не пришли деньги с вебмани

[親愛なる]

клали на стим деньги с вебмани, уже ждем второй день не приходят, что делать?

[Fruti]

В большинстве случаев, новые средства будут автоматически отображаться в вашем аккаунте. Если проблема сохраняется более двух часов после внесения средств, выполните следующие действия:

• Перезапустите клиент Steam.
  
• Убедитесь, что вы вошли в систему под корректным аккаунтом, на который была сделана покупка.
  
• Если вы пополнили кошелек Steam через кошелек Qiwi, терминал, с помощью мобильного оператора или сделали прямой перевод через ваш банк, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки компании Xsolla:
  Сайт: https://help.xsolla.com/
  Почта: [e-mail]
  Телефон: [phone]
  Если данный перевод не был обработан этой компанией, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки компании Payelp:
  Почта: [e-mail]
  
• Убедитесь, что вы верно ввели логин вашего аккаунта Steam при пополнении кошелька. Если вы ввели неверный логин, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Steam, предоставив скриншот или копию чека, подтверждающего этот платеж.