Как сменить способ оплаты после смены локации?

[omavel]

Находился в РФ и все способы оплаты, привязанные к моему стим-аккаунту, были заблокированы (по понятным причинам). Я сменил место жительства на другую страну, где ограничений никаких нет.

Теперь я хочу сменить регион в Steam. Для этого, по информации из FAQ и от тех.поддержки, я должен совершить покупку с новой местной карточки, и регион сменится автоматически. Но при любой попытке покупки и выборе способа оплаты "Visa" я получаю ошибку:
"We are temporarily unable to process transactions with this payment method at this time. We apologize for the inconvenience". Иными словами, до ввода данных моей новой карты дело даже не доходит. Удаление всех привязанных к аккаунту способов оплаты так же не помогло.

Техподдержка в очередной раз показала свою полную недееспособность, решения она не знает и кормит меня копипастой о том, что для того, чтобы сменить регион, нужно сделать покупку с новой карты.

Как мне сменить регион и привязать новую карточку?

[tmwichy]

Переехали физически или виртуально?
https://store.steampowered.com/account/change_country/ меняли тут?
Что не понятно оплатить местной картой? Это значит купить игру при оплате выбрать карту и оплатить ей
Или вам обязательно нужно баланс пополнять а потом покупать игру?

[omavel]

Originally posted by tmwichy:

Переехали физически или виртуально?
https://store.steampowered.com/account/change_country/ меняли тут?

Переехал физически. По вашей ссылке вижу ту же самую информацию:

If you have moved to a new country, or are living abroad for an extended period of time, you can update your Steam country setting when you complete your first purchase using a payment method from that country.

[omavel]

Originally posted by tmwichy:

Что не понятно оплатить местной картой? Это значит купить игру при оплате выбрать карту и оплатить ей
Или вам обязательно нужно баланс пополнять а потом покупать игру?

Про пополнение баланса я ничего не писал.
При попытке покупки игры я получаю сообщение "We are temporarily unable to process transactions with this payment method at this time. We apologize for the inconvenience". Карту не выбрать, игру не купить.

[tmwichy]

Значит выберите другой раз этот не работает сейчас
Не обязательно привязывать карту к аккаунту для оплаты
Можно просто купить игру указав данные карты

[omavel]

Originally posted by tmwichy:

Значит выберите другой раз этот не работает сейчас

Ни один из способов не работает.

Originally posted by tmwichy:

Можно просто купить игру указав данные карты

Как я уже писал выше, до ввода данных новой карты дело не доходит.

[tmwichy]

Привязана карта?

[omavel]

Originally posted by tmwichy:

Привязана карта?

Как я уже писал выше, старые карты я отвязал. Новая карта не привязана, т.к. после нажатия на "Add a payment method to this account" я вижу сообщение "We are temporarily unable to process transactions with this payment method at this time. We apologize for the inconvenience."

[dUaLiTy]

Originally posted by omavel:

Originally posted by tmwichy:

Привязана карта?

Как я уже писал выше, старые карты я отвязал. Новая карта не привязана, т.к. после нажатия на "Add a payment method to this account" я вижу сообщение "We are temporarily unable to process transactions with this payment method at this time. We apologize for the inconvenience."

Привет!
Если получаешь эту ошибку в клиенте, то выйди из аккаунта и залогинься в веб-версии стима. Пробуй добавить метод оплаты в веб-версии ;)
Как добавишь - возвращайся в клиент и забудь все это как страшный сон, дальше все будет работать. Проходил через это )

[omavel]

Originally posted by ◖dUaLiTy ツ◗:

Originally posted by omavel:

Как я уже писал выше, старые карты я отвязал. Новая карта не привязана, т.к. после нажатия на "Add a payment method to this account" я вижу сообщение "We are temporarily unable to process transactions with this payment method at this time. We apologize for the inconvenience."

Привет!
Если получаешь эту ошибку в клиенте, то выйди из аккаунта и залогинься в веб-версии стима. Пробуй добавить метод оплаты в веб-версии ;)
Как добавишь - возвращайся в клиент и забудь все это как страшный сон, дальше все будет работать. Проходил через это )

Попробую, спс

[девственность]

Originally posted by omavel:

Находился в РФ и все способы оплаты, привязанные к моему стим-аккаунту, были заблокированы (по понятным причинам). Я сменил место жительства на другую страну, где ограничений никаких нет.

Теперь я хочу сменить регион в Steam. Для этого, по информации из FAQ и от тех.поддержки, я должен совершить покупку с новой местной карточки, и регион сменится автоматически. Но при любой попытке покупки и выборе способа оплаты "Visa" я получаю ошибку:
"We are temporarily unable to process transactions with this payment method at this time. We apologize for the inconvenience". Иными словами, до ввода данных моей новой карты дело даже не доходит. Удаление всех привязанных к аккаунту способов оплаты так же не помогло.

Техподдержка в очередной раз показала свою полную недееспособность, решения она не знает и кормит меня копипастой о том, что для того, чтобы сменить регион, нужно сделать покупку с новой карты.

Как мне сменить регион и привязать новую карточку?

Если привязан Steam guard, то заходишь в "Об аккаунте" потом "Настройки Staem Guard" и кликаешь по Выйти на всех устройствах, потом перезагружаешь стим и опять в Об аккаунте и нажимаешь Изменить страну магазина. Все

[omavel]

Originally posted by ♥♥♥♥♥♥♥ Maken4eno:

Originally posted by omavel:

Находился в РФ и все способы оплаты, привязанные к моему стим-аккаунту, были заблокированы (по понятным причинам). Я сменил место жительства на другую страну, где ограничений никаких нет.

Теперь я хочу сменить регион в Steam. Для этого, по информации из FAQ и от тех.поддержки, я должен совершить покупку с новой местной карточки, и регион сменится автоматически. Но при любой попытке покупки и выборе способа оплаты "Visa" я получаю ошибку:
"We are temporarily unable to process transactions with this payment method at this time. We apologize for the inconvenience". Иными словами, до ввода данных моей новой карты дело даже не доходит. Удаление всех привязанных к аккаунту способов оплаты так же не помогло.

Техподдержка в очередной раз показала свою полную недееспособность, решения она не знает и кормит меня копипастой о том, что для того, чтобы сменить регион, нужно сделать покупку с новой карты.

Как мне сменить регион и привязать новую карточку?

Если привязан Steam guard, то заходишь в "Об аккаунте" потом "Настройки Staem Guard" и кликаешь по Выйти на всех устройствах, потом перезагружаешь стим и опять в Об аккаунте и нажимаешь Изменить страну магазина. Все

Не помогло.

[omavel]

Originally posted by ◖dUaLiTy ツ◗:

Originally posted by omavel:

Как я уже писал выше, старые карты я отвязал. Новая карта не привязана, т.к. после нажатия на "Add a payment method to this account" я вижу сообщение "We are temporarily unable to process transactions with this payment method at this time. We apologize for the inconvenience."

Привет!
Если получаешь эту ошибку в клиенте, то выйди из аккаунта и залогинься в веб-версии стима. Пробуй добавить метод оплаты в веб-версии ;)
Как добавишь - возвращайся в клиент и забудь все это как страшный сон, дальше все будет работать. Проходил через это )

Помогло, спасибо.

[qwerty]

Проблему так и не удалось решить? Ничего не помогло?