Não consigo dar presentes steam

[fnx]

Estou tentando dar um presente para um amigo mas aparece que deu erro. O que devo fazer? Tem alguma configuração para ser alterada?

[Sr. Xyz]

Poste mais detalhes, sim?
Se tiver alguma mensagem, copie ela aqui.

[fnx]

"Um erro inesperado ocorreu. A sua compra não foi concluída.
Por favor, contate o Suporte Steam."
Este é o comentário que aparece. Ontem tentei realizar outra compra de presente e apareceu a mesma coisa, contatei o suporte e eles disseram que atualizaram a minha conta e que estaria ok. Agora aconteceu a mesma coisa e não consigo enviar o presente.

[Sr. Xyz]

A mensagem é bem vaga.
Tente ir no histórico de compras (https://store.steampowered.com/account/history/), e veja se tem alguma compra pendente. Se tiver, cancele-a e tente comprar o presente.

[fnx]

É, não tem compras pendentes. Mas irei aguardar o suporte novamente, então. Obrigada! Se eles detalharem o que aconteceu, descrevo aqui.

[Sr. Xyz]

Existem alguns problemas que só mesmo o suporte para resolver.
Boa sorte e disponha do fórum!

[fnx]

Obrigada. Eles resolveram, falaram que a minha conta tava com um bloqueio e que atualizaram ela.

[Sr. Xyz]

Maravilha!
Seu amigo vai ficar mais feliz do que você e eu!

[muçamucei]

tô com o mesmo problema, tô esperando o suporte me responder.

[Dolarbile]

mesmo problema aqui
não consigo presentear e aparece essa mensagem vaga, totalmente sem futuro!
Tô aguardando a 2 dias já e nada de respostas

[RAFAEL]

Muito estranho isso, esta acontecendo comigo agora. Sempre comprei para o meu irmao, e agora apareceu esse erro. Estou esperando a resposta da steam.

[Abacathi]

Aqui também deu o mesmo erro hoje, e estou no aguardo de uma resposta do suporte

[zoinho]

mesmo problema comigo...

[SID?]

Ola, Estou com o mesmo problema. Alguem poderia me ajudar?
Estou tentando enviar um presente para um amigo mas sempre que vou concluir a compra da o erro "Um erro inesperado ocorreu. A sua compra não foi concluída.
Por favor, contate o Suporte Steam."

[SID?]

Originally posted by fnx:

Estou tentando dar um presente para um amigo mas aparece que deu erro. O que devo fazer? Tem alguma configuração para ser alterada?

pode me ajudar? você disse que arrumaram o seu

[CRAIZER | kUSker]

tive o mesmo erro tambem