Všechny diskuze > Fóra služby Steam > Русскоязычный Форум > Detaily tématu
padree 25. bře. 2014 v 21.49
Деньги сняли, а игры нет! Уже третий день!!!
Три дня назад оплатил покупку dayz через Яндекс деньги, но игра так и не появилась;( деньги сняли, чек прислали. В поддержку пишу там молчят. Написал в поддержку Яндекс деньги. Ответили, что стим принял оплату типа разбирайтесь с ним. Ребят что делать подскажите пожалуйста...
< >
Zobrazeno 1–15 z 16 komentářů
Scarfonix 25. bře. 2014 v 22.14 
пиши в поддержку стим,введи номер чека для них чтобы они проверили
Naposledy upravil Scarfonix; 25. bře. 2014 v 22.15
#1
padree 25. bře. 2014 v 22.16 
Да я уже скрины отослал и чека и транзакции... Тупо молчат
#2
CanisBolt 25. bře. 2014 v 22.18 
Поддержка перегружена сообщениями. Они могу ответить через неделю, или даже 2.
#3
padree 25. bře. 2014 v 22.22 
Ну и какой вывод напрашивается... Покупайте ребята игры в стиме... Переведите свои деньги и забудьте про них( Сервис просто блеск....
#4
CanisBolt 25. bře. 2014 v 22.30 
http://steamcommunity.com/sharedfiles/filedetails/?id=207533375#200096
Вроде как пишут, что надо писать не в техподдержку стима.
P.S. Буду судить по своему опыту, со стимом у меня не возникало проблем при оплате. Единственный раз, когда деньги задержались, было в последний день зимней распродажи (вроде январь 12 или 13 года). Я стараюсь сначала ложить на платежную систему, затем перевести на Steam Wallet, а потом уже покупать.
#5
padree 25. bře. 2014 v 22.36 
А куда тогда писать? Если в Яндекс ответили, что стим деньги принял. Куда ещё то???
#6
CanisBolt 25. bře. 2014 v 22.39 
А, нет, писать Payelp или в Xsolla только про зачисление денег на стим...
Значит, только ждать ответа от техподдержки.
#7
padree 25. bře. 2014 v 22.43 
Короче я так чувствую и игру не дадут и деньги не вернут...
#8
S1nGeN0r 26. bře. 2014 v 2.47 
Дадут, бывало и 5 дней игру ждал. неполадки просто у них.
#9
padree 26. bře. 2014 v 3.43 
Буду надеяться. Других вариантов нет.
#10
S.T.A.L.K.E.R. 26. bře. 2014 v 3.48 
neopolise
ты в стим подержку писал на каком языке?
#11
cm_kasper 26. bře. 2014 v 4.57 
похожая проблема
с вебмани положил деньги на стим
с вебмани сняли - на стиме денег нет(
прошло уже часов 18
Naposledy upravil cm_kasper; 26. bře. 2014 v 4.57
#12
cm_kasper 26. bře. 2014 v 5.02 
сталкер, а на каком нужно?
можно же и на рус и на инглиш не так ли?
#13
padree 26. bře. 2014 v 5.06 
Я продублировал и на русском и на английском. Поддержка молчит уже 3 день (((
#14
CanisBolt 26. bře. 2014 v 5.15 
Выберите один язык, тикет на втором языке лучше закрыть. Не надо создавать 2 и более тикета (это только тормозит процесс). Лучше всего писать правильно, т.к. иногда вам может ответить на русскоязычное обращение иностранный сотрудник, который будет переводить через переводчик.
Naposledy upravil CanisBolt; 26. bře. 2014 v 5.15
#15
< >
Zobrazeno 1–15 z 16 komentářů
Na stránku: 1530 50

Všechny diskuze > Fóra služby Steam > Русскоязычный Форум > Detaily tématu
Datum zveřejnění: 25. bře. 2014 v 21.49
Počet příspěvků: 16
Zahájit novou diskuzi

Pravidla a pokyny k diskuzím