모든 토론 > Steam 포럼 > Русскоязычный Форум > 제목 정보
ᴡɪʟᴅ 2024년 12월 26일 오후 12시 18분
Не пришли вещи после отмененого обмена.
перекидывал вещи на свой 2 акк, там я нажал на отмена обмена и вещи не вернулись.
на обоих акках стоит Steam guard. проверял ключ веб-API Steam он пустой там ничего нет. на аккаунте откуда отсылал обмен написано Вы обменялись с . на другом вообще ничего нет в истории хотя обмен я отклонил.что может быть угнали вещи? или может удержание какое нибуть ?
< >
9개 댓글 중 1-9개 표시
LonerD 2024년 12월 26일 오후 12시 26분 
ᴡɪʟᴅ님이 먼저 게시:
на аккаунте откуда отсылал обмен написано Вы обменялись с
Если есть надпись об обмене с другим аккаунтом, то стоит в первую очередь посмотреть, с каким именно аккаунтом произошёл обмен и вспомнить, был ли подтверждён обмен в мобильном приложении.
#1
ᴡɪʟᴅ 2024년 12월 26일 오후 12시 28분 
с аккаунта 1 я отправил обмен на аккаунт 2 потом с аккаунта 2 но через телефон я обмен отменил
#2
ᴡɪʟᴅ 2024년 12월 26일 오후 12시 32분 
на 2 аккаунте нету записи в истории обмена и в истории инвентаря тоже ничего. в сообщениях только предложение об обмене от 1 аккаунта которое я отклонил.
#3
Nobödy. 2024년 12월 26일 오후 1시 03분 
Если API key отсутствует, то делайте лишь выход из всех устройств https://store.steampowered.com/twofactor/manage и меняйте пароль от своего аккаунта. Вам лучше произвести чистку своего ПК с помощью антивируса или подчистую переустановить ОС.

Ваши предметы не вернут. Все обмены или продажи на ТП являются окончательными. Беспокоить поддержку по данному поводу не имеет никакого смысла.
Принципы восстановления предметов в "Steam".

Всё, что вы можете сделать, это отправить жалобу на того пользователя, которому отправились ваши предметы. Если в истории обмена стоит точка, то этого пользователя вы можете узнать самостоятельно, для этого нужно через браузер проинспектировать страничку истории обмена с нужным вам обменом.

После того, как узнали нужный профиль, на который отправились ваши предметы, можете отправить жалобу, для этого воспользуйтесь кнопкой «Пожаловаться»:
  • Перейдите в профиль пользователя;
  • Нажмите на кнопку «Ещё…» в правом верхнем углу страницы;
  • Выберите пункт «Пожаловаться» :ok_ay:
  • Выберите категорию, которая соответствует нарушению.
  • Выберите нарушение.
  • Кратко опишите (желательно на грамотном русском или английском языке, без лишнего красноречия), как вы взаимодействовали с этим пользователем, а затем нажмите «Отправить жалобу».
Обратите внимание: вы также можете заблокировать этого пользователя.


Выдержки из "SSA" пункт 1, подпункт С:
Вы не имеете права раскрывать, передавать или иным образом предоставлять третьим лицам право пользования вашим паролем или Аккаунтом за исключением случаев, разрешенных "Valve". Вы несете ответственность за конфиденциальность вашего имени пользователя и пароля и за безопасность вашей компьютерной системы. "Valve" не несет ответственности за использование вашего пароля и Аккаунта или за любое взаимодействие и деятельность в "Steam", ставшие результатом использования вашего имени пользователя и пароля вами или лицами, которым вы могли умышленно или по неосторожности раскрыть свое имя пользователя и/или пароль в нарушение настоящего положения о конфиденциальности. Ваш Аккаунт, включая любую информацию, имеющую к нему отношение (например, контактные данные, платежная информация, история Аккаунта, Подписки и пр.), носит сугубо личный характер.
Полный текст "SSA": https://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

Рекомендую ознакомиться с данными статьями :retreat:
Рекомендации по защите аккаунта.

Обмен в "Steam".

Действия при угрозах, оскорблениях и другом неподобающем поведении в "Steam".

Частые вопросы о мошенничестве на доверии и при обмене. Мошенничество: на мой аккаунт случайно пожаловались.

Мошенничество: на меня пожаловались и мой аккаунт заблокируют.

Мошенничество: перенаправление при обмене.

Мошенничество: просьба поучаствовать в турнире.

Мошенничество: просьба проголосовать за команду.

Мошенничество: боты для массовой подачи жалоб.

Мошенничество: предложение купить предметы.
#4
ᴡɪʟᴅ 2024년 12월 26일 오후 2시 47분 
Nobödy.님이 먼저 게시:
Если API key отсутствует, то делайте лишь выход из всех устройств https://store.steampowered.com/twofactor/manage и меняйте пароль от своего аккаунта. Вам лучше произвести чистку своего ПК с помощью антивируса или подчистую переустановить ОС.

Ваши предметы не вернут. Все обмены или продажи на ТП являются окончательными. Беспокоить поддержку по данному поводу не имеет никакого смысла.
Принципы восстановления предметов в "Steam".

Всё, что вы можете сделать, это отправить жалобу на того пользователя, которому отправились ваши предметы. Если в истории обмена стоит точка, то этого пользователя вы можете узнать самостоятельно, для этого нужно через браузер проинспектировать страничку истории обмена с нужным вам обменом.

После того, как узнали нужный профиль, на который отправились ваши предметы, можете отправить жалобу, для этого воспользуйтесь кнопкой «Пожаловаться»:
  • Перейдите в профиль пользователя;
  • Нажмите на кнопку «Ещё…» в правом верхнем углу страницы;
  • Выберите пункт «Пожаловаться» :ok_ay:
  • Выберите категорию, которая соответствует нарушению.
  • Выберите нарушение.
  • Кратко опишите (желательно на грамотном русском или английском языке, без лишнего красноречия), как вы взаимодействовали с этим пользователем, а затем нажмите «Отправить жалобу».
Обратите внимание: вы также можете заблокировать этого пользователя.


Выдержки из "SSA" пункт 1, подпункт С:
Вы не имеете права раскрывать, передавать или иным образом предоставлять третьим лицам право пользования вашим паролем или Аккаунтом за исключением случаев, разрешенных "Valve". Вы несете ответственность за конфиденциальность вашего имени пользователя и пароля и за безопасность вашей компьютерной системы. "Valve" не несет ответственности за использование вашего пароля и Аккаунта или за любое взаимодействие и деятельность в "Steam", ставшие результатом использования вашего имени пользователя и пароля вами или лицами, которым вы могли умышленно или по неосторожности раскрыть свое имя пользователя и/или пароль в нарушение настоящего положения о конфиденциальности. Ваш Аккаунт, включая любую информацию, имеющую к нему отношение (например, контактные данные, платежная информация, история Аккаунта, Подписки и пр.), носит сугубо личный характер.
Полный текст "SSA": https://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

Рекомендую ознакомиться с данными статьями :retreat:
Рекомендации по защите аккаунта.

Обмен в "Steam".

Действия при угрозах, оскорблениях и другом неподобающем поведении в "Steam".

Частые вопросы о мошенничестве на доверии и при обмене. Мошенничество: на мой аккаунт случайно пожаловались.

Мошенничество: на меня пожаловались и мой аккаунт заблокируют.

Мошенничество: перенаправление при обмене.

Мошенничество: просьба поучаствовать в турнире.

Мошенничество: просьба проголосовать за команду.

Мошенничество: боты для массовой подачи жалоб.

Мошенничество: предложение купить предметы.[https//hef12+lp.steampowered.com]
Проверил в браузере через f12 что кому куда, там ссылка на мой 2 акк куда я обмен и предлагал. Ничего не понимаю
#5
vadim 2024년 12월 26일 오후 3시 05분 
ᴡɪʟᴅ님이 먼저 게시:
Проверил в браузере через f12 что кому куда, там ссылка на мой 2 акк куда я обмен и предлагал. Ничего не понимаю
К сожалению, вещи пропали навсегда. постарайтесь на будущее быть более осторожным.
#6
Nobödy. 2024년 12월 26일 오후 3시 23분 
ᴡɪʟᴅ님이 먼저 게시:
Проверил в браузере через f12 что кому куда, там ссылка на мой 2 акк куда я обмен и предлагал. Ничего не понимаю
Предметы были из какой игры?
#7
nezar83 2024년 12월 28일 오전 5시 13분 
Вас заскамили. Наверное предложили сначала сыграть в какой-то группе на фасике или зайти ещё на какой-то сайт где нужно было авторизоваться через стим? Меня так тоже пытались заскамить недавно
#8
WoRG 2024년 12월 28일 오전 5시 29분 
ᴡɪʟᴅ님이 먼저 게시:
с аккаунта 1 я отправил обмен на аккаунт 2 потом с аккаунта 2 но через телефон я обмен отменил
А что не видно, что обмен с . был совершен?
#9
< >
9개 댓글 중 1-9개 표시
페이지당 표시 개수: 1530 50

모든 토론 > Steam 포럼 > Русскоязычный Форум > 제목 정보
게시된 날짜: 2024년 12월 26일 오후 12시 18분
게시글: 9
새로운 토론 시작

토론 규칙 및 지침