transação pendente sem pedidos pendentes

[pedrojonassm]

Estava querendo comprar o Game maker e Driven out, quando cliquei em comprar para a minha conta a tela da steam ficou preta e a steam fechou. olhei nos pedidos mas os produtos que pedi não aparecem mais, coloquei os mesmos produtos no carrinho e aparece isso:
"Não foi possível completar a sua transação porque você possui outra transação pendente para um ou mais itens no seu carrinho."
mesmo assim, não há nenhum pedido pendente em minha conta, alguem sabe como resolver esse bug?
Nota: também não recebi nada no meu e-mail, por enquanto, considerando que isso ocorreu a + ou - uma hora atrás.

[Titila]

mano, igual aqui, foi um pouco diferente, tou com mo medo nao receber o jogo pq eu fui apressado e ja paguei kkk

[Diekii]

tambem estou com o mesmo problema espero que isso seja resolvido logo antes q as promoçoes acabe

[Lance]

Isso nao é bug nem problema.


Basta cancelar a compra pendente no histórico de compras e repetir o procedimento.

https://store.steampowered.com/account/history/


Com muito cuidado, porque se estão usando forma de pagamento cartão de credito, certifique-se que a primeira compra nao foi finalizada MESMO. Caso contrário vai acabar comprando o mesmo jogo duas vezes por causa de afobação.

[Titila]

Lance の投稿を引用：

Isso nao é bug nem problema.


Basta cancelar a compra pendente no histórico de compras e repetir o procedimento.

https://store.steampowered.com/account/history/


Com muito cuidado, porque se estão usando forma de pagamento cartão de credito, certifique-se que a primeira compra nao foi finalizada MESMO. Caso contrário vai acabar comprando o mesmo jogo duas vezes por causa de afobação.

mas acho que o problema dele é justo nesse link que nao aprece nada pendente, tou assim tambem, é por causa da quantidade de gente acessando o boa compra

[Diekii]

Carl Jonhson の投稿を引用：

Lance の投稿を引用：

Isso nao é bug nem problema.


Basta cancelar a compra pendente no histórico de compras e repetir o procedimento.

https://store.steampowered.com/account/history/


Com muito cuidado, porque se estão usando forma de pagamento cartão de credito, certifique-se que a primeira compra nao foi finalizada MESMO. Caso contrário vai acabar comprando o mesmo jogo duas vezes por causa de afobação.

mas acho que o problema dele é justo nesse link que nao aprece nada pendente, tou assim tambem, é por causa da quantidade de gente acessando o boa compra

Esse é o problema mano não esta aparecendo nada para cancelar a compra(pois ela não foi efetuada com sucesso)e mesma assim aparece a mensagem "Não foi possível completar a sua transação porque você possui outra transação pendente para um ou mais itens no seu carrinho."

[pedrojonassm]

Lance の投稿を引用：

Isso nao é bug nem problema.


Basta cancelar a compra pendente no histórico de compras e repetir o procedimento.

https://store.steampowered.com/account/history/


Com muito cuidado, porque se estão usando forma de pagamento cartão de credito, certifique-se que a primeira compra nao foi finalizada MESMO. Caso contrário vai acabar comprando o mesmo jogo duas vezes por causa de afobação.

O problema é que ela não aparece na lista no históricos de compras

[pedrojonassm]

Mas bem galera, depois de 24h apareceu na lista do históricos de compras, eu cancelei o pedido e pedi de novo, mas novamente a janela da steam para o boa compra não abriu, por sorte eu consegui copiar o link antes de fechar. Assim que fiz isso, abrir um navegador e colei o link, podendo inserir os dados para que o boleto finalmente fosse gerado...

ah, chegou hoje os produtos que comprei