Что будет, если потерять телефон со Steam Mobile Guard?

Colt ☶ Nov 25, 2015 @ 1:07pm

Originally posted by Хрю-хрю:
Или можно будет по-другому решить проблему?

Придется восстанавливать утерянную sim-карту. Вам же говорили записать тот R-код, вы это сделали? Благодаря ему, в случае чего, сможете отвязать свой номер, если потеряете телефон или захотите сменить номер, например.

#1

tr1ton Nov 25, 2015 @ 1:10pm

а причем тут сим карта? Там же про Steam Mobile Guard, а не про симку. Это разные вещи.

#2

Oink-oink Nov 25, 2015 @ 1:11pm

Originally posted by Colt ☶:
Originally posted by Хрю-хрю:
Или можно будет по-другому решить проблему?
Придется восстанавливать утерянную sim-карту. Вам же говорили записать тот R-код, вы это сделали? Благодаря ему, в случае чего, сможете отвязать свой номер, если потеряете телефон или захотите сменить номер, например.

У меня нет смартфона, просто интересовался.

Так последствий не будет, если симку восстановить и код это запомнить? Как вообще происходит процесс восстановления? Вбиваешь r-код на новом телефоне и подтверждаешь по СМС?

#3

Colt ☶ Nov 25, 2015 @ 1:17pm

Originally posted by tr1ton:
а причем тут сим карта? Там же про Steam Mobile Guard, а не про симку. Это разные вещи.

Настолько разные, что при потери телефона с sim-картой или, как было в одной теме, «бабушка выбросила симку», приведут к неприятным последствиям. Чтобы убрать двухфакторную защиту со своего аккаунта, нужен доступ к мобильному приложению. Или R-код, или обычный код, который нужно ввести. А если нет телефона или sim-карты, возникает проблема. Решить ее можно путем сброса через https://help.steampowered.com/, после чего следует блокировка обмена и Торговой площадки на 7 день.
Но могут быть и хуже случаи, как у того же пользователя, у которого бабушка выбросила сим-карту. Там пришлось в поддержку обращаться.

Originally posted by Хрю-хрю:
Вбиваешь r-код на новом телефоне

Да. При сбросе, например. При входе в учетную запись запрашивается код (не R) и пр.

Last edited by Colt ☶; Nov 25, 2015 @ 1:19pm

#4

tr1ton Nov 25, 2015 @ 1:21pm

Originally posted by Colt ☶:
Originally posted by tr1ton:
а причем тут сим карта? Там же про Steam Mobile Guard, а не про симку. Это разные вещи.
Настолько разные, что при потери телефона с sim-картой или, как было в одной теме, «бабушка выбросила симку», приведут к неприятным последствиям. Чтобы убрать двухфакторную защиту со своего аккаунта, нужен доступ к мобильному приложению. Или R-код, или обычный код, который нужно ввести. А если нет телефона или sim-карты, возникает проблема. Решить ее можно путем сброса через https://help.steampowered.com/, после чего следует блокировка обмена и Торговой площадки на 7 день.
Но могут быть и хуже случаи, как у того же пользователя, у которого бабушка выбросила сим-карту. Там пришлось в поддержку обращаться.

Originally posted by Хрю-хрю:
Вбиваешь r-код на новом телефоне
Да. При сбросе, например. При входе в учетную запись запрашивается код (не R) и пр.

как бы я привязывал стим гуард мобайл без симкарты. Это совсем разные вещи симкарта зашита и гуард мобайл. нэ?

#5

Colt ☶ Nov 25, 2015 @ 1:30pm

Originally posted by tr1ton:
нэ?

Не совсем.

#6

Oink-oink Nov 25, 2015 @ 10:36pm

Так, повторяю вопрос ещё раз. Вас понесло куда-то в сторону. Нужен точный ответ.

Ситуация а:
У Виктории есть IPhone. Она учится на юриста, отец -- бизнесмен, мать -- домохозяйка. завидная невеста. Она привязала аккаунт к Steam Mobile Guard на своём Айфончике. Однажды с утра она захотела сделать селфи, но нечаянно уронила телефон в унитаз. А унитаз "умный" дома, с автосмывом, телефон смылся в канализацию. Но СИМКУ она ВОССТАНОВИЛА в тот же день, ТЕЛЕФОН ПОТЕРЯН.

Ситуация Б:
У Кати есть телефон на Android. Она привязала Steam Mobile Guard к своему смартфону. Жила с родителями, и при привязке номера использовала мамину СИМ-карту. Ступила. Потом она нашла парня, он был из Берлина, он взял к себе в жёны эту деваху. Мать одна начала жить, от одиночества к бутылке пристрастилась. И тут муж, поняв, что за девушку некому заступиться, начал её сильно насиловать, бить, унижать. В порыве ярости он разбил её любимый Android и проломил череп. Катя пол года пролежала в больничке, набрала долгов, решила вернуться в страну. Надо было расплачиваться с долгами, и тут она вспомнила про 8-800-555-35-35, взяла кредит и расплатилась с долгами. Но вдруг помирает мать от цирроза печени. Похороны, девочка совсем одна осталась. Ну так часто бывает, когда человек гонится за деньгами и красивой жизнью. Она решает вернуться в свою любимую Доту и поиграть с Петей из соседнего дома, в которого была когда-то влюблена и училась вместе. Но беда! Мать померла, а вместе с ней в гроб положили и СИМКУ, чтобы она если что позвонила из ада. Поверье такое было в её городе. И тут катя, узнав, что мужа нет, матери нет, и даже Доты нет, вскрыла себе вены в ванной. Но никто не плакал в этот раз. Некому. Всем на неё плевать. Однако если у неё был бы старый телефон свой, она смогла бы без проблем получить доступ к аккаунту?
ТЕЛЕФОН ЕСТЬ, СИМКИ НЕТ!

В каких ситуация можно без обращения в ТП восстановить доступ к аккаунту?

Last edited by Oink-oink; Nov 25, 2015 @ 10:37pm

#7

Fruti Nov 25, 2015 @ 10:44pm

ситуация А:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8625-WRAH-9030#sold
если все пойдет гладко, то будет без обращения в саппорт, но если что то пойдет не так...

ситуация Б:
доступ к аккаунту получить можно, но привязать новый номер телефона будет невозможно

менять привязанный номер придется через поддержку, доказывая, что аккаунт твой

Last edited by Fruti; Nov 25, 2015 @ 10:46pm

#8

Oink-oink Nov 25, 2015 @ 10:56pm

Originally posted by Fruti:
ситуация А:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8625-WRAH-9030#sold
если все пойдет гладко, то будет без обращения в саппорт, но если что то пойдет не так...

ситуация Б:
доступ к аккаунту получить можно, но привязать новый номер телефона будет невозможно

менять привязанный номер придется через поддержку, доказывая, что аккаунт твой

Спасибо!

#9

Freakazoid! Nov 26, 2015 @ 12:22am

Originally posted by Хрю-хрю:
Так, повторяю вопрос ещё раз. Вас понесло куда-то в сторону. Нужен точный ответ.

Я даже зачитался. Браво!

#10

VACUUM Apr 28, 2016 @ 9:13am

Ребят, а как можно нормально продавать с торговой площадкой без мобилы? Так как у меня простой телефон но сенсорный. А андройда или айфона у меня нет.

#11

ваз лада девятяка May 7, 2016 @ 5:33pm

Originally posted by ✟ V A C U U M ✟:
Ребят, а как можно нормально продавать с торговой площадкой без мобилы? Так как у меня простой телефон но сенсорный. А андройда или айфона у меня нет.

Просто скачай эмулятор

#12

ваз лада девятяка May 7, 2016 @ 5:36pm

Originally posted by Oink-oink:
Originally posted by Fruti:
ситуация А:
https://support.steampowered.com/kb_article.php?ref=8625-WRAH-9030#sold
если все пойдет гладко, то будет без обращения в саппорт, но если что то пойдет не так...

ситуация Б:
доступ к аккаунту получить можно, но привязать новый номер телефона будет невозможно

менять привязанный номер придется через поддержку, доказывая, что аккаунт твой

Спасибо!

полный абсурд обратился в поддержку отвязать номер телефона спросили мою почту и логин стим и отвязали мой номер буквально за 2 дня если не меньше

#13

Report this post