Купила игры через Qiwi Wallet. Деньги сняли, а игр то нет.

[[BOA] SKdiash]

Покупала сперва две игры для себя и еще три в инвентарь(подарок). Сходила к ближайшему Qiwi автомату, положила деньги, пришла домой и оплатила оба счета. О покупке игр для себя сразу пришло сообщение на mail, а вот про другие три ни слуху ни духу, уже 8 часов как.
В Qiwi пишет, что все прошло успешно. А в steam этот заказ значится как "Failed". Как долго мне еще ждать? Стоит обратиться в Steam Support или это дохлый номер?

[KorDen]

В Steam Support стоит обратиться по прошествии суток или даже двух. Платежи с киви последнее время часто долго обрабатываются, лучше вначале пополнять с кошелька киви кошелек стима - https://qiwi.ru/search/results.action?searchPhrase=Steam - выбрать тот который с картинкой, там будет указана ссылка на магазин store.steampowered.com. Там ввести имя аккаунта и сумму перечисления. После этого уже покупать игры, выбирая методом оплаты кошелек Steam.

Если ситуация не разрешится в течении дня-двух, напишите в поддержку, приложив скриншот истории оплат QIWI. Учтите, что поддержка отвчеает медленно, часто до недели, но не смотря на такие задержки, проблемы этого рода решаются нормально, это не дохлый номер. В поддержку можно писать на русском.

[[BOA] SKdiash]

Nguyên văn bởi KorDen:

Если ситуация не разрешится в течении дня-двух, напишите в поддержку, приложив скриншот истории оплат QIWI. Учтите, что поддержка отвчеает медленно, часто до недели, но не смотря на такие задержки, проблемы этого рода решаются нормально, это не дохлый номер. В поддержку можно писать на русском.

Что ж, денек потерплю. Огромное спасибо за ответ!