Age of Empires 3 - A pedir chave - Não foi possível solicitar o código de produto ao Steam.

[Dat]

Comprei o Age of Empires 3, e quando inicio, da o erro que não foi possível solicitar o código de produto steam, olhei e-mail, e não tem o serial do jogo lá, não enviaram nenhuma chave, e também não consigo entrar em contato com nenhum support, tanto da steam, tanto do age, alguém pode me ajudar?

[meheezen]

comprou o AoE3 pela loja Steam? caso sim, não há chave; o produto é adicionado a biblioteca de jogos e é liberado para instalar/jogar assim que o pagamento for processado.

a mensagem que aparece é esta mesmo: "Não foi possível solicitar o código de produto ao Steam"? o Google não retorna resultado algum.

se não conseguir resolver em 14dias corridos/2horas jogados solicite o reembolso. o tópico de dúvidas frequentes que está em destaque no fórum mostra como fazer.

[Must4Die]

Originally posted by meheezen:

comprou o AoE3 pela loja Steam? caso sim, não há chave; o produto é adicionado a biblioteca de jogos e é liberado para instalar/jogar assim que o pagamento for processado.

a mensagem que aparece é esta mesmo: "Não foi possível solicitar o código de produto ao Steam"? o Google não retorna resultado algum.

se não conseguir resolver em 14dias corridos/2horas jogados solicite o reembolso. o tópico de dúvidas frequentes que está em destaque no fórum mostra como fazer.

na verdade tem chave sim, o age of empires 3 e todas as dlc precisam ser ativadas quando vai iniciar o jogo se não nem abre, mas isso aparece no canto da tela e na biblioteca da steam

[Sr. Xyz]

Originally posted by DatFlango:

Comprei o Age of Empires 3, e quando inicio, da o erro que não foi possível solicitar o código de produto steam, olhei e-mail, e não tem o serial do jogo lá, não enviaram nenhuma chave, e também não consigo entrar em contato com nenhum support, tanto da steam, tanto do age, alguém pode me ajudar?

Vá em sua biblioteca e selecione visualização em detalhes (ícones pequenos). Selecionando o jogo, no lado direito tem uma sessão de links, um deles é "CD-Key".

[meheezen]

perdão pelo vacilo, é que pra mim não aparece: https://imgur.com/a/sZ9N1vR
então achei que valia para todos


Edit: finalmente tive paciencia para instalar o Steam Client versão WindowsOS e tem lá o link para cd-key. não sabia que tinha essas diferenças mas aprendi a lição.

[Sr. Xyz]

Remova a imagem do site, sim? Aparece seu username (que por sinal, poderia ser mais difícil). Você por acaso comprou recentemente e ainda aguarda confirmação de pagamento? O meu tem o link que informei.

[meheezen]

Originally posted by Sr. Xyz:

Remova a imagem do site, sim? Aparece seu username (que por sinal, poderia ser mais difícil)

tks captain, tava com preguiça de cortar. (imagem removida)

[Dat]

Originally posted by Sr. Xyz:

Originally posted by DatFlango:

Comprei o Age of Empires 3, e quando inicio, da o erro que não foi possível solicitar o código de produto steam, olhei e-mail, e não tem o serial do jogo lá, não enviaram nenhuma chave, e também não consigo entrar em contato com nenhum support, tanto da steam, tanto do age, alguém pode me ajudar?

Vá em sua biblioteca e selecione visualização em detalhes (ícones pequenos). Selecionando o jogo, no lado direito tem uma sessão de links, um deles é "CD-Key".

Eu já fiz isso, mas aparece uma caixa com a msg: A pedir chave, ai fecha e da o mesmo erro

[Ripholic]

To com o mesmo problema...

[Must4Die]

https://www.reddit.com/r/aoe3/comments/8wti94/steam_aoe3_keys_currently_out_of_supply_will_be_a/

[meheezen]

^eita, esse problema com o AoE3?

"color me impressed"

[ScorpionGuild]

Também estou com o mesmo problema. Será que não tem nenhuma resposta oficial ou notícia da Steam referente a este assunto?

[JUVE AROZ]

estou com o mesmo problema... quando é que vao resolver isso e dar a chave do produto a quem ja pagou pelo produto ? não tem logica venderem alguma jogo se não é possivel joga-lo.

[Dat]

Eu reembolsei o jogo, pois não consegui arrumar

[ScorpionGuild]

Originally posted by ScorpionGuild:

Também estou com o mesmo problema. Será que não tem nenhuma resposta oficial ou notícia da Steam referente a este assunto?

Pessoal, recebi uma resposta oficial do suporte da Steam e está com problema mesmo na geração da chave. Eles falaram que estão investigando o problema, não tem previsão para arrumarem e deram a opção do reembolso do dinheiro caso eu queira. =/