WebMoney отменил последнюю операцию в магазине Steam

Alle Diskussionen > Steam-Foren > Русскоязычный Форум > Themendetails

lelickanabolick 6. Dez. 2012 um 11:21

WebMoney отменил последнюю операцию в магазине Steam.
6 октября 2012 Средства на кошельке $5.00
Контент, оплаченный с помощью этих средств на кошельке, был удален с вашего аккаунта.
Возможности этого аккаунта будут ограничены в течение 9 недели.
На этот аккаунт накладывается ограничение на 9 недели (до 6 февраля). Возможности покупки, отправки и получения подарков, обмена, активации цифровых ключей, а также доступ в сообщество Steam заблокированы. Если возврат денег будет отменен, ограничение будет снято, а контент возвращен на ваш аккаунт.

Вот сегодня такое сообщение появилось, сталкивался кто-нибудь с таким?

< >

Beiträge 61–75 von 80

lelickanabolick 9. Jan. 2013 um 8:12

мне игру вернули, но аккаунт разблокировали через 2 недели

#61

lelickanabolick 9. Jan. 2013 um 8:12

пишите в суппорт

#62

UmtiQue 9. Jan. 2013 um 8:25

Написал.
А к Вебмани они меня не отошлют?
Такой кстати вопрос. Суппорт русский понимает?

Zuletzt bearbeitet von UmtiQue; 9. Jan. 2013 um 8:26

#63

let go 9. Jan. 2013 um 8:30

можете мне помочь, были новогодняя распродажа - я купил пару игр, вот сегодня пришло это сообщение что в течении 9 недель нельзя покупать, обмениваться и прочие.
Подскажите куда писать и сколько ждать, заранее спасибо!

#64

UmtiQue 9. Jan. 2013 um 9:19

В поддержку внутри самого стима, али через сайт(принцип все равно тот же)
Я указывал разделы купли и продажи игр.

#65

Seth 9. Jan. 2013 um 9:25

Да , у меня тоже самое . Пришло письмо от стима с уведомление того , что блокируют аккаунт и отбирают игрушку купленную на зимней распродажи . Будем ждать ответа от них

#66

El Huron 9. Jan. 2013 um 9:46

Да нас таких много все дружно пишем в поддержку...

#67

let go 9. Jan. 2013 um 9:57

https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=3022-IZVN-7663
вот так сойдет?

Zuletzt bearbeitet von let go; 9. Jan. 2013 um 9:57

#68

UmtiQue 9. Jan. 2013 um 10:19

Нельзя посмотреть этот запрос...

#69

j0r1k 9. Jan. 2013 um 10:27

Ни деньги, ни игру не вернули, так как игру меня знакомый попросил купить для его, но по неведомым причинам она у его в инвентаре валялась гифтом, так вот гифт как раз и удалили. Но по его словам так и не возвращали, а в суппорте говорят что "у его есть она на аккаунте", но не сказали что "мы вернули ему ее на аккаунт", так что кто там правду говорит - не знаю.

Zuletzt bearbeitet von j0r1k; 9. Jan. 2013 um 10:28

#70

lelickanabolick 9. Jan. 2013 um 11:46

Ursprünglich geschrieben von Nak Rosh:
Написал.
А к Вебмани они меня не отошлют?
Такой кстати вопрос. Суппорт русский понимает?

Могут и отослать, меня отослали. Насчет суппорта - этого я не знаю, мне ответили на английском.

#71

Seth 10. Jan. 2013 um 7:00

Ребята - мне вернули игру....Если вы покупали через Вебмани и у вас такая фигня вышла, то пишите в службу поддержки вабмани и стима, приложите скриншот совершенной сделки, они вам посоветуют обратиться по адресу * cs@globalcollect.com * - это посредник между Вебмани и компанией Valve . В письме приложите им скриншот (сделки) , напишите сумму сделки и примечание в сделке - это 30-значный код. Желаю удачи вам !

#72

El Huron 10. Jan. 2013 um 9:25

Ursprünglich geschrieben von Seth:
Ребята - мне вернули игру....Если вы покупали через Вебмани и у вас такая фигня вышла, то пишите в службу поддержки вабмани и стима, приложите скриншот совершенной сделки, они вам посоветуют обратиться по адресу * cs@globalcollect.com * - это посредник между Вебмани и компанией Valve . В письме приложите им скриншот (сделки) , напишите сумму сделки и примечание в сделке - это 30-значный код. Желаю удачи вам !

у меня тоже самое, делайте так и вам помогут

#73