Новая политика стим. Краденные вещи.

[Бе33убик]

много где слышал, что с сегодняшнего дня у стима новая политика и они не вернут вещи, украденные в результате взлома аккаунта. это так? если да, то хотелось бы ссылку на инфу.

[_veleron]

Нет, это не так.

Такое мнение получило распространение в связи с появлением данной статьи в БД поддержки: https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=3415-WAFH-6433 .

[Бе33убик]

все прочитал, но не нашел упоминаний об возвращении вещей, украденных с помощью взлома аккаунта.

[very_light_angel]

При взломе возвращают. Если скачали троян, передали файлы авторизации, попались на уловки мошенников то нет.

[_veleron]

Originally posted by TDeshka:

все прочитал, но не нашел упоминаний об возвращении вещей, украденных с помощью взлома аккаунта.

Потому что статья не совсем об этом.

На данный момент продолжает действовать политика, в соответствии с которой пользователь может рассчитывать на возвращение предметов, если служба поддержки установит, что они были утрачены (украдены) в результате "взлома" учетной записи, причем положительное решение по запросу на возврат предметов в таких случаях может быть вынесено только один раз.

[Colt ☶]

Originally posted by TDeshka:

все прочитал, но не нашел упоминаний об возвращении вещей, украденных с помощью взлома аккаунта.

По сути здесь говорится о том, что пользователи несут ответственность за сохранность данных и безопасность аккаунтов и компьютеров — https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=6633-TANM-9707.

Однако вещи все же возвращают, возможно, на усмотрение сотрудника поддержки, т.к. были случаи, кому возвращали, и случаи, кому не возвращали.

[Бе33убик]

Originally posted by _veleron:

Originally posted by TDeshka:

все прочитал, но не нашел упоминаний об возвращении вещей, украденных с помощью взлома аккаунта.

Потому что статья не совсем об этом.

На данный момент продолжает действовать политика, в соответствии с которой пользователь может рассчитывать на возвращение предметов, если служба поддержки установит, что они были утрачены (украдены) в результате "взлома" учетной записи, причем положительное решение по запросу на возврат предметов в таких случаях может быть вынесено только один раз.

откуда ты это взял?

[very_light_angel]

Originally posted by TDeshka:

Originally posted by _veleron:

Потому что статья не совсем об этом.

На данный момент продолжает действовать политика, в соответствии с которой пользователь может рассчитывать на возвращение предметов, если служба поддержки установит, что они были утрачены (украдены) в результате "взлома" учетной записи, причем положительное решение по запросу на возврат предметов в таких случаях может быть вынесено только один раз.

откуда ты это взял?

Посмотри на мой никнейм, родной. Какой цвет? — белый! Теперь Colt ☭*а посмотри — тоже белый. И у тебя белый! А теперь на _veleron*а посмотри, какой никнейм — оранжевый? Это потому, что он чатланин! Ему видней.

[Colt ☶]

Originally posted by very_light_angel:

Originally posted by TDeshka:

откуда ты это взял?

Посмотри на мой никнейм, родной. Какой цвет? — белый!

Bообще-то розовый.
/script_on

[_veleron]

Originally posted by TDeshka:

откуда ты это взял?

Это публичная информация, в каких-то статьях поддержки есть указание на такой порядок дел вообще. Я лишь подтвердил, что данная информация не устарела.

Originally posted by Colt ☭:

Bообще-то розовый.
/script_on

Неоновый кролик http://braid-game.com/icon_images/mimic-threaten.png у всех троих

[Fruti]

Originally posted by TDeshka:

If your items were traded away or sold on the marketplace by an account hijacker, submit a Steam Support ticket with your report. If your report can be confirmed independently against Steam's extensive logging and records, your hijacked items may be restored up to once per user.

https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=9958-MJDG-3003

[Бе33убик]

Originally posted by _veleron:

Originally posted by TDeshka:

откуда ты это взял?

Это публичная информация, в каких-то статьях поддержки есть указание на такой порядок дел вообще. Я лишь подтвердил, что данная информация не устарела.

Originally posted by Colt ☭:

Bообще-то розовый.
/script_on :rrazz:

Неоновый кролик http://braid-game.com/icon_images/mimic-threaten.png у всех троих :NC:

Спасибо.

[Бе33убик]

Больше не восстанавливают вещи?

много где пишут, что поддержка стим больше не восстанавливает вещи. Даже украденные в результате взлома аккаунта. это так? хотелось бы ссылок на бд стима, кроме того- это висит там уже давно.
Какова политика Steam касательно предметов, которые были похищены в результате взлома аккаунта?
Пользователи несут ответственность за сохранность их данных и безопасность их аккаунтов и компьютеров. Неважно, использовал ли аккаунт ваш друг или вы одолжили свой аккаунт другому пользователю. Владелец аккаунта обязан не допускать подобную деятельность.

[alexander_]

Originally posted by TDeshka:

Больше не восстанавливают вещи?

много где пишут, что поддержка стим больше не восстанавливает вещи. Даже украденные в результате взлома аккаунта. это так? хотелось бы ссылок на бд стима, кроме того- это висит там уже давно.
Какова политика Steam касательно предметов, которые были похищены в результате взлома аккаунта?
Пользователи несут ответственность за сохранность их данных и безопасность их аккаунтов и компьютеров. Неважно, использовал ли аккаунт ваш друг или вы одолжили свой аккаунт другому пользователю. Владелец аккаунта обязан не допускать подобную деятельность.

Корпорация Valve не изменяла политику возврата предметов.

Новость, которая разошлась по многим новостным сайтам, группам и публичным страницам, датирована 2011 годом.

Корпорация Valve не возвращала и не возвращает предметы, которые были украдены «вирусами» и другими способами, включая добровольную передачу предметов.

Если к вашему аккаунту получил доступ посторонний человек, а содержимое инвентаря было украдено, то корпорация Valve вернет вам предметы, но лишь один раз.

[Fruti]

Originally posted by TDeshka:

Больше не восстанавливают вещи?

много где пишут, что поддержка стим больше не восстанавливает вещи. Даже украденные в результате взлома аккаунта. это так? хотелось бы ссылок на бд стима, кроме того- это висит там уже давно.
Какова политика Steam касательно предметов, которые были похищены в результате взлома аккаунта?
Пользователи несут ответственность за сохранность их данных и безопасность их аккаунтов и компьютеров. Неважно, использовал ли аккаунт ваш друг или вы одолжили свой аккаунт другому пользователю. Владелец аккаунта обязан не допускать подобную деятельность.

ну как сказать, это все было и раньше, просто у кого то дефицит новостей и из 1 фразы делают такие вот супермега новости, а другие подхватывают и новость обрастает все более новыми слухами, уже дошло до того что пишут "стим не будет возвращать аккаунты"

на самом деле ничего не произошло, все осталось как прежде, совершенно никаких изменений в политике стима

[Бе33убик]

Originally posted by Fruti:

Originally posted by TDeshka:

Больше не восстанавливают вещи?

много где пишут, что поддержка стим больше не восстанавливает вещи. Даже украденные в результате взлома аккаунта. это так? хотелось бы ссылок на бд стима, кроме того- это висит там уже давно.
Какова политика Steam касательно предметов, которые были похищены в результате взлома аккаунта?
Пользователи несут ответственность за сохранность их данных и безопасность их аккаунтов и компьютеров. Неважно, использовал ли аккаунт ваш друг или вы одолжили свой аккаунт другому пользователю. Владелец аккаунта обязан не допускать подобную деятельность.

ну как сказать, это все было и раньше, просто у кого то дефицит новостей и из 1 фразы делают такие вот супермега новости, а другие подхватывают и новость обрастает все более новыми слухами, уже дошло до того что пишут "стим не будет возвращать аккаунты"

на самом деле ничего не произошло, все осталось как прежде, совершенно никаких изменений в политике стима

Спсибо Вам всем огромное. жду просто давно по поводу аккаунта, похоже без вещей уже