через комплект купил игру, недоступную в моем регионе.

[qus]

купил набор inscryption+dredge+еще что-то. гвоздь программы-dredge. в россии он недоступен, но я подумал что мне позволят его приобрести, раз уж дают оплатить. по итогу: ни в профиле, ни в библиотеке его нет, а деньги уже потрачены. что делать? писать в поддержку?

[WoRG]

Если в библиотеке нет, можешь попробовать вернуть деньги, при покупке должно было быть написано, что будут недоступны некоторые продукты из набора.

[Бобок]

Можешь попросить вернуть деньги за покупку. Теперь ты знаешь, как устроены бандлы, состав которых при покупке адаптируется для твоего аккаунта.

Originally posted by Katen Kyōkotsu:

но я подумал что мне позволят его приобрести, раз уж дают оплатить.

За игру, которую тебе не показывали в бандле в момент покупки, ты не платил.

[gk4stalker]

Подробнее необходимо читать о комплекте, что входит

Купить Dredge x Inscryption x Animal Well — НАБОР

https://store.steampowered.com/app/1092790/Inscryption/
https://store.steampowered.com/app/813230/ANIMAL_WELL/

Наборы - это особые сборники товаров со скидкой.
Если у вас уже имеется часть набора, Вам предложат докупить отсутствующие части набора (почему-то вставляют другие игры) по уменьшенной цене.

Originally posted by Katen Kyōkotsu:

я подумал что мне позволят его приобрести

это название набора Dredge, в который входит две игры: Inscryption x Animal Well

Originally posted by Katen Kyōkotsu:

ни в профиле, ни в библиотеке его нет

да без наличия основной игры, просто картинка/заставка взята из игры Dredge от новозеландской студии Black Salt Games

- посмотрите все свои покупки через справку для уточнения, где будет указано о наличии в наборе двух игр, когда и что приобрели на свой аккаунт, чтобы сделать затем возврат

(по завершении, обычно сразу предлагают перейти к установке или продолжить далее покупки), очевидно решили посмотреть, а вышло то, чего не ожидали

[Hero Of Shiee(l)d]

этого не должно быть. как минимум 1 игру , недоступную в регионе активировал и играл. и без впн

[Бобок]

Originally posted by Rogaln Dorn:

этого не должно быть. как минимум 1 игру , недоступную в регионе активировал и играл. и без впн

Вот этого и не должно быть. Недоступную игру можно иногда активировать ключом, но на Стиме она недоступная.

[Roleri]

Originally posted by lame digits:

Вот этого и не должно быть. Недоступную игру можно иногда активировать ключом, но на Стиме она недоступная.

Дело не обязательно в ключе как особом способе получения подписки, а в том, что если игра входит в несколько подписок, то издатель должен блокировать каждую подписку отдельно. Если какая-то осталась незаблокированной, то её можно будет получить теми способами, какими она распространяется. В том числе и через магазин Steam. Просто в магазине это обычно заметнее, и больше шансов, что издатель заметит и "исправит". Больше шансов у "скрытых" подписок - это которые не привязаны к странице игры, но доступны по прямой ссылке.

[fiziologus]

Originally posted by Send Dudes:

этого не должно быть. как минимум 1 игру , недоступную в регионе активировал и играл. и без впн

Если ключ активирован (не важно как и когда), то доступность уже без разницы. Игра будет в библиотеке (бывают исключения, но сразу коричневое цунами поднимается ).