steam e meu nome e foto estavam diferentes, um nome e uma foto chinesa estranha, eu me lembro muito bem de que eu não alterei nada. Pra piorar, não foi avisado no meu gmail nenhuma atividade suspeita, como alguém tentando entrar na minha conta, simplesmente o nome e foto foram alterados, e o estranho é que foi apenas isso, não venderam nada do meu inventário, não jogaram nada (pelo oque eu saiba) e não mandaram mensagem em fórum algum. Acredito que tenha sido algum vírus o grande causador disso, pois ontem eu abri um txt que estava dentro de uma parta de backup e logo após isso meu windows defender apitou, não lembro de ter baixado aquilo ou então de ter botado aquilo lá, estava em uma pasta de imagens antigas, será na realidade trocaram minha foto e imagem direto mesmo do meu pc?? estranho que antes de qualquer coisa eu removi os arquivos e fiz verificações de vírus com o windows defender e o malwarebytes (detalhe que o windows encontrou apenas um arquivo suspeito, enquanto o malwarebytes encontrou 6!) e mesmo assim as fotos foram alteradas (provavelmente enquanto eu dormia ou algo assim). Queria saber dicas de como prevenir que minha conta não seja roubada, ela tem o steam guard e também alterei a senha, mas mesmo assim meu medo de perder a conta é grande.

[Frost]

atualização: na realidade, chequei o histórico de acesso a minha conta, por algum motivo minha conta foi SIM acessada de outro local, mas não fui notificado, isso me assusta. troquei a conta e tirei todos outros computadores com acesso a minha conta, mas se isso aconteceu uma vez, pode acontecer de novo, oque eu posso fazer pra me sentir mais seguro? tem algum jeito de garantir que isso não vá acontecer de novo?

[BattleChaing]

Se eu fosse você eu mudava minha senha e desautorizava todos os outros dispositivos que tenham acesso á minha conta

[Frost]

Originally posted by BattleChaing:

Se eu fosse você eu mudava minha senha e desautorizava todos os outros dispositivos que tenham acesso á minha conta

fiz isso na mesma hora, mas agora tô com um medo absurdo, até porque eu fui ver e tipo, pessoas de outros países acessaram minha conta e não fui notificado de nada disso.

[Adan]

Você logou com sua steam em algum site?

[Frost]

Originally posted by Kravitos:

Você logou com sua steam em algum site?

não, inclusive não sou de jogar com muita frequência no steam, ou abrir sites diferentes do habitual.

[Adan]

Isso é realmente assustador. Tente mudar o maximo de coisas que puder. Formate o pc pra tirar qualquer virús, acho que assim vai fazer você se sentir mais seguro.

[Frost]

Originally posted by Kravitos:

Isso é realmente assustador. Tente mudar o maximo de coisas que puder. Formate o pc pra tirar qualquer virús, acho que assim vai fazer você se sentir mais seguro.

pelo visto é o único jeito mesmo, mas sinceramente é um pé na roda ter que fazer isso tão repentinamente :/

[Frost]

Originally posted by Alice:

Quando entraram na sua conta, ela já tinha o steam guard ou você colocou depois ? Se tiver colocado agora não tem risco de vc perder sua conta.

já tinha o steam guard, mas os acessos a minha conta pelo oque eu notei no histórico só aconteceram esse mês, a partir do primeiro dia dele, então eu não sei dizer se já está tudo seguro ou não.

[Frost]

Originally posted by Alice:

Originally posted by RaposaDraw:

já tinha o steam guard, mas os acessos a minha conta pelo oque eu notei no histórico só aconteceram esse mês, a partir do primeiro dia dele, então eu não sei dizer se já está tudo seguro ou não.

Provavelmente vai estar, já que tirou o vírus do seu Pc e mudou sua senha e tirou o acesso daquele Pc, mas só para vc ficar mais tranquilo recomendo que mude a senha do seu email que a steam está cadastrada, e deixe diferente da steam, se não já estiver, tem alguns malwares que mascaram o ip deles para parecer o seu IP e o sn do seu Pc para não alertar, provavelmente foi isso, também recomendo fazer formatação caso ache necessário, para ter certeza.

sim, estou planejando fazer a formatação, por mais que na teoria eu já tenha removido tudo de suspeito do meu computador, todo cuidado é pouco.

[XGamerX]

Olá, formate o PC por completo e tenha um bom antivírus na sua máquina. Tenha cuidado ao clicar em links suspeitos na Internet.

Faça os procedimentos abaixo para assegurar sua conta:

Procure por malware:
https://www.malwarebytes.com/
Desautorize todos os dispositivos:
https://store.steampowered.com/twofactor/manage
Mude sua senha num computador seguro.
Crie novos códigos de recuperação:
https://store.steampowered.com/twofactor/manage
Revogue a api key:
https://steamcommunity.com/dev/apikey (Normalmente não tem nada para revogar. Não é para ter nada lá).

Não logue com suas credenciais do Steam em sites e apps de terceiros.

Mude também a senha do email que está cadastrada a conta do Steam num computador seguro, desautorize todos os dispositivos e recomendo ativar a verificação de duas etapas no email.