SUPORTE STEAM conta raqueada,com troca de email,sem resposta do suporte steam a mais de 3 dias
Bom dia...tive minha conta primaria rakeada a alguns dias,o raker trocou o email,então não consegui recuperar,no mesmo dia entrei no suporte steam com os recursos para solicitar a recuperação da conta,no processo mandei um anexo com foto de um jogo comprado como comprovaçao de que sou dono da conta em questão...a três dias espero uma resposta do suporte steam,para seguir com o processo de recuperação,alguém com conhecimento no assunto se possível poderia me ajudar,grato.
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Hemérson Mar 27, 2020 @ 10:27am 
usa o steam guard no celular nao teria acontecido isso mas o unico meio de vc prova isso a steam e reunica todas as informaçoes q vc possui da sua conta como fatura de todos os jogos q vc comprou
LadyFoxy Mar 27, 2020 @ 10:31am 
Paciência é o que vc precisa, vc não é o único que precisa de suporte.
Lance Mar 27, 2020 @ 11:39am 
A forma certa de recuperar contas é através desse link https://help.steampowered.com/pt-br/wizard/HelpWithAccountStolen
76561199038983204 Mar 27, 2020 @ 12:26pm 
Originally posted by Lance:
A forma certa de recuperar contas é através desse link https://help.steampowered.com/pt-br/wizard/HelpWithAccountStolen
ja fiz esse processo so que ate agora nada de resposta da steam Ç.ç
Howdy Neighbor Mar 27, 2020 @ 12:32pm 
qnto tempo vc encaminhou o seu ticket para o suporte steam?
tlvz isso possa acalmar-lhe um pouco
https://store.steampowered.com/stats/support?l=brazilian
Sr. Xyz Mar 27, 2020 @ 12:50pm 
Originally posted by jaharmy012:
Originally posted by Lance:
A forma certa de recuperar contas é através desse link https://help.steampowered.com/pt-br/wizard/HelpWithAccountStolen
ja fiz esse processo so que ate agora nada de resposta da steam Ç.ç
Por causa da pandemia, os funcionários do Steam estão em quarentena, assim o prazo de resposta para recuperação de contas é de 4 dias.
https://store.steampowered.com/stats/support
Não abra mais tickets no suporte, pois cada vez que você faz isso, seu pedido volta para o fim da fila.
76561199038983204 Mar 27, 2020 @ 1:37pm 
Originally posted by Sr. Xyz:
Originally posted by jaharmy012:
ja fiz esse processo so que ate agora nada de resposta da steam Ç.ç
Por causa da pandemia, os funcionários do Steam estão em quarentena, assim o prazo de resposta para recuperação de contas é de 4 dias.
https://store.steampowered.com/stats/support
Não abra mais tickets no suporte, pois cada vez que você faz isso, seu pedido volta para o fim da fila.


Originally posted by Kruell:
qnto tempo vc encaminhou o seu ticket para o suporte steam?
tlvz isso possa acalmar-lhe um pouco
https://store.steampowered.com/stats/support?l=brazilian
eu vou aguardar mais uns 2 3 dias então obrigado galera
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Date Posted: Mar 27, 2020 @ 10:14am
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