Impossível efetuar compras no cartão de crédito

[Marqueta_]

Olá! preciso de um help:
Tento efetuar uma compra parcelada com o cartão internacional MasterCard e recebo no celular uma mensagem alegando que foi recusado, essa é a mensagem: " Compra não aprovada devido a conversão para Real. Por favor, refazer em moeda estrangeira".

Buscando mais informações obtive a seguinte mensagem: Alguns bancos brasileiros podem rejeitar compras com cartões internacionais em lojas estrangeiras que ofereçam preços em Reais. Sugerimos que tente sua compra novamente selecionando a versão nacional de seu cartão de crédito ou outra forma de pagamento de sua preferência."

A questão é:
Há anos eu compro no Steam com meu cartão e nunca sofri com esse problema. No momento do pagamento eu escolho a opção "Mastercard Nacional". Também tentei usar a opção "Mastercard" que seria de um cartão estrangeiro, igualmente não deu certo.

Paypal, Pagseguro, Mastercard Nacional, Mastercard. Todas essas opções de pagamento não estão dando certo.
O cartão é valido e está habilitado para compras internacionais.

O boacompra joga o problema para a emissora do cartão e a emissora para o boacompra

Alguem sabe como resolver?

Obrigado!

[Catarro de dragão]

Compra pelo o boleto e pague online via cartão

[MichelleAI]

Nguyên văn bởi Marqueta_:

Olá! preciso de um help:
Tento efetuar uma compra parcelada com o cartão internacional MasterCard e recebo no celular uma mensagem alegando que foi recusado, essa é a mensagem: " Compra não aprovada devido a conversão para Real. Por favor, refazer em moeda estrangeira".

Buscando mais informações obtive a seguinte mensagem: Alguns bancos brasileiros podem rejeitar compras com cartões internacionais em lojas estrangeiras que ofereçam preços em Reais. Sugerimos que tente sua compra novamente selecionando a versão nacional de seu cartão de crédito ou outra forma de pagamento de sua preferência."

A questão é:
Há anos eu compro no Steam com meu cartão e nunca sofri com esse problema. No momento do pagamento eu escolho a opção "Mastercard Nacional". Também tentei usar a opção "Mastercard" que seria de um cartão estrangeiro, igualmente não deu certo.

Paypal, Pagseguro, Mastercard Nacional, Mastercard. Todas essas opções de pagamento não estão dando certo.
O cartão é valido e está habilitado para compras internacionais.

O boacompra joga o problema para a emissora do cartão e a emissora para o boacompra

Alguem sabe como resolver?

Obrigado!

Mesmo problema aqui, estamos falando disso em outra postagem e pensando em criar um fórum exigindo que a empresa BoaCompra não seja mais a responsável pelas compras Steam

[[Ｋｕｒｉ]]

Nguyên văn bởi Marqueta_:

Olá! preciso de um help:
Tento efetuar uma compra parcelada com o cartão internacional MasterCard e recebo no celular uma mensagem alegando que foi recusado, essa é a mensagem: " Compra não aprovada devido a conversão para Real. Por favor, refazer em moeda estrangeira".

Buscando mais informações obtive a seguinte mensagem: Alguns bancos brasileiros podem rejeitar compras com cartões internacionais em lojas estrangeiras que ofereçam preços em Reais. Sugerimos que tente sua compra novamente selecionando a versão nacional de seu cartão de crédito ou outra forma de pagamento de sua preferência."

A questão é:
Há anos eu compro no Steam com meu cartão e nunca sofri com esse problema. No momento do pagamento eu escolho a opção "Mastercard Nacional". Também tentei usar a opção "Mastercard" que seria de um cartão estrangeiro, igualmente não deu certo.

Paypal, Pagseguro, Mastercard Nacional, Mastercard. Todas essas opções de pagamento não estão dando certo.
O cartão é valido e está habilitado para compras internacionais.

O boacompra joga o problema para a emissora do cartão e a emissora para o boacompra

Alguem sabe como resolver?

Obrigado!

Aconteceu exatamente isso comigo tb, ai fui no boleto mesmo. Depois que a pandemia estourou o boacompra só tá em declinio, é só ir na pag do reclameaqui deles e vai ver uma enxurrada de post falando sobre as mesmas coisas que tu disse, nn é só com vc

[Marqueta_]

Nguyên văn bởi Y e z y o:

Compra pelo o boleto e pague online via cartão

Acho que será essa a solução mesmo...
Obrigado pela ideia!

[Marqueta_]

Nguyên văn bởi MihhhTheJoker:

Nguyên văn bởi Marqueta_:

Olá! preciso de um help:
Tento efetuar uma compra parcelada com o cartão internacional MasterCard e recebo no celular uma mensagem alegando que foi recusado, essa é a mensagem: " Compra não aprovada devido a conversão para Real. Por favor, refazer em moeda estrangeira".

Buscando mais informações obtive a seguinte mensagem: Alguns bancos brasileiros podem rejeitar compras com cartões internacionais em lojas estrangeiras que ofereçam preços em Reais. Sugerimos que tente sua compra novamente selecionando a versão nacional de seu cartão de crédito ou outra forma de pagamento de sua preferência."

A questão é:
Há anos eu compro no Steam com meu cartão e nunca sofri com esse problema. No momento do pagamento eu escolho a opção "Mastercard Nacional". Também tentei usar a opção "Mastercard" que seria de um cartão estrangeiro, igualmente não deu certo.

Paypal, Pagseguro, Mastercard Nacional, Mastercard. Todas essas opções de pagamento não estão dando certo.
O cartão é valido e está habilitado para compras internacionais.

O boacompra joga o problema para a emissora do cartão e a emissora para o boacompra

Alguem sabe como resolver?

Obrigado!

Mesmo problema aqui, estamos falando disso em outra postagem e pensando em criar um fórum exigindo que a empresa BoaCompra não seja mais a responsável pelas compras Steam

Esse boa compra está um lixo, realmente precisa mudar a política, ou então a Steam trocar de intermediário, imagina quantas vendas não estão sendo concluídas por esse motivo...

[Marqueta_]

Nguyên văn bởi Krui:

Nguyên văn bởi Marqueta_:

Olá! preciso de um help:
Tento efetuar uma compra parcelada com o cartão internacional MasterCard e recebo no celular uma mensagem alegando que foi recusado, essa é a mensagem: " Compra não aprovada devido a conversão para Real. Por favor, refazer em moeda estrangeira".

Buscando mais informações obtive a seguinte mensagem: Alguns bancos brasileiros podem rejeitar compras com cartões internacionais em lojas estrangeiras que ofereçam preços em Reais. Sugerimos que tente sua compra novamente selecionando a versão nacional de seu cartão de crédito ou outra forma de pagamento de sua preferência."

A questão é:
Há anos eu compro no Steam com meu cartão e nunca sofri com esse problema. No momento do pagamento eu escolho a opção "Mastercard Nacional". Também tentei usar a opção "Mastercard" que seria de um cartão estrangeiro, igualmente não deu certo.

Paypal, Pagseguro, Mastercard Nacional, Mastercard. Todas essas opções de pagamento não estão dando certo.
O cartão é valido e está habilitado para compras internacionais.

O boacompra joga o problema para a emissora do cartão e a emissora para o boacompra

Alguem sabe como resolver?

Obrigado!

Aconteceu exatamente isso comigo tb, ai fui no boleto mesmo. Depois que a pandemia estourou o boacompra só tá em declinio, é só ir na pag do reclameaqui deles e vai ver uma enxurrada de post falando sobre as mesmas coisas que tu disse, nn é só com vc

Eu vi mesmo a quantidade de pessoas sofrendo com o mesmo problema, e pelo jeito nao tem uma solução efetiva, infelizmente.

[MichelleAI]

Nguyên văn bởi Marqueta_:

Nguyên văn bởi Krui:

Aconteceu exatamente isso comigo tb, ai fui no boleto mesmo. Depois que a pandemia estourou o boacompra só tá em declinio, é só ir na pag do reclameaqui deles e vai ver uma enxurrada de post falando sobre as mesmas coisas que tu disse, nn é só com vc

Eu vi mesmo a quantidade de pessoas sofrendo com o mesmo problema, e pelo jeito nao tem uma solução efetiva, infelizmente.

https://www.reclameaqui.com.br/empresa/boacompra/ vamos sentar o dedo na reclamação e pedir para que a Steam troque o intermediário

[Vraktus]

Pessoal acho que o problema está com a Steam e não com as outras plataformas, pq em qualquer meio de pagamento via cartão de crédito está sendo recusado, já tentei comprar pelo PayPal tbm e nada de dar certo, mesma coisa que acontece com o BoaCompra o pagamento é recusado, acho que o problema está no sistema da Steam em enviar o valor e para entrega dos jogos, não se precipitem ainda pq o problema pode ser da Steam e não das outras empresas,claro, pode ser que seja sim dessas empresas, mas é estranho todas as formas de pagamento via Cartão estar com problemas, vcs sabem como é a Steam, não tem um bom suporte, não respondem os tickets que mandamos para eles, e acho estranho nenhuma declaração deles sobre isso, com certeza eles estão perdendo milhões com esse problema, pq a maioria das pessoas pagam com cartão de crédito, enfim espero que resolvam isso, e deixo um conselho pra vcs, não esperem eles resolverem logo isso, vcs irão perder a promoção de inverno, aconselho a pagar com Boleto ou Gift Card, pq aparentemente é a única forma de pagamento que está funcionando, um site bom que recomendo em comprar Gift Cards é a GCM, vou ter que partir para essa forma de pagamento e pagar um pouco mais infelizmente, pq eles cobram uma taxa, mas fazer oque, não vou perder de jeito nenhum essa promoção.

[MichelleAI]

Nguyên văn bởi Joker ✅:

Pessoal acho que o problema está com a Steam e não com as outras plataformas, pq em qualquer meio de pagamento via cartão de crédito está sendo recusado, já tentei comprar pelo PayPal tbm e nada de dar certo, mesma coisa que acontece com o BoaCompra o pagamento é recusado, acho que o problema está no sistema da Steam em enviar o valor e para entrega dos jogos, não se precipitem ainda pq o problema pode ser da Steam e não das outras empresas,claro, pode ser que seja sim dessas empresas, mas é estranho todas as formas de pagamento via Cartão estar com problemas, vcs sabem como é a Steam, não tem um bom suporte, não respondem os tickets que mandamos para eles, e acho estranho nenhuma declaração deles sobre isso, com certeza eles estão perdendo milhões com esse problema, pq a maioria das pessoas pagam com cartão de crédito, enfim espero que resolvam isso, e deixo um conselho pra vcs, não esperem eles resolverem logo isso, vcs irão perder a promoção de inverno, aconselho a pagar com Boleto ou Gift Card, pq aparentemente é a única forma de pagamento que está funcionando, um site bom que recomendo em comprar Gift Cards é a GCM, vou ter que partir para essa forma de pagamento e pagar um pouco mais infelizmente, pq eles cobram uma taxa, mas fazer oque, não vou perder de jeito nenhum essa promoção.

o Paypal na Steam também está usando o BoaCompra como intermediário. Todas as transações BR passam por eles.

[Vraktus]

Ahhhhh sim, então realmente se o BoaCompra é responsável, então deve ser ela mesma que está com problemas, mas neh, muito estranho tudo isso, e a Steam sem fazer nada é foda viu.

[Vraktus]

Pessoal, tenho uma boa noticia, consegui fazer as compras dos meu jogos, mas de uma forma diferente, tentei hoje fazer uma compra de 236 Reais com 4 jogos, deu pagamento recusado como sempre, porém tive uma ideia de fazer várias compras comprando um por um dos jogos que queria, o valor mais alto que uma compra deu foi 105 Reais, as outras foram menores que isso, na verdade a primeira compra foi apenas 1 jogo, as outras consegui tbm comprar com mais jogos em uma compra apenas, então oque me leva pensar é que a Steam está recusando pagamentos de alto valor, não sei o valor maximo que pode comprar, mais como falei consegui fazer uma compra de 105 Reais, então tentem fazer ai este mesmo método de compra, pq pra mim deu tranquilo, bom é isso, espero que isso funcione com vocês ai!!!

[Lance]

Eu acho engraçado que ao invés de participarem de qualquer um dos 4982457923 topicos sobre o mesmo assunto, os caras não contentes escavam outros 10, criam mais dois, e postam todos ao mesmo tempo, sendo que dependendo das datas, nem era o mesmo motivo.


Não tem necessidade disso. Olha como fica a pagina inicial do fórum. Ninguém da valve vai vir aqui, eles já sabem dos problemas, mas nao da pra resolver agora, durante quarentena, nem opções de empresas do ramo devem existir. Deve ter um contrato vigente também.

Tem que dar uma sossegadinha no fachinho, espernear não adiante. Entra em um dos topicos, deixa o testemunho, xingue o boacompra, mas não criam novos topicos pra isso, nao postem em 20 seguidos do mesmo assunto. Estraga o fórum por nada.


Ta todo mundo comprando jogos, só não esta quem prefere dar murro em ponta de faca.

[Lockhart]

Nguyên văn bởi MihhhTheJoker:

Nguyên văn bởi Joker ✅:

Pessoal acho que o problema está com a Steam e não com as outras plataformas, pq em qualquer meio de pagamento via cartão de crédito está sendo recusado, já tentei comprar pelo PayPal tbm e nada de dar certo, mesma coisa que acontece com o BoaCompra o pagamento é recusado, acho que o problema está no sistema da Steam em enviar o valor e para entrega dos jogos, não se precipitem ainda pq o problema pode ser da Steam e não das outras empresas,claro, pode ser que seja sim dessas empresas, mas é estranho todas as formas de pagamento via Cartão estar com problemas, vcs sabem como é a Steam, não tem um bom suporte, não respondem os tickets que mandamos para eles, e acho estranho nenhuma declaração deles sobre isso, com certeza eles estão perdendo milhões com esse problema, pq a maioria das pessoas pagam com cartão de crédito, enfim espero que resolvam isso, e deixo um conselho pra vcs, não esperem eles resolverem logo isso, vcs irão perder a promoção de inverno, aconselho a pagar com Boleto ou Gift Card, pq aparentemente é a única forma de pagamento que está funcionando, um site bom que recomendo em comprar Gift Cards é a GCM, vou ter que partir para essa forma de pagamento e pagar um pouco mais infelizmente, pq eles cobram uma taxa, mas fazer oque, não vou perder de jeito nenhum essa promoção.

o Paypal na Steam também está usando o BoaCompra como intermediário. Todas as transações BR passam por eles.

Não, não está.

[ro]

foda

[Marqueta_]

Nguyên văn bởi Lance:

Eu acho engraçado que ao invés de participarem de qualquer um dos 4982457923 topicos sobre o mesmo assunto, os caras não contentes escavam outros 10, criam mais dois, e postam todos ao mesmo tempo, sendo que dependendo das datas, nem era o mesmo motivo.


Não tem necessidade disso. Olha como fica a pagina inicial do fórum. Ninguém da valve vai vir aqui, eles já sabem dos problemas, mas nao da pra resolver agora, durante quarentena, nem opções de empresas do ramo devem existir. Deve ter um contrato vigente também.

Tem que dar uma sossegadinha no fachinho, espernear não adiante. Entra em um dos topicos, deixa o testemunho, xingue o boacompra, mas não criam novos topicos pra isso, nao postem em 20 seguidos do mesmo assunto. Estraga o fórum por nada.


Ta todo mundo comprando jogos, só não esta quem prefere dar murro em ponta de faca.

No momento da criação desse tópico, não me preocupei em buscar nos diversos outros e ficar navegando em paginas e mais paginas com assuntos dispersos e divergentes. Muito menos espero que alguém da Valve venha aqui me dar a solução do mencionado problema, para isso existe o SAC e os tickets de atendimento (que no meu caso também tentei). Buscava apenas algum respaldo da comunidade mesmo, talvez alguém que teve o mesmo problema e descobriu alguma forma de contorná-lo, e assim uma resposta mais breve e efetiva (mais "rápida" e menos burocrática).

E por fim, ninguém aqui está a "espernear". O Fórum existe para que os usuários possam trocar suas experiências, também não estou lembrado de que se existir alguma discussão aberta com um tema semelhante fica vetado a abertura de um novo.

Todos foram muito prestativos em abrir mão do tempo deles e tentar de alguma forma ajudar.
O que estraga mesmo o fórum não é a repetição de um tema, e sim pessoas hostis que entram nos tópicos apenas para bater boca.

Tudo de melhor para você, amigo!