Ping altissimo no CS:GO, embora a minha conexão esteja ótima

[pinhead]

Caros amigos,
Bom dia.

Estou desde domingo a noite absolutamente impossibilitado de jogar CS:GO. Na maior parte das vezes eu sequer consigo me conectar à algum servidor. Quando consigo, o ping fica variando entre 150ms e o infinito (chegou a 1400 uma vez, pouco antes de cair). Não sei mais o que fazer. Fiquei curioso com isso, fechei um jogo e comecei a fazer testes: baixei um arquivo da internet e a taxa de download foi de 12MB/s, e consegui ver vídeos no youtube e netflix normalmente, em full HD.

Normalmente, no meu dia a dia, jogo com o ping variando entre 4ms e 8ms, aproximadamente.
Alguém tem a mais mínima ideia do que pode ser feito em relação a isso? Minha operadora é VIVO e minha conexão é de 100MB.

Não liguei no suporte técnico da operadora porque eles não tem muita noção de nada e o máximo que fariam é me mandar um técnico aqui daqui a 2 dias pra checar a instalação e não é um problema de instalação.

Por fim, um rastreamento de rota para "tracert gru.valve.net" mostrou o seguinte resultado:

1 3 ms 1 ms 1 ms HGW-2501GNP-NV.HGW-2501GNP-NV [192.168.1.1]
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 4 ms 3 ms 4 ms 187-100-186-60.dsl.telesp.net.br [187.100.186.60]
4 4 ms 4 ms 5 ms 187-100-194-4.dsl.telesp.net.br [187.100.194.4]
5 9 ms 24 ms 11 ms 187-100-197-70.dsl.telesp.net.br [187.100.197.70]
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 9 ms 6 ms 5 ms ae1-0-40G.ar5.GRU1.gblx.net [67.16.156.82]
8 5 ms 5 ms 5 ms 205.185.194.1

Depois, fiz o mesmo ao mesmo tempo em que fazia downloads e via videos:

1 17 ms 10 ms 19 ms HGW-2501GNP-NV.HGW-2501GNP-NV [192.168.1.1]
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 173 ms 66 ms 96 ms 187-100-186-60.dsl.telesp.net.br [187.100.186.60]
4 18 ms 14 ms 18 ms 187-100-194-4.dsl.telesp.net.br [187.100.194.4]
5 92 ms 90 ms 46 ms 187-100-197-70.dsl.telesp.net.br [187.100.197.70]
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 144 ms 166 ms 113 ms ae1-0-40G.ar5.GRU1.gblx.net [67.16.156.82]
8 66 ms 79 ms 135 ms 205.185.194.1

Me ajudem! :(

[Blaquicat]

Boa, finalmente alguém com fatos e dados..

Poderia ter feito isso:

Andreas původně napsal:

https://pastebin.com/raw/eGZHJeHr

com esse ip:
155.133.225.26

Já que a conexão até ele que tá com algum problema.

Testei aqui e só sobe o ping se eu aumento o tamanho do ping..

C:\Users\Daniel>ping 155.133.225.26 -l 35500

Disparando 155.133.225.26 com 35500 bytes de dados:
Resposta de 155.133.225.26: bytes=35500 tempo=104ms TTL=51
Resposta de 155.133.225.26: bytes=35500 tempo=96ms TTL=51
Resposta de 155.133.225.26: bytes=35500 tempo=106ms TTL=51
Resposta de 155.133.225.26: bytes=35500 tempo=79ms TTL=51

https://ipinfo.io/AS32590/155.133.224.0/23

De fato o servidor é aqui para nós, mas não necessariamente está aqui fisicamente.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 43 ms 8 ms 10 ms 10.13.0.1
3 8 ms 8 ms 6 ms flnctrrtd01.fln.virtua.com.br [189.4.64.8]
4 17 ms 14 ms 13 ms flndtcrtd04.fln.virtua.com.br [189.4.64.4]
5 12 ms 12 ms 15 ms embratel-T0-0-0-3-uacc02.ctamr.embratel.net.br [200.174.243.21]
6 24 ms 28 ms 25 ms ebt-H0-10-0-3-tcore01.ctamc.embratel.net.br [200.244.212.85]
7 23 ms 22 ms 22 ms ebt-B1421-tcore01.spoph.embratel.net.br [200.230.252.110]
8 22 ms 20 ms 20 ms ebt-H0-7-0-0-puacc01.spoph.embratel.net.br [200.244.214.96]
9 23 ms 19 ms * peer-B51-puacc01.spoph.embratel.net.br [200.211.219.6]
10 22 ms 21 ms 21 ms michael-page-holdings-limited.vlan438.asr1.mun1.gblx.net [64.208.205.42]
11 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
12 21 ms 21 ms 21 ms 155.133.225.26

Meu palpite é algum problema nesse nó '10', especificamente o passo sobre o dominio gblx.net, uma pesquisa rapida no google sobre esse gblx.net e tu acha inúmeros resultados de uma variedade de jogos diferentes, lol, dota, entre outros.

Acredito que possa ser algum tipo de tunel, ou vlan.

Pingando esse ip dá uma resposta alta:

Estatísticas do Ping para 64.208.205.42:
    Pacotes: Enviados = 49, Recebidos = 46, Perdidos = 3 (6% de
             perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
    Mínimo = 182ms, Máximo = 252ms, Média = 192ms

Deve ser uma vlan ou uma rota internacional muito especifica.

Se o problema for aqui mesmo, vai ser complicado resolver, tem que monitorar enquanto está lag no jogo para ter certeza.

edit:
Olha o que eu achei:
https://ipinfo.io/AS32590/155.133.224.0/23

Contato da valve responsavel pelos servidores aqui do brasil, tem email e até o telefone do cara.

[Andreas]

Blaquicat původně napsal:

Poderia ter feito isso:

Andreas původně napsal:

https://pastebin.com/raw/eGZHJeHr

com esse ip:
155.133.225.26

https://pastebin.com/raw/WurxzeCm

Interessante, parece que o problema então não é no servidor em si, mas sim no relay do steam datagram...

Connecting to =[A:1:3109610500:9658]:0
Received Steam datagram ticket for server [A:1:3109610500:9658] vport 0.
Attempting connection to service in data center 'gru'
Started tracking Steam Net Connection to =[A:1:3109610500:9658]:0, handle 10000
Requesting session from gru#174 (205.185.194.50:27042).  Ping = 3+0=3 (front+back=total).
Requesting session from atl#47 (162.254.199.171:27023).  Ping = 136+131=267 (front+back=total).
Selecting gru#174 (205.185.194.50:27042) as primary for connection 1956487218.  [Ping = 3+0=3 (front+back=total).]
Selecting atl#47 (162.254.199.171:27023) as backup #1 for connection 1956487218.  Ping = 136+131=267 (front+back=total).
SignalXWriteOpportunity(4)
Connecting to public(=[A:1:3109610500:9658]:0) ...
Server using 'public' lobbies, requiring pw no, lobby id ffffffffffffffff
Associating NetChan CLIENT (=[A:1:3109610500:9658]:0) with Steam Net Connection handle 10000
Connected to =[A:1:3109610500:9658]:0

Counter-Strike: Global Offensive
Map: de_dust2
Players: 20 (0 bots) / 20 humans
Build: 6974
Server Number: 26

Note que a conexão é feita ao datagram no IP 205.185.194.50:27042 (front), que age como um proxy para o servidor do jogo (back).

Esse IP do datagram é da mesma range do IP do gru.valve.net (205.185.194.1), logo ele é válido para testar a conexão.

Blaquicat původně napsal:

De fato o servidor é aqui para nós, mas não necessariamente está aqui fisicamente.

Mas está, se não estivesse, como eu conseguiria 3ms de ping? A única coisa diferente é que o ASN da Valve é registrado nos EUA, mas tem IP's distribuídos no mundo inteiro.

Blaquicat původně napsal:

Meu palpite é algum problema nesse nó '10', especificamente o passo sobre o dominio gblx.net, uma pesquisa rapida no google sobre esse gblx.net e tu acha inúmeros resultados de uma variedade de jogos diferentes, lol, dota, entre outros.

Acredito que possa ser algum tipo de tunel, ou vlan.

GBLX é o acrônimo da Global Crossing, uma empresa de datacenters globais que foi comprada pela Level3, é onde ficam os servidores globais da Valve.

Blaquicat původně napsal:

Pingando esse ip dá uma resposta alta:

Estatísticas do Ping para 64.208.205.42:
    Pacotes: Enviados = 49, Recebidos = 46, Perdidos = 3 (6% de
             perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
    Mínimo = 182ms, Máximo = 252ms, Média = 192ms

Deve ser uma vlan ou uma rota internacional muito especifica.

Estranho vc ter ping alto pra esse IP, aqui o ping está normal.

Disparando 64.208.205.42 com 32 bytes de dados:
Resposta de 64.208.205.42: bytes=32 tempo=12ms TTL=58
Resposta de 64.208.205.42: bytes=32 tempo=12ms TTL=58
Resposta de 64.208.205.42: bytes=32 tempo=13ms TTL=58
Resposta de 64.208.205.42: bytes=32 tempo=12ms TTL=58

Estatísticas do Ping para 64.208.205.42:
    Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de
             perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
    Mínimo = 12ms, Máximo = 13ms, Média = 12ms

[Blaquicat]

Altíssimo, mesmo fora da "hora do rush"

ping 64.208.205.42

Disparando 64.208.205.42 com 32 bytes de dados:
Resposta de 64.208.205.42: bytes=32 tempo=133ms TTL=53
Resposta de 64.208.205.42: bytes=32 tempo=133ms TTL=53
Resposta de 64.208.205.42: bytes=32 tempo=132ms TTL=53
Resposta de 64.208.205.42: bytes=32 tempo=133ms TTL=53

Estatísticas do Ping para 64.208.205.42:
    Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de
             perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
    Mínimo = 132ms, Máximo = 133ms, Média = 132ms

Talvez se eu jogasse cs:go eu teria problemas de ping também.

Requesting session from gru#174 (205.185.194.50:27042). Ping = 3+0=3 (front+back=total). Requesting session from atl#47 (162.254.199.171:27023). Ping = 136+131=267 (front+back=total).
Selecting gru#174 (205.185.194.50:27042) as primary for connection 1956487218. [Ping = 3+0=3 (front+back=total).] Selecting atl#47 (162.254.199.171:27023) as backup #1 for connection 1956487218. Ping = 136+131=267 (front+back=total).

Ele só usa o gru.valve pra avaliar os servers e medir o ping pra saber qual é mais baixo.

 Connected to =[A:1:3109610500:9658]:0

Aqui ele efetua a conexão com server, em forma de ticket, não sei se é o mesmo ticket que precisa registrar quando cria um server.
Mas depois que a conexão é "estabelecida" esse ip não é mais usado.

Pra ter certeza só monitorando pelo netstat enquanto joga, fica facil identificar ele mostra as portas ali 27042 e 27023

[zNk]

Dentro do jogo estou com o mesmo problema de variação muito alta de ping

[Andreas]

Blaquicat původně napsal:

Pra ter certeza só monitorando pelo netstat enquanto joga, fica facil identificar ele mostra as portas ali 27042 e 27023

Received Steam datagram ticket for server [A:1:1438844934:9668] vport 0.  match_id=3262895474486542853
Attempting connection to service in data center 'gru'
Started tracking Steam Net Connection to =[A:1:1438844934:9668]:0, handle 30000
Requesting session from gru#5 (205.185.194.34:27019).  Ping = 4+0=4 (front+back=total).
Selecting gru#5 (205.185.194.34:27019) as primary for connection 3205342283.  [Ping = 4+0=4 (front+back=total).]
Requesting session from atl#55 (162.254.199.171:27031).  Ping = 142+131=273 (front+back=total).
Selecting atl#55 (162.254.199.171:27031) as backup #1 for connection 3205342283.  Ping = 142+131=273 (front+back=total).
Starting ping measurement
Telling Steam not to update the app for the next 900 seconds
Connecting to public(=[A:1:1438844934:9668]:0) ...
Server using 'public' lobbies, requiring pw no, lobby id ffffffffffffffff
Associating NetChan CLIENT (=[A:1:1438844934:9668]:0) with Steam Net Connection handle 30000
Connected to =[A:1:1438844934:9668]:0

Counter-Strike: Global Offensive
Map: de_mirage
Players: 6 (0 bots) / 10 humans
Build: 6974
Server Number: 2

http://prntscr.com/iisuzl

A conexão passa pelo IP do steam datagram, não vai diretamente ao IP do servidor.

[Blaquicat]

Só ta passando ~30kbit/s por ali (total, apenas 5kbit/s no gru), mesmo que você esteja usando 144kbit/s no momento.

Não sei se o monitor de recursos do windows captura pacotes udp.

https://docs.microsoft.com/pt-br/sysinternals/downloads/tcpview

[GrilLo GOD]

Conforme dito aqui por mim, minha conexão foi regularizada na sexta dia 23. Não tinha "nada" a ver com a Valve ou o CSGO, para choro de muitos... pelo q notei, através do traceroute, foi alterada a rota que meu provedor fazia até os servidores oficiais do MM...

Desde sexta ta GG PING cravado em 5ms aqui =)

Agora é com vcs: ligar chorar e reclamar nas suas respectivas operadoras... preparem-se pra gastar mais de 2 horas de suas vidas e a solução ainda demorar dias para vir...

Ou esperem até a boa vontade das operadoras por conta própria...

[meheezen]

Grato pelo feedback. Funcionou pra você, mas será que é esse mesmo o problema que está afetando os outros? Só o tempo dirá.

[Melipe Farques]

Grillera openskins.com původně napsal:

Conforme dito aqui por mim, minha conexão foi regularizada na sexta dia 23. Não tinha "nada" a ver com a Valve ou o CSGO, para choro de muitos... pelo q notei, através do traceroute, foi alterada a rota que meu provedor fazia até os servidores oficiais do MM...

Desde sexta ta GG PING cravado em 5ms aqui =)

Agora é com vcs: ligar chorar e reclamar nas suas respectivas operadoras... preparem-se pra gastar mais de 2 horas de suas vidas e a solução ainda demorar dias para vir...

Ou esperem até a boa vontade das operadoras por conta própria...

Desculpe-me pela ignorância no assunto, mas devo ligar para a minha operadora e pedir pra mudar a rota da gru.valve.net [205.185.194.1] ? Peço alguma rota específica ou só peço para mudar?

Obrigado.

[GrilLo GOD]

Felipe Marques původně napsal:

Grillera openskins.com původně napsal:

Conforme dito aqui por mim, minha conexão foi regularizada na sexta dia 23. Não tinha "nada" a ver com a Valve ou o CSGO, para choro de muitos... pelo q notei, através do traceroute, foi alterada a rota que meu provedor fazia até os servidores oficiais do MM...

Desde sexta ta GG PING cravado em 5ms aqui =)

Agora é com vcs: ligar chorar e reclamar nas suas respectivas operadoras... preparem-se pra gastar mais de 2 horas de suas vidas e a solução ainda demorar dias para vir...

Ou esperem até a boa vontade das operadoras por conta própria...

Desculpe-me pela ignorância no assunto, mas devo ligar para a minha operadora e pedir pra mudar a rota da gru.valve.net [205.185.194.1] ? Peço alguma rota específica ou só peço para mudar?

Obrigado.

Cara... quanto em menos detalhes vc entrar nos primeiros "analistas" que vc falar melhor... fala q seu ping ta muito alto em determinados servidores... q vc ja fez teste de traceroute e tem os prints... manda por email se pedirem enfim... foi o q fiz... eles vão te pedir pra vc fazer uns testes boçais tipo desligar e ligar o modem... seu comutador... testar o ping em algum site deles....etc... não vai ser ez não hasuahusa tem q ter paciencia...

ou ir jogando GC até arrumarem sozinhos...

[Melipe Farques]

Grillera ♥♥♥♥♥♥♥.com původně napsal:

Felipe Marques původně napsal:

Desculpe-me pela ignorância no assunto, mas devo ligar para a minha operadora e pedir pra mudar a rota da gru.valve.net [205.185.194.1] ? Peço alguma rota específica ou só peço para mudar?

Obrigado.

Cara... quanto em menos detalhes vc entrar nos primeiros "analistas" que vc falar melhor... fala q seu ping ta muito alto em determinados servidores... q vc ja fez teste de traceroute e tem os prints... manda por email se pedirem enfim... foi o q fiz... eles vão te pedir pra vc fazer uns testes boçais tipo desligar e ligar o modem... seu comutador... testar o ping em algum site deles....etc... não vai ser ez não hasuahusa tem q ter paciencia...

ou ir jogando GC até arrumarem sozinhos...

Obrigado! Ligarei agora, torcendo aqui pra me passarem pra alguém que entenda rápido.

[Andreas]

Parece que a rota foi alterada aqui tbm (uso Vivo Speedy Fibra) e parou o problema de conexão.

Rota que tava lagando a cada minuto:

C:\Users\Andreas>tracert gru.valve.net

Rastreando a rota para gru.valve.net [205.185.194.1]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms     1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  3     2 ms     2 ms     2 ms  187-100-175-2.dsl.telesp.net.br [187.100.175.2]
  4     3 ms     2 ms     3 ms  187-100-176-176.dsl.telesp.net.br [187.100.176.176]
  5     2 ms     2 ms     2 ms  187-100-187-248.dsl.telesp.net.br [187.100.187.248]
  6     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  7     3 ms     4 ms     3 ms  ae0-0-40G.ar5.GRU1.gblx.net [67.16.156.78]
  8     4 ms     2 ms     4 ms  205.185.194.1

Rastreamento concluído.

Nova rota:

C:\Users\Andreas>tracert gru.valve.net

Rastreando a rota para gru.valve.net [205.185.194.1]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  3    13 ms     2 ms     2 ms  187-100-198-138.dsl.telesp.net.br [187.100.198.138]
  4     3 ms     3 ms     3 ms  187-100-176-182.dsl.telesp.net.br [187.100.176.182]
  5     7 ms     3 ms     3 ms  187-100-53-174.telesp.net.br [187.100.53.174]
  6     2 ms     3 ms     4 ms  189.108.32.190
  7     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  8    12 ms    12 ms    11 ms  205.185.194.1

Rastreamento concluído.

Parece que agora a rota tá indo direto até um roteador de borda da Telefônica Data e depois direto ao servidor da Valve, em vez de usar a rota da Global Crossing/Level3

Único problema é que o ping tá variando entre 11~12ms em vez de 2~4ms como antes, mas isso não afeta tanto o gameplay quanto as lagadas q tava dando antes