Ops Mar 14, 2024 @ 8:21am
Смена региона магазина
Я жила в России, после переехала в Узбекистан. Там поменялись рубли на доллары и естественно страна проживания. Вновь через некоторое время приехала в Россию, но обратно поменять страну я не могу, как и валюту, чтобы купить игру на оставшиеся деньги кошелька стима.
И в подвох в том, чтобы поменять страну проживания, нужно покупать игру с блокируемой стимом российской картой...
Я конечно обратилась в поддержку, но пока ответа нет, я спрошу у вас
Last edited by Ops; Mar 14, 2024 @ 9:12am
Originally posted by deathclaw:
Originally posted by Suzu:
Я жила в России, после переехала в Узбекистан. Там поменялись рубли на доллары и естественно страна проживания. Вновь через некоторое время приехала в Россию, но обратно поменять страну я не могу, как и валюту, чтобы купить игру на оставшиеся деньги кошелька стима.
И в подвох в том, чтобы поменять страну проживания, нужно покупать игру с блокируемой стимом российской картой...
Я конечно обратилась в поддержку, но пока ответа нет, я спрошу у вас
Нужно оплатить российской картой. Скорее всего, это получится после того, как ограничения снимут.
< >
Showing 1-5 of 5 comments
Наверное никак. я второй аккаунт пытался в рубли перевести, но поддержка по скрипту отвечала, мол оплатите картой России. :steamfacepalm:
Ops Mar 14, 2024 @ 8:56am 
Мне сейчас также ответили:
"Покупка должна быть совершена в том регионе, где вы находитесь, и с использованием местного способа оплаты. Служба поддержки Steam не может изменить ваш регион магазина.

Цены в магазине Steam и валюта платежей соответствуют вашему местонахождению. Все способы оплаты, доступные в вашем регионе, будут показаны в момент совершения покупки.

Изменить регион магазина можно только в случае переезда в другой регион.

Узнать больше можно в статье «Страна магазина Steam»."

Я не сдаюсь и вновь пытаюсь добиться логичного ответа от поддержки
The author of this thread has indicated that this post answers the original topic.
deathclaw Mar 14, 2024 @ 10:34am 
Originally posted by Suzu:
Я жила в России, после переехала в Узбекистан. Там поменялись рубли на доллары и естественно страна проживания. Вновь через некоторое время приехала в Россию, но обратно поменять страну я не могу, как и валюту, чтобы купить игру на оставшиеся деньги кошелька стима.
И в подвох в том, чтобы поменять страну проживания, нужно покупать игру с блокируемой стимом российской картой...
Я конечно обратилась в поддержку, но пока ответа нет, я спрошу у вас
Нужно оплатить российской картой. Скорее всего, это получится после того, как ограничения снимут.
Ops Mar 14, 2024 @ 10:49am 
Originally posted by deathclaw:
Originally posted by Suzu:
Я жила в России, после переехала в Узбекистан. Там поменялись рубли на доллары и естественно страна проживания. Вновь через некоторое время приехала в Россию, но обратно поменять страну я не могу, как и валюту, чтобы купить игру на оставшиеся деньги кошелька стима.
И в подвох в том, чтобы поменять страну проживания, нужно покупать игру с блокируемой стимом российской картой...
Я конечно обратилась в поддержку, но пока ответа нет, я спрошу у вас
Нужно оплатить российской картой. Скорее всего, это получится после того, как ограничения снимут.
Я это понимаю, но надеюсь на благоразумие поддержки... И возможно каких-то еще вариантов выхода из ситуации
Ops Mar 14, 2024 @ 11:06am 
Еще ответ от поддержки:

Hello,

We will be unable to change your Steam account's currency.

To update your store region you must physically reside there and have a payment method associated with a local address in that region.

Because we have provided all the information we have for your issue I'm closing this help request. If you have an unrelated issue please open a new help request and we will be happy to help. 
Меня мягко послали и закрыли вопрос) Так что поддержка бесполезная... я убедилась
Last edited by Ops; Mar 14, 2024 @ 11:07am
< >
Showing 1-5 of 5 comments
Per page: 1530 50

Date Posted: Mar 14, 2024 @ 8:21am
Posts: 5