Steam não Aceita compras com Cartão de Crédito

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spes_lux May 4, 2020 @ 7:17am

Steam não Aceita compras com Cartão de Crédito

Pessoal, é recorrente esse problema. Todos os meus pedidos de compra com cartão de crédito (Visa Nacional) dão erro logo após enviar os dados na plataforma do BoaCompra.
Alguém sabe como resolver?

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Gabriel May 4, 2020 @ 7:48am

Seu cartao esta bloqueado? Se nao, vai nas configuracoes da sua carteira steam, historico de pedidos, e tenta cancelar o pedido que vc fez e nao deu certo. As vezes por estar em duplicidade, ele da block.

Opium Honey May 4, 2020 @ 7:49am

Tente usar outro navegador ou vá direto pela plataforma do Steam (app celular ou pc).

Se ainda continuar recusando pode ser seu banco. Nesse caso entre em contato com eles.

King_Warren May 4, 2020 @ 8:02am

Estou com esse mesmo problema. Já tentei com diversos cartões diferentes. Os cartões estão retornando com a mensagem: "Refaça a transação escolhendo a moeda do país em que está comprando e não em Reais". Só que a região da conta está como BR. Suporte da Boa Compra não existe. Da Steam, idem. Enquanto isso, a promoção está acabando. De lascar!

Opium Honey May 4, 2020 @ 8:34am

Verifique se está com o país correto aqui:

https://store.steampowered.com/account/change_country/

Se a promoção for muito boa mesmo, vai no boleto.

spes_lux May 4, 2020 @ 8:37am

Prezados, minha localização é Brasil. Seleciono a compra com cartão nacional. Recebo a mensagem de erro no pedido logo após finalizar o mesmo (insiro os dados na plataforma do boa compra, coloco em enviar, já recebo a mensagem de erro)

King_Warren May 4, 2020 @ 9:28am

Originally posted by Raposa Branca:
Verifique se está com o país correto aqui:

https://store.steampowered.com/account/change_country/

Se a promoção for muito boa mesmo, vai no boleto.

:transcendentalmeowie:

O país está correto. O problema é com o sistema da Steam ou da "PéssimaCompra".

17 May 4, 2020 @ 10:10am

Olá pode ser como talvez não possa entendes amiguinho?

King_Warren May 4, 2020 @ 10:16am

Originally posted by ♛ FeRReiRa ♛:
Olá pode ser como talvez não possa entendes amiguinho?

Ajudou bastante

spes_lux May 4, 2020 @ 12:24pm

Originally posted by ♛ FeRReiRa ♛:
Olá pode ser como talvez não possa entendes amiguinho?

É mais ou menos por aí a resposta que acho que receberei do suporte da Steam e do Boa Compra...

PhiLdeR May 5, 2020 @ 10:44am

Mesmo problema, testei com 3 cartoes diferentes e a resposta é a mesma.
Desconta do cartao, e menos de 10 minutos depois estorna a compra.

#10

PpL May 5, 2020 @ 12:58pm

Péssimacompra !!! ate o momento nada

#11

arcanorj May 5, 2020 @ 4:34pm

Originally posted by King_Warren:
O país está correto. O problema é com o sistema da Steam ou da "PéssimaCompra".

Porque "Péssima compra"? Nunca tive problema em comprar por eles, todas as compras que já fiz levam segundos pra ser processada...

#12

arcanorj May 5, 2020 @ 4:42pm

Problemas possíveis:
- Cartão no nome de terceiros (operador pode ter desconfiado).
- Cartão não liberado pra compras online (sim existe isso).
- Comprando diretamente sem usar o sistema do BoaCompra (não é possível, pois a compra é considerada no exterior, e não se pode usar os nossos cartões, mesmo internacionais para realizar compras em reais no exterior. É uma operação proibida).
- Cartão bloqueado ou limite atingido.

Se não for nada disso, não faço a menor ideia, tenta colocar aqui a mensagem de erro. Eu já comprei vários jogos usando esse sistema e nunca deu problema. Antigamente demorava a processar as vezes cerca de uma ou duas horas, hoje em dia é quase automático.

#13