Install Steam
login
|
language
简体中文 (Simplified Chinese)
繁體中文 (Traditional Chinese)
日本語 (Japanese)
한국어 (Korean)
ไทย (Thai)
Български (Bulgarian)
Čeština (Czech)
Dansk (Danish)
Deutsch (German)
Español - España (Spanish - Spain)
Español - Latinoamérica (Spanish - Latin America)
Ελληνικά (Greek)
Français (French)
Italiano (Italian)
Bahasa Indonesia (Indonesian)
Magyar (Hungarian)
Nederlands (Dutch)
Norsk (Norwegian)
Polski (Polish)
Português (Portuguese - Portugal)
Português - Brasil (Portuguese - Brazil)
Română (Romanian)
Русский (Russian)
Suomi (Finnish)
Svenska (Swedish)
Türkçe (Turkish)
Tiếng Việt (Vietnamese)
Українська (Ukrainian)
Report a translation problem
O reembolso direto só pode ser feito caso tenha pago com um dos métodos de pagamento com suporte à esse recurso, caso tenha pago com um método de pagamento que não suporta, o reembolso só pode ser feito para a carteira Steam.
Não posso afirmar com 100% de certeza mas acredito que isso não seja possível.
Tentarei uma comunicação mais direta com a Steam então. Agradeço a ajuda.
"Você poderá usar fundos da Carteira Steam para comprar Assinaturas, incluindo fazer compras no jogo, no qual as transações da Carteira Steam estiverem ativas, ou compras de Hardware. Os fundos adicionados à Carteira Steam não são reembolsáveis nem transferíveis. Os fundos da Carteira Steam não constituem um direito de propriedade pessoal, não têm qualquer valor fora do Steam e podem ser usados apenas para comprar Assinaturas e conteúdo relacionado por meio do Steam (incluindo, mas sem limitação a, jogos e outras aplicações disponibilizadas pela Loja Steam ou em um Mercado de Assinaturas Steam) e Hardware. Os fundos da Carteira Steam não têm valor monetário e não podem ser trocados por dinheiro. Os fundos da Carteira Steam que forem considerados propriedade não reclamada podem ser entregues à autoridade aplicável."
Se o reembolso for somente para sua carteira, não será possível ser reembolsado, de acordo com o contratro Steam.
Erro meu de não ter lido o contrato totalmente. Obrigada pela informação.