Preciso de ajuda com o Remote Play Together

[andremarques97]

Toda vez que eu tento transmitir pelo meu computador, o cliente Steam reinicia e nós perdemos a conexão. Se alguém aqui tiver tido o mesmo erro, eu apreciaria qualquer ajuda que pudessem oferecer. Notem que isso só aplica ao Remote Play Together. Remote Play normal funciona tranquilo, mesmo que eu tenha que tentar várias vezes.

[𝒴𝓊𝓀𝒾]

Você usa a frequência 2.4 ghz, ou a 5ghz ?

Eu tinha esse problema, mas resolveu quando mudei pra um roteador melhor.

[andremarques97]

Eu tenho um roteador com ambas, mas como meu computador fica longe demais do roteador, a de 2.4ghz acaba sendo a mais rápida. Quanto a conexão, mesmo com os dois computadores no mesmo quarto vizinhos, esse problema sempre acontece, e apenas no meu computador especificamente. Não é legal.

[meheezen]

Originally posted by andremarques97:

Toda vez que eu tento transmitir pelo meu computador, o cliente Steam reinicia e nós perdemos a conexão. Se alguém aqui tiver tido o mesmo erro, eu apreciaria qualquer ajuda que pudessem oferecer. Notem que isso só aplica ao Remote Play Together. Remote Play normal funciona tranquilo, mesmo que eu tenha que tentar várias vezes.

ja deu uma olhada no firewall do seu PC pra ver não está interferindo?
tambem parece que existe alguns bugs quando se usa algumas placas de video, verifique os drivers.

no mais, recomendo dar uma lida nisto:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=3629-riav-1617&l=brazilian

[andremarques97]

Originally posted by meheezen:

ja deu uma olhada no firewall do seu PC pra ver não está interferindo?
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=3629-riav-1617&l=brazilian

O Steam, o Steam Web Helper e os jogos todos têm permissão de passar pela firewall do Windows Defender. Há algum outro aplicativo que necessite de permissões?

Sobre os drivers, é preciso apenas verificar se estão todos atualizados ou devo verificar algo mais específico?

[meheezen]

Originally posted by andremarques97:

O Steam, o Steam Web Helper e os jogos todos têm permissão de passar pela firewall do Windows Defender. Há algum outro aplicativo que necessite de permissões?

leu o link que enviei? o streaming_client.exe tambem precisa ser liberado, e na mesma pasta tem o arquivo de log "streaming_client.exe.log" que pode apontar melhor a causa.

Originally posted by andremarques97:

Sobre os drivers, é preciso apenas verificar se estão todos atualizados ou devo verificar algo mais específico?

verifique o driver de video (e verifica tambem se o Windows Update não fica reinstalando a versão bugada que a MS fornece)

[andremarques97]

Ótimo. Agradeço a ajuda. Acho que poderei confirmar se deu certo amanhã ou depois de amanhã.

[andremarques97]

Olá @meheezen, eu permiti o streaming_client.exe pelo firewall, mas aconteceu a mesma coisa. De acordo com o Avast Driver Updater, todos os meus drivers estão atualizados (de qualquer forma não acho que tenha a ver, pois o problema acontece com todos os jogos), embora não tenho certeza se é uma fonte confiável. Então temos que ver alguma outra solução.

Gostaria de fazer uma inicialização limpa, caso você não tenha alguma sugestão a fazer.

[andremarques97]

Algumas observações que eu fiz: Depois que o cliente reinicia e eu clico na seta de "mostrar ícones ocultos" eu vejo dois ícones do Steam, um normal e um com o que parece ser um símbolo ao lado. Eles logo desaparecem depois,e eu fico só com um. Acho que o segundo ícono era pra ser o streaming_client, mas não sei se é um comportamento normal ficar com dois ícones assim. E eu nunca consigo inicializar o streaming_client.exe sozinho, ele sempre diz algo como "não pode achar jogo para streaming na sua rede", mesmo quando eu tenho um rodando. Preciso ressaltar novamente que o Remote Play normal funciona, então talvez isso não tenha relação. Mas eu fico frustrado, porque eu queria saber qual era pra ser o comportamento normal quando se usa essa função direito, pra eu poder comparar.

Outra coisa é que, quando eu mando o convite, o outro computador (logado em outra conta que tem eu como amigo, pra testar) recebe dois pop-ups, um com o convite e outro dizendo "andremarques97 está online", sendo que eu já estava online, e a lista de amigos me mostrava como online, então eu não entendo porque isso acontece.

Mas olha, não tente resolver tudo que eu mencionei, apenas foque no que é ou pode ser uma causa ou pista. Só quero resolver o Remote Play Together pra poder jogar com os meus amigos nessa quarentena.

[meheezen]

Deu uma olhada no arquivo de log que mencionei?

Edit: essa coisa do icone na barra de tarefas me faz pensar que o cliente Steam é que anda dando crash, vc precisa reabrir o Steam quando o remote play dá crash?

E essa coisa do amigo receber 2 avisos é relacionado a rede, se estiver usando wifi, faça um teste conectado por cabo

tambem existe uma pasta chamada logs onde o Steam foi instalado, dá uma olhada lá tambem

[andremarques97]

Originally posted by meheezen:

Deu uma olhada no arquivo de log que mencionei?

Dei, sim. Parece que, por alguma razão, ele não está conseguindo abrir arquivos na pasta SteamLink: streamplayer.bin, streaminput.bin, recent_apps.txt. Nenhum desses arquivos está presente em tal pasta, então talvez o Steam (ou o streaming_client) precisa de permissão pra criar arquivos nessa

Originally posted by meheezen:

Edit: essa coisa do icone na barra de tarefas me faz pensar que o cliente Steam é que anda dando crash, vc precisa reabrir o Steam quando o remote play dá crash?

Sim... foi por isso que eu falei "o cliente steam reinicia toda vez" no primeiro post. É esse o problema.

[meheezen]

Originally posted by andremarques97:

Dei, sim. Parece que, por alguma razão, ele não está conseguindo abrir arquivos na pasta SteamLink: streamplayer.bin, streaminput.bin, recent_apps.txt. Nenhum desses arquivos está presente em tal pasta, então talvez o Steam (ou o streaming_client) precisa de permissão pra criar arquivos nessa .

além de verificar o firewall, dá uma olhada no anti-malware tambem.

Originally posted by andremarques97:

Sim... foi por isso que eu falei "o cliente steam reinicia toda vez" no primeiro post. É esse o problema.

visto que o steamclient tambem fecha, chegou a olhar o arquivo de log do mesmo?

[andremarques97]

Originally posted by meheezen:

além de verificar o firewall, dá uma olhada no anti-malware tambem.

Eu posso tentar desativar o antivirus, se é isso que você quer dizer. Ou talvez algum aplicativo precisa de permissão pra acessar essa pasta? Não sei porque estava dando esse erro no log, gostaria de saber.

Originally posted by meheezen:

visto que o steamclient tambem fecha, chegou a olhar o arquivo de log do mesmo?

Tem o chamado bootstrap_log.txt, mas ele não dá informações sobre porque desligou, só diz que desligou em horário que eu creio eram as vezes que eu tentei testar. Não há nenhum chamado Steam_client_log ou algo parecido, mas acho que esse deve ser o log do mesmo.

[meheezen]

o bootstrap é quem inicia o aplicativo Steam, se não consta nada sobre seu fechamento repentino, significa que a causa não é o aplicativo Steam em si, mas talves algum outro componente.

experimenta desativar temporariamente o anti-virus e faça um teste, se funcionar, procure uma forma de adicionar o Steam na lista de aplicativos confiaveis do mesmo.

você tambem pode tentar "reparar" as permissões da livraria de jogos (menu Steam -> settings -> downloads -> library folders -> right click, repair), mas isso só verifica a pasta de jogos. caso seja algo com o Steam em si, a melhor opção seria reinstalar.

não sei dizer o porque desses erros mencionando arquivos na pasta steamlink; procurei aqui nas minhas maquinas (windows e linux) e tambem não os tenho, e pesquisando no google não achei muita coisa relevante.

[andremarques97]

Ok, veja, eu tentei reparar a livraria de jogos. Eu tentei desativar tanto o antivirus quanto o windows defender. Eu tentei até desativar todos os serviços que não fossem da microsoft e todos os processos de inicialização e fazer uma inicialização limpa; nada funcionou. Estou ficando doido. A última coisa que eu posso tentar é fazer boot por um hd externo com o windows instalado e instalar o Steam nele, mas aí eu não vou poder saber o que está sendo a causa, mesmo se der certo. Eu realmente não quero formatar esse computador só por causa dessa droga de problema, e não creio que possa ser problema de hardware, é o Steam afinal de contas! Meu computador não tá dando tela azul nem nada, só o Steam que tá dando problema. Meu deus. Estou ficando doido. Não estou conseguindo lidar com isso.

Eu não quero ter que fazer uma gambiarra toda vez que quiser passar tempo com os meus amigos. Por favor, você tem mais alguma sugestão?

[meheezen]

Originally posted by andremarques97:

Eu não quero ter que fazer uma gambiarra toda vez que quiser passar tempo com os meus amigos. Por favor, você tem mais alguma sugestão?

coisas que acho a pena verificar:
1- driver de video, vai no site do fabricante e baixe a versão mais recente, não confie en software de terceiros...
2- faça um teste de memoria com o mdsched que vem no windows.
3- verifique o log de eventos do windows para ver se consta algo relacionado

além disso não tenho sugestoes.. infelizmente