" Не верная валюта "
пытался купить игру в магазине, а мене выдало вот такую штуку : "Покупка не может быть завершена, потому что валюта денежных средств в вашем кошельке Steam не соответствует валюте, используемой для данной покупки." Цены в магазине указаны в рублях, а в моём стим кошельке указаны долларах. Подскажите пути решения проблемы.
< >
Viser 115 av 25 kommentarer
Colt ☶ 19. des. 2014 kl. 6.43 
Если вы проживаете в России, как указано в профиле, то вашей валютой является российский рубль, а не доллары, и совершать покупки вы должны через рубль.
Masterio 19. des. 2014 kl. 6.43 
Изменить цены в магазине на доллары или обратиться в поддержку с просьбой изменить валюту кошелька на рубли, если действительно живешь в России. Иначе могут возникнуть другие проблемы. Учитывая, что у тебя пустой аккаунт, то проще завести новый, поскольку поддержка отвечает несколько недель, а с учетом праздников еще дольше.
Sist redigert av Masterio; 20. des. 2014 kl. 8.14
VerWOLF 19. des. 2014 kl. 9.18 
Opprinnelig skrevet av Masterio:
Изменить цены в магазине на доллары или обратится в поддержку с просьбой изменить валюту кошелька на рубли, если действительно живешь в России. Иначе могут возникнуть другие проблемы. Учитывая, что у тебя пустой аккаунт, то проще завести новый, поскольку поддержка отвечает несколько недель, а с учетом праздников еще дольше.
ну а если были цены в долларе ,а стали в рублях но кошелек не поменялся ,что тогда и при пополнение вереводит в доллар
Так вот у меня все цены в рублях, а кошелёк отображается в долларах. Хотелось бы его перевести тоже в рубли.
_veleron 20. des. 2014 kl. 3.38 
Неважно, в какой валюте у вас цены в магазине. Этим можно манипулировать, вы же сами ссылку на показ цен в рублях у себя в профиле написали...
Если вы живете в РФ, являетесь гражданином РФ, но у вас по какой-то причине на кошелек зачисляются доллары, можно/нужно обратиться в службу поддержки.
Так вот обратил сижу жду ответа!)
_veleron 20. des. 2014 kl. 8.15 
Ну, ждите, они сейчас долго отвечают, несколько недель придется ждать. И с учетом того, что вы толком не отреагировали ни на один ответ в этой теме, ответ их, наверное, будет отрицательным.
tr1ton 20. des. 2014 kl. 8.16 
Виталий Yalta, Krym, Ukraine
думаю это должно дать ответы на все вопросы.
Да нет. Вроде стоит Russian Federation
tr1ton 20. des. 2014 kl. 8.30 
Opprinnelig skrevet av Need for feed:
Да нет. Вроде стоит Russian Federation
что нет то? Вы сами поставили Russian Federation
до этого по понятным причинам стоял Yalta, Krym, Ukraine.
Или хотите сказать что это не ваш аккаунт http://puu.sh/dCrfj/bc4478da3b.png ?
Sist redigert av tr1ton; 20. des. 2014 kl. 8.31
Masterio 20. des. 2014 kl. 8.30 
Opprinnelig skrevet av Need for feed:
Да нет. Вроде стоит Russian Federation
Да хоть Уругвай поставь. Можно особо не ждать, ничего не изменят скорей всего.
у меня до этого стола тоже Россия, а вчера вечером когда у меня произошла такая проблема я менял регион в надежде что это что-то изменит.
Masterio 20. des. 2014 kl. 8.52 
Opprinnelig skrevet av Need for feed:
у меня до этого стола тоже Россия, а вчера вечером когда у меня произошла такая проблема я менял регион в надежде что это что-то изменит.
Ну что-то ты рассказываешь... В кеше гугла твоя страница от 9 октября с другим регионом http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://steamcommunity.com/profiles/76561198133552874
Opprinnelig skrevet av Masterio:
Opprinnelig skrevet av Need for feed:
у меня до этого стола тоже Россия, а вчера вечером когда у меня произошла такая проблема я менял регион в надежде что это что-то изменит.
Ну что ты рассказываешь... В кеше гугла твоя страница от 9 октября с другим регионом http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://steamcommunity.com/profiles/76561198133552874
Да же забыл про это. Но первые взнос в стим я делал в рубля как и сейчас и оплата проводилась в рублях, и в кошельке отображалось в рублях, но поле первой покупке у меня кошелёк поменялся на доллар.
VerWOLF 20. des. 2014 kl. 11.07 
так у меня пости тоже самое , но я регион не менял просто позже поставил РФ ,ип был украинский сейчас поменяли или что но все ставо в рублях . Сам с Крыма ,Симферополь
< >
Viser 115 av 25 kommentarer
Per side: 1530 50

Dato lagt ut: 19. des. 2014 kl. 6.00
Innlegg: 25