Помогите с восстановлением

[old town]

Я забыл пароль от аккаунта, пробую сбросить пароль и меня просит код восстановления. 5 раз я ввел неправильный код и на почту пришло сообщение:
Произошло слишком много безупешных попыток удалить ваш мобильный аутентификатор Steam, поэтому мы временно запретили его удаление.

Если вы не пытались удалить аутентификатор с аккаунта, то смените пароль от аккаунта Steam — кто-то, у кого есть ваши данные для входа, пытается угадать код восстановления. Мы снимем блокировку после смены пароля, и при желании вы сможете удалить аутентификатор сами.

Теперь главный вопрос, как я по их мнению сменю пароль, если мне заблокировали удаление аутентификатора? Просто тупизм от стима, чтобы я не делал - везде просит код восстановления, ПРИЧЕМ Я УЖЕ НАШЕЛ ПРАВИЛЬНЫЙ КОД, тупо ничего не могу сделать. Писал в поддержку стим это то еще мучение, ждать ответы которые ничем мне не помогают по 2 дня минимум. Что делать?

[deathclaw]

Originally posted by old town:

Теперь главный вопрос, как я по их мнению сменю пароль, если мне заблокировали удаление аутентификатора? Просто тупизм от стима, чтобы я не делал - везде просит код восстановления, ПРИЧЕМ Я УЖЕ НАШЕЛ ПРАВИЛЬНЫЙ КОД, тупо ничего не могу сделать. Писал в поддержку стим это то еще мучение, ждать ответы которые ничем мне не помогают по 2 дня минимум. Что делать?

Ждать ответа от саппорта. Либо пароль вспомнить.

[Roleri]

Предложение сменить пароль адресовано тем, кто не пытался удалить аутентификатор, то есть не Вам. Так что ничего глупого в нём нет. При наличии доступа к аккаунту и мобильному приложению пароль меняется без сброса аутентификатора.