не входит в мобильное приложение

[agrogina1]

все работало, вышел из аккаунта, а войти уже не могу. визуально интерфейс входа поменялся. после ввода данных и нажатия кнопки войти ничего не происходит. даже если ввести неправильные данные реакции ноль. кто что может предложить?

[kami <3 yami]

А ты пробовал удалить и скачать снова?

[kami <3 yami]

Если не поможет то хз

[agrogina1]

Publicado originalmente por Kนr๏ϻe:

А ты пробовал удалить и скачать снова?

я так понимаю если снести стим то перестанут быть доступными ключи подтверждения. с ними хоть в веб версии можно войти

[Antonella]

Publicado originalmente por agrogina1:

все работало, вышел из аккаунта, а войти уже не могу. визуально интерфейс входа поменялся. после ввода данных и нажатия кнопки войти ничего не происходит. даже если ввести неправильные данные реакции ноль. кто что может предложить?

Тоже самое, написал в поддержку и жду ответа. Удаление кэша, приложения, вероятно ничего не даст, но тоже можешь попробовать.

[agrogina1]

Publicado originalmente por Antonella:

Publicado originalmente por agrogina1:

все работало, вышел из аккаунта, а войти уже не могу. визуально интерфейс входа поменялся. после ввода данных и нажатия кнопки войти ничего не происходит. даже если ввести неправильные данные реакции ноль. кто что может предложить?

Тоже самое, написал в поддержку и жду ответа. Удаление кэша, приложения, вероятно ничего не даст, но тоже можешь попробовать.

если получишь ответ отпишись пожалуйста. кста какой у тебя телефон, версия?

[Shogal]

Та же проблема, Android 5.1

[aggressive mode]

Тоже самое ,айфон

[agrogina1]

Publicado originalmente por Shogal:

Та же проблема, Android 5.1

Publicado originalmente por Finish him:

Тоже самое ,айфон

сяоми андроид 4.4. значит это не связанно с самими устройствами

[agrogina1]

судя по аналогичным темам за другие годы, нужно ждать пока пофиксят...

[Antonella]

Publicado originalmente por agrogina1:

если получишь ответ отпишись пожалуйста. кста какой у тебя телефон, версия?

Андроиды 5.0 и 7, оба не реагируют. Ответ получил, но это просто отписка бота шаблоном, жду дальше. Возможно будет лучше если каждый у кого такая проблема обратится в поддержку. Сейчас только ждать обновления мобильного приложения.

[Warrior]

такая же проблема, думал у меня у 1 так)) переустанавливал стим, удалял кеш, не чего не помогает....

[Dr_Sumrak]

У меня Steam Guard вообще спонтанно разлогинился,интерфейс изменился,но благо,смог зайти.

[Shogal]

Publicado originalmente por Dr_Sumrak:

У меня Steam Guard вообще спонтанно разлогинился,интерфейс изменился,но благо,смог зайти.

То же самое, заметил, что ни с того ни с сего Стим-приложение перестало меня уведомлять о скидках в Желаемых, заглянул - а приложение разлогинено и не логинится больше. Получил резервные коды и сбросил приложение (не помогло), пока что буду резервными кодами пользоваться, пока не починят (главное - не хранить их на том же компьютере, в идеале - переписать на листок бумаги).

[agrogina1]

а кто-нибудь пробовал на симуляторе андроида зайти?

[agrogina1]

Publicado originalmente por Antonella:

Publicado originalmente por agrogina1:

если получишь ответ отпишись пожалуйста. кста какой у тебя телефон, версия?

Андроиды 5.0 и 7, оба не реагируют. Ответ получил, но это просто отписка бота шаблоном, жду дальше. Возможно будет лучше если каждый у кого такая проблема обратится в поддержку. Сейчас только ждать обновления мобильного приложения.

в разделе поддержки в теме "Проблемы со входом в клиент Steam" нет кнопки "Связаться с поддержкой Steam" видимо уже в курсе)