Что мне делать если я заплатил, а игру не получил?

[Cheazy Grit]

Я заплатил за игру и когда было подтверждение лицензии в стиме, оно было ооочень долго и я думал что оно залагало, я отменил и еще раз нажал, тоже самое, я перезапустил копьютер и теперь у меня пропало окно где в стиме где после покупки я нажимал на кнопку "У меня есть аккаунт в стиме" и получал подтверждение на лицензию, в общем заплатил и не получил игру как такого. Операции есть и везде показывает что я купил эту игру на сайте, но в самом стиме не показывает и написано только "купить" и все, мол я не купил её.. Что делать??

[very_light_angel]

О какой лицензии вообще речь? Через что вы платили? Здесь можете посмотреть свои операции в магазине https://store.steampowered.com/account/store_transactions

[Cheazy Grit]

Originally posted by very_light_angel:

О какой лицензии вообще речь? Через что вы платили? Здесь можете посмотреть свои операции в магазине https://store.steampowered.com/account/store_transactions

Я оплатил игру, а стиме написано "Купить" и я ничего не могу с этим сделать...

[Cheazy Grit]

Originally posted by very_light_angel:

О какой лицензии вообще речь? Через что вы платили? Здесь можете посмотреть свои операции в магазине https://store.steampowered.com/account/store_transactions

Операции есть и везде показывает что я купил эту игру, но в самом стиме не показывает и написано только "купить" и все .. Что за бред?

[very_light_angel]

Перезапустите клиент, если в операциях магазине игра показана как купленная она обязательно придёт.

[Cheazy Grit]

Originally posted by *✿ MARY ✿*:

в библиотеке игр то ее нет случайно?

Она есть и я уже играл в неё когда она была бесплатной, потом стала платной, я купил её и вот такая делема

[very_light_angel]

Что за игра то хоть?

[Cheazy Grit]

Originally posted by very_light_angel:

Что за игра то хоть?

Awesomenauts, я скачал новый клиент стима, вышел из стима, перезапустил и все ровно написано "Купить", а на сайте стима игра куплена, как это возможно=((

[very_light_angel]

Она у вас в библиотеке.

[Cheazy Grit]

Originally posted by very_light_angel:

Она у вас в библиотеке.

Да, но показывает что её нужно купить, я же сказал что устанавливал её вчера, когда она была бесплатная

[very_light_angel]

Ну нажмите купить если она есть, до реальной оплаты просто не доводите. Можно ещё из библиотеки нажать установить.

[Cheazy Grit]

Originally posted by very_light_angel:

Ну нажмите купить если она есть, до реальной оплаты просто не доводите. Можно ещё из библиотеки нажать установить.

Я её удалил из списка. Как её заново добавить ? Может так получится

[Cheazy Grit]

Originally posted by very_light_angel:

Ну нажмите купить если она есть, до реальной оплаты просто не доводите. Можно ещё из библиотеки нажать установить.

http://s013.radikal.ru/i325/1410/b6/b940fa77d3e2.jpg вот что происходит в любой ситуации когда я пытаюсь запустить игру

[very_light_angel]

Через час акция закончится этот глюк должен уйти.

Originally posted by JonnyBrightside:

http://s013.radikal.ru/i325/1410/b6/b940fa77d3e2.jpg вот что происходит в любой ситуации когда я пытаюсь запустить игру

Обычно он появляется, когда истекает время гостевого пропуска.

[Cheazy Grit]

Originally posted by very_light_angel:

Через час акция закончится этот глюк должен уйти.

Честно ?) А как мне её заново добавить ? Или там уже снизу в стиме где добавить игру я смогу через магазин ?

[Cheazy Grit]

Originally posted by very_light_angel:

Через час акция закончится этот глюк должен уйти.

Originally posted by JonnyBrightside:

http://s013.radikal.ru/i325/1410/b6/b940fa77d3e2.jpg вот что происходит в любой ситуации когда я пытаюсь запустить игру

Обычно он появляется, когда истекает время гостевого пропуска.

Я извиняюсь, но у меня все ровно такая проблема осталась. Я купил игру и могу предъявить "чек". Подскажите что мне делать чтоб получить свою игру?