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Ping é tempo de resposta do servidor, assim quanto mais distante, maior a latência.
À exemplo, tenho fibra de 100 mega. Conecto em Sampa (local) com média de 15 de ping, mas nos EUA chega perto de 140.
Ping é distancia sua e do servidor. Quanto mais longe maior o ping.
A internet só influencia no ping por causa de estabilidade ou sua internet for muito ruim mesmo kkk
A fibra de 10mb é do mesmo provedor?
Fibra costuma oferecer velocidades muito superiores, e para atender a demanda, as operadoras usam uma rota ruim que faz o ping ser maior.
Velocidade de download e upload maravilhosas, porém ping deixando a desejar.
Net é "cable modem", não fibra.
Você possui instalado a muito tempo?
A questão é saber se o seu ainda é o antigo xDSL (ou similar), nesse caso vai melhorar bastante pela diferença de tecnologia empregada, se o seu já for o "vivo fibra" então acho improvável melhorar muito.
NET aqui na minha cidade é bom, ping baixo e estável, porém vejo muitos reclamarem da NET, então acredito que cada cidade tenha sua própria qualidade de serviço.
https://www.google.com.br/search?q=net+propaganda+enganosa+fibra
Na minha casa é 120mb e é cable, e já vi clientes que têm 240mb que é cable também.
agora explicando melhor como funciona,ha 3 pontos a se considerar:
1- cada modulação possui uma quantidade de clientes maximo suportada entre o nucleo de distribução da operadora e o cliente final, no caso de VDSL (cabo de telefone) costuma ser em média 20-30 conexoes por nó, cabo coax aguenta uns 80-100, fibra ótica uns 200-250. caso a operadora decida atender mais casas do que isso, o nó sobrecarrega e começa a "descartar pacotes", causando re-transmissões e com isso o tempo de resposta entre cliente e servidor aumenta.
2- o sinal enviado pelo cabo pode sofrer interferencias e/ou perdas durante a tranmissão, isso depende muito da qualidade e tipo de transmissor usado. cabo de telefone não costuma ter nenhum tipo de proteção, unica coisa que fazem é não passar cabo de telefone junto com rede eletrica, não é dos mais confiaveis. cabo coax possui um nucleo e uma malha em sua volta, que funciona como um escudo contra interferencia, isso permite uma atenuaçao melhor. já fibra ótica não sofre nenhuma interferencia eletromagnética, mas os nós de distribuiçao custam caro para implementar e manter, entao costumam estar sempre sobrecarregados (vide ponto 1)
3- além da conexão entre sua casa e o nó de distribuiçao da provedora, geralmente sua conexão não termina aqui, mas segue por diversos outros nós até chegar no servidor destino, essa é a chamada de "rota", acontece que é que no Brasil quase todo provedor conecta mais clientes do que a infraestrutura aguentaria (o "padrão" é conectar até 50% mais clientes do que o suportado, visto que nem todo mundo vai usar a internet na mesma hora, mas no Brasil chega a ser uns 100-150% excedentes), você junta tudo isso e fica claro que uma unica rota não vai dar conta, aí entra as "rotas alternativas", que são as "segundas, terceiras, quartas melhores rotas" e por aí vai. acontece que provedores como a NET possui muitas dessas "rotas alternativas" que passam pelo USA (visto que o nucleo de rede deles fica no USA), aí não vai ter milagre, o tempo de resposta será alto
Edit: quem trabalha em provedor de rede vai notar diversas falhas e termos errôneos acima, a intenção é explicar de maneira resumida para dar uma idéia de como a coisa funciona. pontos de melhoras e correções são bem-vindos.
Só que a pegadinha fica no ping e estabilidade dela, já peguei 400ms de ping nessas rede e já vi gente falar de 750