QUANTO TEMPO DEMORA PARA A STEAM ACEITAR O REMBOLSO?

[Arthur]

QUANTO TEMPO DEMORA PARA A STEAM ACEITAR O REMBOLSO?

[Kippozhi]

Até 14 dias. Mas aqui geralmente leva 24h

[Arthur]

mas ja passou de 24 horas e nao apareceu o pendente

[Kippozhi]

Originally posted by Arthur213123:

mas ja passou de 24 horas e nao apareceu o pendente

Chegou a joga-lo por mais de 2 horas?

[Arthur]

NAO

[Arthur]

Originally posted by Isaac Oda:

Originally posted by Arthur213123:

mas ja passou de 24 horas e nao apareceu o pendente

Chegou a joga-lo por mais de 2 horas?

NEM ENTREI

[Kippozhi]

Como disse ali em cima, pode levar até 14 dias.

https://help.steampowered.com/pt-br/faqs/view/5FDE-BA65-ACCE-A411

[Sr. Xyz]

Originally posted by Arthur213123:

mas ja passou de 24 horas e nao apareceu o pendente

Recebeu a resposta pelo menos?
O prazo para isso é de até 4 horas.
https://store.steampowered.com/stats/support

[Arthur]

Originally posted by Sr. Xyz:

Originally posted by Arthur213123:

mas ja passou de 24 horas e nao apareceu o pendente

Recebeu a resposta pelo menos?
O prazo para isso é de até 4 horas.
https://store.steampowered.com/stats/support

OQUE EU FAÇO ENTAO JA PASSOU MUITO MAIS DE 4 HORAS

[Sr. Xyz]

Originally posted by Arthur213123:

Originally posted by Sr. Xyz:

Recebeu a resposta pelo menos?
O prazo para isso é de até 4 horas.
https://store.steampowered.com/stats/support

OQUE EU FAÇO ENTAO JA PASSOU MUITO MAIS DE 4 HORAS

Sem caps lock, kid. Conserte esse teclado.
Aguarde, que uma hora eles vão responder. Se acha que deu alguma coias errada, cancele o pedido, e refaça, mas já aviso que vai para o fim da fila.

[Arthur]

Originally posted by Sr. Xyz:

Originally posted by Arthur213123:

OQUE EU FAÇO ENTAO JA PASSOU MUITO MAIS DE 4 HORAS

Sem caps lock, kid. Conserte esse teclado.
Aguarde, que uma hora eles vão responder. Se acha que deu alguma coias errada, cancele o pedido, e refaça, mas já aviso que vai para o fim da fila.

calma porque esta tao estreçado, e se nao e para ajudar porque veio nessa forum

[Sr. Xyz]

Originally posted by Arthur213123:

Originally posted by Sr. Xyz:

Sem caps lock, kid. Conserte esse teclado.
Aguarde, que uma hora eles vão responder. Se acha que deu alguma coias errada, cancele o pedido, e refaça, mas já aviso que vai para o fim da fila.

calma porque esta tao estreçado, e se nao e para ajudar porque veio nessa forum

What? Estressado?

Acabei de te passar várias informações, kid.
Se isso não é ajuda, sei lá o que você veio fazer aqui no fórum. Não há ninguém aqui que pode apertar um botão e liberar seu reembolso.

Depois dessa, vou torcer para a resposta demorar uma semana e seu reembolso ser recusado.

[Thi]

fiz o reembolso dia 22 até agr n me reembolsaram tbm

[󠀡]

Originally posted by Arthur213123:

QUANTO TEMPO DEMORA PARA A STEAM ACEITAR O REMBOLSO?

Assim que você fizer uma solicitação de reembolso de algum produto comprado pela loja Steam você receberá um email da Valve dizendo que você acabou de fazer uma solicitação e irão analisar seu caso. Você deve aguardar por duas horas até receber outro email para saber se sua solicitação foi aprovada ou não.

Se você jogou algum jogo na FreeWeekend, infelizmente a hora é contada e caso você comprar o produto e pedir reembolso é difícil ser reembolsado. Os reembolso só serão aceitos caso você jogue um jogo por menos de duas horas ou que ele fique na sua biblioteca (sem passar das duas horas de jogatina) no máximo 14 dias. Isso também inclui em DLCs, se você comprar alguma DLC de um jogo e passar de 2 horas ou 14 dias após a compra o reembolso será negado. Em casos de Pre-Order, caso você comprou um jogo não há limites até o jogo for lançado, assim que o jogo for lançado você terá 14 dias para pedir reembolso e não pode te-lo passado de duas horas de jogo.