Quanto tempo demora pra responderem um pedido de reembolso?

[EduardoESV]

Fiz a compra do jogo soul calibur Vi agora, mas compra a edição normal, mas queria ter comprado a deluxe. Agora n posso comprar a delauxe pra garantir a promoção e depois recuperar o reembolso da compra da edição normal. Queria ter uma ideia de quanto tempo demora pra eles darem esse reembolso pq a promoção acaba em 18h :/

[Sr. Xyz]

A resposta demora menos de duas horas, conforme os stats do suporte.
https://store.steampowered.com/stats/support

Para o dinheiro retornar, até 7 dias.
"O reembolso será emitido dentro de uma semana da data em que foi aprovado.
https://store.steampowered.com/steam_refunds/

Mas acredito que você pode ficar tranquilo, pois a promoção acaba dia 24, que é quando começa a summer sale, assim é bem provável que continuará com a mesma promoção por mais 14 dias.

[CLT]

questao de 24h ja ta recebe mais tem ate 7 dia