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venom /A/ Jul 24, 2018 @ 8:46pm
Ping alto (140 ms) em todos jogos da steam - gru.valve.net
Sou usuário da NET VIRTUA 35mbs fibra, e desde ontem meu provedor de internet está apresentando ping alto em TODOS jogos da steam hospedados no servidor gru.valve.net.

Meu ping normal é de 35, 38 no máximo. E agora está apresentando acima de 125 ms.

Já liguei na NET e eles falaram que é um problema de rota com vocês, o que podemos fazer para normalizar?

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venom /A/ Jul 24, 2018 @ 9:07pm 
Mandei o seguinte ticket para a STEAM, se puder, façam o mesmo! Link para abrir o ticket:

https://help.steampowered.com/pt-br/wizard/HelpContactForTechnicalIssue?appid=730&issueid=705

Clique em: Entre em contato com o Suporte Steam


MENSAGEM:

Olá! Eu como muitos jogadores que são usuários da NET VIRTUA estamos apresentando lentidão de mais de 130 MS nos servidores gru.valve.net, mais exatamente nos jogos CS:GO e DOTA 2.

Já liguei no meu provedor de internet (35mb NET VIRTUA FIBRA) e falaram que a rota dos IPs estão com lentidão por parte de vocês, já que outros jogos não-steam estão normais.


O caso está ocorrendo desde o dia 23/07/2018, e já conta com bastante discussões na comunidade da steam, segue os links:

https://steamcommunity.com/discussions/forum/27/1762481957306771429/

https://steamcommunity.com/app/730/discussions/0/1760230157498851046/

https://steamcommunity.com/app/570/discussions/0/1762481957306831847/

https://steamcommunity.com/discussions/forum/27/1762481957307167894/

https://steamcommunity.com/app/730/discussions/0/1760230157499461559/

https://steamcommunity.com/app/730/discussions/0/1709564547927404534/

https://steamcommunity.com/discussions/forum/27/1729828401690332040/

https://steamcommunity.com/discussions/forum/27/1762481957306132253/

https://steamcommunity.com/app/730/discussions/0/1700542332337369892/

https://steamcommunity.com/app/730/discussions/0/1760230157498518433/

https://www.clubedohardware.com.br/forums/topic/1317458-ping-alto-apenas-nos-servidores-valve-do-csgo/
meheezen Jul 25, 2018 @ 6:13am 

$ ping -d -c 100 gru.valve.net
PING gru.valve.net (205.185.194.1) 56(84) bytes of data.
[...]
--- gru.valve.net ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 received, 0% packet loss, time 99148ms
rtt min/avg/max/mdev = 19.970/24.491/36.335/5.015 ms
Korelo Jul 25, 2018 @ 12:42pm 
Msm problema aqui.. :(
Tico Jul 25, 2018 @ 12:58pm 
mesma coisa aqui.

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 14 ms 12 ms 9 ms 10.54.96.1
3 36 ms 11 ms 10 ms bd040072.virtua.com.br [189.4.0.114]
4 10 ms 13 ms 11 ms as3549.curitiba.pr.ix.br [200.219.140.58]
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 131 ms 132 ms 130 ms 205.185.194.1
BrkTT Jul 25, 2018 @ 2:23pm 
Mesma coisa aqui, tambem tenho NET 60Mb em casa e to com meu ping cravado em 130ms. Fiz ate um post detalhando tudo.

https://steamcommunity.com/app/730/discussions/0/1760230157502131264/

Com certeza é um problema nos servidores da Valve!
Luke Jul 25, 2018 @ 2:37pm 
NET 120MB, problema idêntico ao de vocês. Meu ping no CS:GO costuma ser 15, e agora 150-200
Santinato Jul 25, 2018 @ 2:42pm 
Alguém conseguiu solucionar???
Tenho Net Virtua tbm e desde segunda ping tá mais de 150
Jombie Jul 25, 2018 @ 2:44pm 
Mesmo problema, aguardando solução
meheezen Jul 25, 2018 @ 4:25pm 
É um problema com a rede da NET, uso VIVO e tou com 24ms de ping como podem ver lá em cima
BrkTT Jul 28, 2018 @ 6:14am 
sem solução pro ai tambem?
venom /A/ Jul 29, 2018 @ 2:27am 
Sem solução ainda galera, mandem tickets para a steam e mensagem no facebook da net!
White Prince Jul 29, 2018 @ 6:28pm 
Isso não é problema da NET, é alguma coisa com a rota digo pq meu internet não é a mesma que a sua e estou com o mesmo problema.


1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 <1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
3 1 ms 1 ms 1 ms 10.99.99.100
4 7 ms 2 ms 2 ms 177-55-60-245.webbytelecom.com.br [177.55.60.245]
5 6 ms 1 ms 1 ms 192.168.60.150
6 2 ms * * 177-55-62-137.webbytelecom.com.br [177.55.62.137]
7 10 ms 11 ms 11 ms 177-55-63-66.webbytelecom.com.br [177.55.63.66]
8 13 ms 15 ms 12 ms as12989.saopaulo.sp.ix.br [187.16.216.177]
9 128 ms 129 ms 129 ms 205.185.194.1

Rastreamento concluído.

Faz dias e nada...
Kud Jul 30, 2018 @ 5:57pm 
jogo Tera e desde semana passada ando tendo latencia enorme das 18h as 23h ..
White Prince Jul 30, 2018 @ 6:03pm 
Ai não tem nada ver com o problema que estamos tendo, o problema aqui é rota com o 205.185.194.1. Servidor primario da valve. Tera não utiliza esse server.
km Jul 31, 2018 @ 4:29am 
Ontem testei o TF2 e o mesmo problema acontece...êêê Valve. Assim fica dificil.

Adeus MatchMaking!
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Date Posted: Jul 24, 2018 @ 8:46pm
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