Как использовать запасные коды Steam Guard? Не могу зайти в мобильное приложение потому что там нет кнопки ввести запасной код.

Всички дискусии > Steam форум > Русскоязычный Форум > Подробности за темата

0_W_O_T_0 23 ян. в 19:22

Только обычный код с мобильного приложения, но КАК если я туда и пытаюсь зайти.

< >

Показване на 1-15 от 31 коментара

Brianna 23 ян. в 20:04

Запасные коды на почту должны приходить.

%!Ergebnis wo__% 23 ян. в 20:46

Първоначално публикувано от 0_W_O_T_0:
Только обычный код с мобильного приложения, но КАК если я туда и пытаюсь зайти.

А зачем тебе запасные коды ? Заходи через обычное смс по номеру телефона, либо по почте

Nobödy. 24 ян. в 9:47

Първоначално публикувано от 0_W_O_T_0:
Как использовать запасные коды Steam Guard? Не могу зайти в мобильное приложение потому что там нет кнопки ввести запасной код.

Първоначално публикувано от 0_W_O_T_0:
Только обычный код с мобильного приложения, но КАК если я туда и пытаюсь зайти.

Вы имеете в виду запасные коды для "Steam Guard", которые специально были сохранены на всякий случай?

Пипяу21 7 март в 4:03

Първоначално публикувано от %!Ergebnis wo__%:
Първоначално публикувано от 0_W_O_T_0:
Только обычный код с мобильного приложения, но КАК если я туда и пытаюсь зайти.
А зачем тебе запасные коды ? Заходи через обычное смс по номеру телефона, либо по почте

а если не был привязан номер телефона, а на почту не приходит ничего

Sloan 7 март в 4:08

Първоначално публикувано от Пипяу21:
Първоначално публикувано от %!Ergebnis wo__%:
Заходи по почте
на почту не приходит ничего

в папке Спам смотрел? смени почту на другую, например на Gmail или еще какую

Пипяу21 7 март в 4:11

Първоначално публикувано от Sloan:
Първоначално публикувано от Пипяу21:
на почту не приходит ничего
в папке Спам смотрел? смени почту на другую, например на Gmail или еще какую

в папке спама ничего нет, к сожалению, у меня ситуация сложнее

Пипяу21 7 март в 4:12

Първоначално публикувано от Sloan:
Първоначално публикувано от Пипяу21:
на почту не приходит ничего
в папке Спам смотрел? смени почту на другую, например на Gmail или еще какую

ои пишут, что на номер телефона должно прийти смс, но он же не привязан, и я незнаю, что делать

Пипяу21 7 март в 4:14

Първоначално публикувано от Пипяу21:
Първоначално публикувано от Sloan:
в папке Спам смотрел? смени почту на другую, например на Gmail или еще какую
ои пишут, что на номер телефона должно прийти смс, но он же не привязан, и я незнаю, что делать

просто черт меня повел удалить мобильное приложение, теперь ничего вообще не могу сделать

Sloan 7 март в 4:16

Първоначално публикувано от Пипяу21:
просто черт меня повел удалить мобильное приложение

ну бывает... пиши в поддержку Steam, процесс не быстрый.

Бобок 7 март в 4:22

Първоначално публикувано от Пипяу21:
просто черт меня повел удалить мобильное приложение, теперь ничего вообще не могу сделать

Вот так средства безопасности и защищают аккаунт от доступа незадачливого владельца. А от скамеров не защищают, они детских промахов не делают ¯\_(ツ)_/¯

#10

Roleri 7 март в 4:23

Попробуйте примерно в такой последовательности:

Привязать номер телефона, если сохранилась авторизация на одном из устройств.
Перенести аутентификатор на ваш телефон - для этого вводите пароль, но говорите, что нет доступа к кодам; номер телефона должен быть привязан.
Если предыдущий пункт не сработал, сбросьте мобильный аутентификатор и вернитесь к подтверждению через почту. Нужен код восстановления (R-код) или привязанный номер телефона для приёма смс.
Если и это не сработало, то сбросьте мобильный аутентификатор через поддержку.

Последно редактиран от Roleri; 7 март в 4:27

#11

Пипяу21 7 март в 4:32

Първоначално публикувано от Roleri:
Попробуйте примерно в такой последовательности:
Привязать номер телефона, если сохранилась авторизация на одном из устройств.
Перенести аутентификатор на ваш телефон - для этого вводите пароль, но говорите, что нет доступа к кодам; номер телефона должен быть привязан.
Если предыдущий пункт не сработал, сбросьте мобильный аутентификатор и вернитесь к подтверждению через почту. Нужен код восстановления (R-код) или привязанный номер телефона для приёма смс.
Если и это не сработало, то сбросьте мобильный аутентификатор через поддержку.

дело в том, что они не дают мне привязать номер телефона, чтобы на него прислать смс с кодом,а на почту ничего не приходит вообще, даже сброс пароля от аккаунта, кода восстановления (R) нет
а поддержка просить доказать, что это мой аккаунт средствами покупок, которыми я не пользуюсь

#12

Sloan 7 март в 4:47

Първоначално публикувано от Пипяу21:
а поддержка просить доказать, что это мой аккаунт средствами покупок, которыми я не пользуюсь

купи недорогую игру подтверди что твой аккаунт, а игру верни назад

#13

Пипяу21 7 март в 4:49

Първоначално публикувано от Sloan:
Първоначално публикувано от Пипяу21:
а поддержка просить доказать, что это мой аккаунт средствами покупок, которыми я не пользуюсь
купи недорогую игру подтверди что твой аккаунт, а игру верни назад

я буквально позавчера покупала, все было хорошо

#14