закинул деньги по случайности на другой стим аккаунт

[Tarantul]

Добрый день, закинул деньги по случайности на другой стим аккаунт. По скольку я в вел ник из стима, а не имя стим аккаунта..
можно ли как то средства вернуть?
Чек остался.

[Jordan]

Зайдите на сайт поддержки Steam https://help.steampowered.com/
Выберите раздел "Платежи и покупки".
Выберите опцию "У меня другая проблема с платежами".
Опишите ситуацию максимально подробно, для этого укажите следующую информацию:
- Дата и время перевода.
- Сумма перевода.
- Логин аккаунта (не никнейм), на который были ошибочно отправлены деньги.
- Ваш логин или идентификатор аккаунта Steam.
- Документы, подтверждающие оплату (скриншот чека).

Укажите, что деньги были отправлены по ошибке и объясните, какой никнейм был указан неверно, и на какой ник они должны были быть отправлены.

Steam не гарантирует возврат средств, так как транзакции, связанные с подарками и переводами, часто являются необратимыми. Однако в случае ошибки они могут пойти навстречу.

[Emitedoroom]

Originally posted by Jordan:

С телефона нет таких разделов.

[Emitedoroom]

Теперь это так:
Покупки - Я не могу совершить покупку в магазине стим - Пополнение кошелька стим.

[Jordan]

Ошибся, видимо раньше было так

[Jordan]

Можно попробовать обратиться через их электронный адрес

[Nobödy.]

Originally posted by Tarantul:

можно ли как то средства вернуть?
Чек остался.

Прочитайте шапку этой темы.