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Você precisa limitar a banda de conexão. Por que? Bem, tecnicamente não sei. Porém sei que as vezes o cabo/placa mãe não se comunicam de uma forma sincronizada e devido a alta banda faz a internet ser desabilitada por segundos. Então vamos lá pra ver se ajuda vocês:
- Vá na barra de tarefas, no computadorzinho que sinaliza a conexão.
- Clique com o botão direito.
- Clique em "Abrir configurações de rede e internet"
- Procure a opção "Alterar opções de adaptador" e clique.
- Após isso abrirá uma tela com suas conexões locais via cabo.
- Clique com o botão direito na sua rede e selecione "Propriedades"
- Vá em "Configurar"
- Após isso vá em "Avançado"
- Na lista, procure a opção "Speed & Duplex"
- Se estiver em "Auto negotiation" altere para "100Mb Full Duplex" Se já estiver em 100 altere para "10Mb Full Duplex".
- Clique em "Ok"
Após isso sua internet se desconectará e reconectará e PROVAVELMENTE seu problema estará resolvido.
Caso use a opção 10Mb e sua internet for maior que 10Mb, após a internet reiniciar volte para a opção 100Mb (SEMPRE FULL DUPLEX) para forçar a comunicação entre o cabo/modem com sua placa mãe.
Se voltar terei que pedir a ajuda de vcs novamente
Já voltou a cair e voltar a cada 10 segundos, não adianta por em Full Duplex, só no de 10Mb mas minha internet é maior então não vale em nada. Auto-negociação que é ó padrão também não adianta nada.
O jeito é chamar o suporte pra verificar todas as possibilidades fisicas, se nao for nenhuma e nao resolverem presencialmente, mudar de provedor.
Tutoriais de internet vão fazer voce terminar de cagar em cima e espalhar com a mão.
Chamar o técnico é sim uma possibilidade, só que dai é algo bem mais além sobre esse problema que afeta uma galera, e que deve ter uma solução mais viável do que ter que chamar algum especialista.