Something went wrong while displaying this content. Refresh

Error Reference: Community_9721151_

Loading CSS chunk 7561 failed.
(error: https://community.fastly.steamstatic.com/public/css/applications/community/communityawardsapp.css?contenthash=789dd1fbdb6c6b5c773d)

Showing 1-15 of 15 comments

Andrey Feb 25, 2014 @ 9:28am

Сначала убедитесь, что деньги успешно переведены в Стим (по телефону поддержки / отчёту платёжной системы). Если деньги переведены, то вам надо обратиться в поддержку Steam со сканом чека или скрином отчёта платёжной системы.

Mugetsu Feb 25, 2014 @ 9:40am

я уже это сделал,мне написали обратиться к форуму

Mryx Feb 25, 2014 @ 9:43am

Originally posted by Midnite:
я уже это сделал,мне написали обратиться к форуму

Шутки шутите? Ни одна служба поддержки не пошлет на форум с решением такого рода вопросов.

Andrey Feb 25, 2014 @ 9:45am

Судя по периодическим сообщениям на форуме, посылают.
ED: или они не переводят деньги на правильный аккаунт (что маловероятно), либо автор темы написал им что-то криминальное.

Last edited by Andrey; Feb 25, 2014 @ 9:54am

Sherlock Worms Feb 25, 2014 @ 9:46am

Originally posted by Andrey:
Судя по периодическим сообщениям на форуме, посылают.

Не может быть такого. Просто ТС даже не знает, где находится поддержка Steam.

MaX76YR Feb 25, 2014 @ 9:51am

Просто сделал кому то подарок. Никто их переводить с ак-та на ак-нт не будет.

Mryx Feb 25, 2014 @ 9:59am

Originally posted by Максим:
Просто сделал кому то подарок. Никто их переводить с ак-та на ак-нт не будет.

Это тут причем? Службы поддержки решают такие вопросы, даже если вы 10рублей не туда перевели.

Seven7 Feb 25, 2014 @ 10:02am

Просто те, кого посылают на форум, сначала невнятно формулируют запрос на русском языке, потом переводят их гуглом, потом получают такой же ответ и опять его переводят гуглом - вот и результат...
Если такого аккаунта НЕ существует - регистрировать, и покупать на него гифтом (если игра позволяет) и отправлять на основной
если есть, то Andrey уже озвучил алгоритм действий

Last edited by Seven7; Feb 25, 2014 @ 10:02am

Andrey Feb 25, 2014 @ 10:07am

Если аккаунта не существует, то Стим отклоняет платёж. А в отчётах пишут, что такого номера оператора не существует. Я проверял с терминалом QIWI.

Seven7 Feb 25, 2014 @ 10:14am

Originally posted by Andrey:
Если аккаунта не существует, то Стим отклоняет платёж. А в отчётах пишут, что такого номера оператора не существует. Я проверял с терминалом QIWI.

KorDen, надо добавить в FAQ...

#10

MaX76YR Feb 25, 2014 @ 11:07am

Originally posted by Mryx:
Originally posted by Максим:
Просто сделал кому то подарок. Никто их переводить с ак-та на ак-нт не будет.

Это тут причем? Службы поддержки решают такие вопросы, даже если вы 10рублей не туда перевели.

Ты положи деньги не на тот телефон МТСа или БИЛАЙНа, а потом приди в тот же МТС с подобной просьбой и увидишь какими безумными глазами они на тебя посмотрят. В лучшем случае - глупо улыбнутся, а в худшем - покрутят пальцем у виска. За правильность указанных реквизитов при платеже отвечаешь только ты и никто больше.

#11

Sherlock Worms Feb 25, 2014 @ 11:16am

Originally posted by Максим:
Originally posted by Mryx:

Это тут причем? Службы поддержки решают такие вопросы, даже если вы 10рублей не туда перевели.
Ты положи деньги не на тот телефон МТСа или БИЛАЙНа, а потом приди в тот же МТС с подобной просьбой и увидишь какими безумными глазами они на тебя посмотрят. В лучшем случае - глупо улыбнутся, а в худшем - покрутят пальцем у виска. За правильность указанных реквизитов при платеже отвечаешь только ты и никто больше.

Не соглашусь: да, первопричиной всех бед является именно человек, ошибочно внесший деньги на чужой счет, но возвращение этой суммы возможно (и даже необходимо, при предъявлении всей необходимой документации). Да, возможны случаи злоупотребления опцией отзыва платежа (мне кажется, такой алгоритм может встречаться при проведении действий, незащищенных Steam, в случае той же самой торговли "за пределами ТП". Не буду развивать тему, чтобы не подсказать кому-то из вновь появившихся трейдеров. Именно по этой причине поддержка оператора должна присмотреться к человеку, особенно если он много раз "ошибался" на пяток-другой цифр в номере счета или вносил постоянно деньги на аккаунты с абсолютно разными логинами, понятное дела, случайно проделать невозможно.

Last edited by Sherlock Worms; Feb 25, 2014 @ 11:17am

#12