This topic has been locked
hazon666 Nov 12, 2015 @ 11:36am
[ПОМОЩЬ] Аккаунт стим.
Привет ребят, в общем я столкнулся с такой проблемой :
Вчера был взломан мой аккаунт, и на почту мне пришло вот такое сообщение:

This email message confirms that your Steam account password has been successfully changed.
Here is your new account information:
----------------------------------------------------------------------
Account: bacardi_******* (*Продолжение моего логин, его писать не буду)
Password: 97285035
----------------------------------------------------------------------

The Steam Support Team
http://www.steampowered.com

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Доступ к самому первому ящику давно уже утерян :(
Был привязан мой номер телефона, и остался чек с игры.
Стоит писать в поддержку?
< >
Showing 1-5 of 5 comments
Andrey Nov 12, 2015 @ 11:40am 
Если привязан номер телефона, просто смените почту и логин. Отвязать телефон без физического доступа к нему проблематично.
Странное письмо. Раньше пароля в таких письмах не было. Вы можете зайти на тот аккаунт?
vadim Nov 12, 2015 @ 11:41am 
В чем у Вас проблема? Этот пароль не подходит и с ним не удается зайти на свой аккаунт?
hazon666 Nov 12, 2015 @ 11:45am 
Originally posted by Andrey:
Если привязан номер телефона, просто смените почту и логин. Отвязать телефон без физического доступа к нему проблематично.
Странное письмо. Раньше пароля в таких письмах не было. Вы можете зайти на тот аккаунт?
Номер, как не странно - отвязали :(
hazon666 Nov 12, 2015 @ 11:46am 
Originally posted by vadim:
В чем у Вас проблема? Этот пароль не подходит и с ним не удается зайти на свой аккаунт?
Нет - не подходит.
Andrey Nov 12, 2015 @ 11:50am 
При самостоятельной смене пароля (через настройки) приходит другое письмо. Возможно, это сделала поддержка. Тем более, что без неё вряд ли бы отвязали телефон.
Тот аккаунт вы сами создали? Если нет, то тот кто его создал, мог обратиться в поддержку и вернуть его себе. (Это в качестве предположения.)

ED: Если аккакнт создали не вы, то в поддержку писать нет смысла. Использование чужих аккаунтов запрещено. Если вы, то пишите.
Last edited by Andrey; Nov 12, 2015 @ 11:51am
< >
Showing 1-5 of 5 comments
Per page: 1530 50

Date Posted: Nov 12, 2015 @ 11:36am
Posts: 5