Há como transferir reembolso da Steam wallet para cartão?
Pedi reembolso em uma compra duplicada e não me permitiram escolher a opção do cartão de crédito, apenas carteira Steam. Tem como retornar esse dinheiro para o cartão?
Last edited by Marble Heroes; Nov 19, 2016 @ 7:14pm
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Chad Howard Nov 19, 2016 @ 7:15pm 
Somente pelos métodos de pagamento nessa lista: http://store.steampowered.com/steam_refunds_methods
Marble Heroes Nov 19, 2016 @ 7:24pm 
Originally posted by Arcanum:
Somente pelos métodos de pagamento nessa lista: http://store.steampowered.com/steam_refunds_methods
Então no caso de não poder fazer reembolso direto, não posso também transferir o valor por um dos métodos permitidos?
Chad Howard Nov 19, 2016 @ 7:35pm 
Originally posted by Marble Assassin:
Originally posted by Arcanum:
Somente pelos métodos de pagamento nessa lista: http://store.steampowered.com/steam_refunds_methods
Então no caso de não poder fazer reembolso direto, não posso também transferir o valor por um dos métodos permitidos?

O reembolso direto só pode ser feito caso tenha pago com um dos métodos de pagamento com suporte à esse recurso, caso tenha pago com um método de pagamento que não suporta, o reembolso só pode ser feito para a carteira Steam.
Marble Heroes Nov 19, 2016 @ 8:02pm 
Originally posted by Arcanum:
Originally posted by Marble Assassin:
Então no caso de não poder fazer reembolso direto, não posso também transferir o valor por um dos métodos permitidos?

O reembolso direto só pode ser feito caso tenha pago com um dos métodos de pagamento com suporte à esse recurso, caso tenha pago com um método de pagamento que não suporta, o reembolso só pode ser feito para a carteira Steam.
Se eu quisesse, por exemplo, transferir o valor que agora está na minha carteira Steam, para uma conta bancária por cartão ou Paypal, seria possível?
Chad Howard Nov 19, 2016 @ 8:12pm 
Originally posted by Marble Assassin:
Originally posted by Arcanum:

O reembolso direto só pode ser feito caso tenha pago com um dos métodos de pagamento com suporte à esse recurso, caso tenha pago com um método de pagamento que não suporta, o reembolso só pode ser feito para a carteira Steam.
Se eu quisesse, por exemplo, transferir o valor que agora está na minha carteira Steam, para uma conta bancária por cartão ou Paypal, seria possível?

Não posso afirmar com 100% de certeza mas acredito que isso não seja possível.
Marble Heroes Nov 19, 2016 @ 9:42pm 
Originally posted by Arcanum:
Originally posted by Marble Assassin:
Se eu quisesse, por exemplo, transferir o valor que agora está na minha carteira Steam, para uma conta bancária por cartão ou Paypal, seria possível?

Não posso afirmar com 100% de certeza mas acredito que isso não seja possível.

Tentarei uma comunicação mais direta com a Steam então. Agradeço a ajuda.
chacal_bl4ck Nov 20, 2016 @ 5:46am 
ITEM 3, Paragrafo C do Contrato de Inscrição da Steam:

"Você poderá usar fundos da Carteira Steam para comprar Assinaturas, incluindo fazer compras no jogo, no qual as transações da Carteira Steam estiverem ativas, ou compras de Hardware. Os fundos adicionados à Carteira Steam não são reembolsáveis nem transferíveis. Os fundos da Carteira Steam não constituem um direito de propriedade pessoal, não têm qualquer valor fora do Steam e podem ser usados apenas para comprar Assinaturas e conteúdo relacionado por meio do Steam (incluindo, mas sem limitação a, jogos e outras aplicações disponibilizadas pela Loja Steam ou em um Mercado de Assinaturas Steam) e Hardware. Os fundos da Carteira Steam não têm valor monetário e não podem ser trocados por dinheiro. Os fundos da Carteira Steam que forem considerados propriedade não reclamada podem ser entregues à autoridade aplicável."

Se o reembolso for somente para sua carteira, não será possível ser reembolsado, de acordo com o contratro Steam.
Last edited by chacal_bl4ck; Nov 20, 2016 @ 5:48am
Marble Heroes Nov 20, 2016 @ 5:53am 
Originally posted by .:VT.NC:. chacal_bl4ck:
ITEM 3, Paragrafo C do Contrato de Inscrição da Steam:

"Você poderá usar fundos da Carteira Steam para comprar Assinaturas, incluindo fazer compras no jogo, no qual as transações da Carteira Steam estiverem ativas, ou compras de Hardware. Os fundos adicionados à Carteira Steam não são reembolsáveis nem transferíveis. Os fundos da Carteira Steam não constituem um direito de propriedade pessoal, não têm qualquer valor fora do Steam e podem ser usados apenas para comprar Assinaturas e conteúdo relacionado por meio do Steam (incluindo, mas sem limitação a, jogos e outras aplicações disponibilizadas pela Loja Steam ou em um Mercado de Assinaturas Steam) e Hardware. Os fundos da Carteira Steam não têm valor monetário e não podem ser trocados por dinheiro. Os fundos da Carteira Steam que forem considerados propriedade não reclamada podem ser entregues à autoridade aplicável."

Se o reembolso for somente para sua carteira, não será possível ser reembolsado, de acordo com o contratro Steam.

Erro meu de não ter lido o contrato totalmente. Obrigada pela informação.
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Date Posted: Nov 19, 2016 @ 7:13pm
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