Не приходит смс код

[666]

Сменил смартфон и пытаюсь перенести на него гуард. При попытке переноса стим запрашивает код из смс. Смс не приходит, а на почту поступает письмо, мол, "Вы пытаетесь перенести гуард на другое устройство, мы вам выслали смс код..." и т.д. Что делать в такой ситуации? Как получить этот код?

[Emitedoroom]

Проверь время/дату в опциях телефона, чтобы они автоматически выставлялись.

[666]

Originally posted by Emitedoroom:

Проверь время/дату в опциях телефона, чтобы они автоматически выставлялись.

Стоит :(

[Emitedoroom]

Страна, оператор?

[666]

Originally posted by Emitedoroom:

Страна, оператор?

РФ, билайн

[Emitedoroom]

А номер телефона совпадает с номером в настройках аккаунта?

[666]

Originally posted by Emitedoroom:

А номер телефона совпадает с номером в настройках аккаунта?

Да, конечно

[Nobödy.]

Прежде чем устанавливать "Steam Guard" на новое устройство, сперва его надо полностью удалить со старого устройства.

Можно ли перенести аутентификатор на новый телефон?
Да, можно.

Вам потребуется доступ к номеру телефона, который привязан к вашему аккаунту (для подтверждения с помощью СМС-сообщения).

Установите мобильное приложение "Steam" на новом телефоне и попробуйте войти в аккаунт. Когда появится запрос на подтверждение входа через приложение, нажмите «У меня больше нет доступа к аутентификатору» и следуйте дальнейшим инструкциям, чтобы перенести аутентификатор на новое устройство.

После переноса аутентификатора новые обмены и лоты на торговой площадке будут удержаны на несколько дней в целях защиты ваших предметов в случае, если изменения были сделаны не вами. Дополнительную информацию можно найти в статье «Удержание предметов "Steam"».

Я собираюсь купить новый телефон. О чём нужно позаботиться?
Если номер телефона останется прежним, заранее ничего делать не нужно. После приобретения нового телефона вы можете перенести на него аутентификатор, воспользовавшись инструкциями в ответе на предыдущий вопрос.

Если в будущем вы не сможете воспользоваться старым номером телефона и у вас включена двухфакторная аутентификация, необходимо:
Открепить аутентификатор (перейдите на страницу "Steam Guard", нажмите на иконку шестерёнки и выберите «Удалить аутентификатор»). Заметьте, что, выполнив это действие, вы не сможете обмениваться и использовать Торговую площадку в течение 15 дней. Поэтому вместо этого рекомендуется перенести аутентификатор при первой возможности.
Выйдите из аккаунта (нажмите на свой аватар в правом верхнем углу приложения и выберите «Выйти»).

Перед тем как вы продадите или отдадите свой телефон, мы рекомендуем сбросить его до заводских настроек и удалить личную информацию.

"Steam Guard".
Мобильный аутентификатор "Steam Guard".
Как настроить мобильный аутентификатор "Steam Guard".