QUERO REEMBOLSAR UM PRESENTE, MAS JÁ SE PASSARAM OS 14 DIAS.

[Kwan In]

Ganhei o R6 (em março de 2018), de aniversário, do meu amigo, só que meu pc é muito fraco e o jogo n passava de 10 de FPS. Hoje, 11/06/2018, eu fui tentar reembolsar mas não consegui, pois já se passaram os 14 dias. Preciso urgente da ajuda de vocês porque o jogo foi caro e eu e meu amigo queremos o dinheiro de volta!

ps: eu só "joguei" 2h
ps2: eu não reembolsei antes pq pensava que n tinha um tempo limite

[DVD]

Você não pode reembolsar para sua conta o dinheiro de jogos que ganhou de presente.

A demora é por causa da greve dos caminhoneiros euheuh

[Kwan In]

Originally posted by Davyd Maker:

Você não pode reembolsar para sua conta o dinheiro de jogos que ganhou de presente.

meu amigo que vai reembolsar, e com o dinheiro íamos comprar uns jogos pra nós

[Lance]

Ele ja nao pode mais, porque ja passaram 14 dias. As regras de reembolso são claras.



Antes ele escolhesse algo capaz de rodar aí, conversando com você.


Mas vcs nao perderam nada. Este nao será o teu pc até o final da sua vida e esse jogo vai receber conteudo pelos proximos anos (li isso em algum lugar esse ano)

[Kwan In]

Originally posted by Lance:

Ele ja nao pode mais, porque ja passaram 14 dias. As regras de reembolso são claras.



Antes ele escolhesse algo capaz de rodar aí, conversando com você.


Mas vcs nao perderam nada. Este nao será o teu pc até o final da sua vida e esse jogo vai receber conteudo pelos proximos anos (li isso em algum lugar esse ano)

então NEM se eu falar com o suporte vai dar?

[....]

Originally posted by Koopa:

Originally posted by Lance:

Ele ja nao pode mais, porque ja passaram 14 dias. As regras de reembolso são claras.



Antes ele escolhesse algo capaz de rodar aí, conversando com você.


Mas vcs nao perderam nada. Este nao será o teu pc até o final da sua vida e esse jogo vai receber conteudo pelos proximos anos (li isso em algum lugar esse ano)

então NEM se eu falar com o suporte vai dar?

Não amigo. Se passaram 14 dias ou se jogou por mais de 2 horas, não tem mais como pedir reembolso. Nem o suporte resolve isso.

[....]

Originally posted by MandyMayCry:

Originally posted by Hero of Despair:

Não amigo. Se passaram 14 dias ou se jogou por mais de 2 horas, não tem mais como pedir reembolso. Nem o suporte resolve isso.

Não necessariamente. Já consegui reembolso de um jogo que eu tinha comprado há quase 30 dias antes.

Agora se passar de duas horas registradas, acho que não tem jeito mesmo.

Estranho... O tempo que especificam é 14 dias. Teve algum motivo especial pra vc conseguir?

[....]

Originally posted by MandyMayCry:

Originally posted by Hero of Despair:

Estranho... O tempo que especificam é 14 dias. Teve algum motivo especial pra vc conseguir?

Não, apenas fiz um pequeno text em Inglês explicando que o jogo não rodava a contento.

Entendi. Não sabia que eles abriam exceções. É legal eles considerarem que o jogo não roda e fazerem o reembolso.

[Kwan In]

Originally posted by MandyMayCry:

Originally posted by Hero of Despair:

Não amigo. Se passaram 14 dias ou se jogou por mais de 2 horas, não tem mais como pedir reembolso. Nem o suporte resolve isso.

Não necessariamente. Já consegui reembolso de um jogo que eu tinha comprado há quase 30 dias antes.

Agora se passar de duas horas registradas, acho que não tem jeito mesmo.

pode me passar o link, pf

[Mat41]

Originally posted by Hero of Despair:

Originally posted by MandyMayCry:

Não, apenas fiz um pequeno text em Inglês explicando que o jogo não rodava a contento.

Entendi. Não sabia que eles abriam exceções. É legal eles considerarem que o jogo não roda e fazerem o reembolso.

se for usuário que não dê problemas pra plataforma, tem um bom histórico e afins eles devem dar uma abrida de mão e permitem, acredito eu.

[Mat41]

Originally posted by Koopa:

Originally posted by MandyMayCry:

Não necessariamente. Já consegui reembolso de um jogo que eu tinha comprado há quase 30 dias antes.

Agora se passar de duas horas registradas, acho que não tem jeito mesmo.

pode me passar o link, pf

https://store.steampowered.com/account/history/, o link é esse mas acho tipo IMPOSSÍVEL vc conseguir depois de 2 meses quase 3 (dependendo do dia já deu 3)