Не приходят деньги за возврат игры!!!!!!

[Эротичный]

прошло 7 дней а деньги так и не вернулись!!! кто нибудь делал возврат???

[vadim]

Куда именно Вы запросили возврат? На кошелеу Steam или кредитную карточку? В последнем случае ориентируйтесь на 30 дней. И то не гарантированно.

[Эротичный]

Добрый Вечер, запрос был сделан на карту, пришел ответ, что возврат может занимать до 7 дней, с лучае чего деньги если не получится с картой переведут, на стим, но там и там пока тишина, не гарантировано что вооюще вернуться??

[случай в казино]

я тоже оформил возврат за покупку ARMA3, в сообщение написано в течении 2 недель, сегодня прошло 2 недели, а денег все еще нет, ждемс

[Эротичный]

Хмм, будем ждать....

[vadim]

В течение недели возвращают деньги только на кошелек Steam. Поскольку здесь вся цепочка зачисления средств подконтрольна Valve. И физического перемещения средств с одного банковского счета на другой не происходит.
Я полагаю, что Вы запросили возврат денег на кредитную карточку. Этот процесс занимает гораздо больше времени, поскольку корпорация Valve должна оформить платеж в адрес Вашего банка, этот платеж должен поступить, а банк должен зачислить деньги на Ваш карточный счет.
Поэтому для такого случая оговаривается, что возврат может заниматть до 30 дней. Однако, когда я сам запрашивал аналогичный возврат у Bethesda Softworks, мне деньги реально поступили только полтора месяца. И это не их вина - они деньги отправили, а потом пока их посредник конвертирует и перечислит, пока банк почешется.
Деньги всё равно придут, но ориентируйтесь на то, что придется подождать.

[Эротичный]

Хорошо,спасибо за развернутый ответ, наберемся терпения.

[Аркей]

Здравствуйте. Могу ли я узнать, как у вас с возвратом? А то две недели назад запросил возврат д/с, письмо пришло, а денег все еще нет. Вернули ли реально они вам деньги?

[toshaba]

Originally posted by Schnei:

Здравствуйте. Могу ли я узнать, как у вас с возвратом? А то две недели назад запросил возврат д/с, письмо пришло, а денег все еще нет. Вернули ли реально они вам деньги?

Вернут, их ваш банк зажал и не хочет начислять.

[Stupid]

Возращал на кошелек .3 дня занял весь процесс притом через пару часов они уже висели в ковычках в кошелке с припиской на рассмотрение . А с картой это конечно процесс дольше там же с банком совокуплятся нужно )

[Эротичный]

Вернули через 2 масаца, после запроса. Но все же вернули)

[Сфоткал еблет]

2 месяца,жуть

[Lord of Cats]

Спасибо большое за подробные объяснения. Прошло четыре дня как деньги не пришли, я уже собирался в банке поскандалить. Ну, буду ждать

[АБХАЗ]

В течение двух дней вернул 3 игры . Просил деньги на карту вернули толко за одну. Жду дальше.

[vadim]

В течение месяца придут.

[Fokysnik]

Мне пишут Мы не можем вернуть деньги за эту покупку на следующий способ оплаты: Кошелек Steam куда тогда придут деньги? Хотя игры уже нету в библиотеке.