Купил игру в Steam через мобильный платёж!!! А её нету в библиотеке и вообще написано что не купил! а со счёта сняли.

[Терабайт]

Я купил игру через Стим, пришло уведомление на телефон для потверждения платежа. Потвердил, отправил смс, мне пришло обратно с вашего счёта списано 255 рублей. Захожу в стим игры нету! в библиотеке она сначала появилась, а потом вовсе исчезла короче, Мне не удалось её правильно купить CS go. я прошу о помощи, ответьте мне на вопрос как можно вернуть деньги???? Если игры нету, получается меня обманули??? меня обманул какой-то Steam,,? Друг говорит у него такая же фигня была только через другой платёж, через вебмани, Он на следующий день зашёл в стим как деньги сняли и у него они появились на личном счету. У меня появятся или деньги ушли безвозвратно? Ответьте мне, реально нужна помощь.

[GreatSnow]

Привет, у меня точно такая же хрень. Я тоже через телефон оплатил и тоже игры нету в библиотеке, хотя от МТС подтверждение на перевод пришло.Я обратился в службу поддержки стим. Будем с тобой вместе ждать. Какую игру хоть покупал?

[Mark]

Слушайте я вот тоже игру купил и тоже через телефон и через МТС и не пришла так что делать будем?

[Терабайт]

Я покупал CS Go)

[GreatSnow]

Я написал в службу поддержки. Там мне сказали, что если дело в моём счёте, то деньги вернут через 10 дней, но я в этом сомневаюсь(

[Mark]

А как ты писал я может тоже обращюсь!

[GreatSnow]

Originally posted by mebekar:

Я покупал CS Go)

Я Dont Starve Mega Pack)

[Терабайт]

у моего друга такая же фигня... ему вернули деньги... на завтрашний день и он не куда не писал не думаю что у меня будет так же(

[Терабайт]

Стим уже не тот что был прежде он измазал картину маслом, малинуу говном и ещё он попутал берега! Моё мнение изменилось об этой программе...

[Mark]

Я Не Голодать Мега Пак) что?

Originally posted by GreatSnow:

Originally posted by mebekar:

Я покупал CS Go)

Я Dont Starve Mega Pack)

Я Не Голодать Мега Пак) что?

[GreatSnow]

https://help.steampowered.com/ - Вот сюда и выбирал игру

[GreatSnow]

Originally posted by mebekar:

Стим уже не тот что был прежде он измазал картину маслом, малинуу говном и ещё он попутал берега! Моё мнение изменилось об этой программе...

В этом я тебя полностью поддерживаю!

[★ WАЯL0СK ★]

Народ пользуйтесь PayPal, проблем никаких нет. Прикрепляете карту и платите из дома. И комиссии никакой в отличие от киви и т.д.

[GreatSnow]

Originally posted by egor_gameover:

Я Не Голодать Мега Пак) что?

Originally posted by GreatSnow:

Я Dont Starve Mega Pack)

Я Не Голодать Мега Пак) что?

Да туда сразу входила игра, совместная игра и DLC

[GreatSnow]

Originally posted by Yoпрст001:

Народ пользуйтесь PayPal, проблем никаких нет. Прикрепляете карту и платите из дома. И комиссии никакой в отличие от киви и т.д.

Знаешь, теперь я вообще перехотел что либо покупать в steam(

[Терабайт]

Я считаю если проблеммы с другими картами и онлайн кошельками с которых нельзя покупать игры зачем делают возможность покупать через эти способы оплаты? Если знают что проблеммы...