ПРОПАЛ АККАУНТ СТИМ

[SIR_DAIN]

Есть 2 стим аккаунта с казахстанским и белорусским регионами. спокойно покупал туда игры, играл и всё хорошо. спустя почти год не могу войти в аккаунт, с другого аккаунта захожу на страницу тех двух, пишет, что их не существует. писем на почту никаких не приходило. что делать? их просто стим удалил без предупреждения или что?

[Emitedoroom]

Что ты помнишь от проблемных аккаунтов? Логин, ники?Писать их не надо тут. Как ты на них заходил - по нику или ИД?
Steam Guard там был подключён?
Я это к тому, пробовал ли ты восстановить доступ к аккаунтам через форму поддержки?

[Ni-Neith]

Пишите в ТП, других вариантов нет

[SIR_DAIN]

Originally posted by Emitedoroom:

Что ты помнишь от проблемных аккаунтов? Логин, почту?Писать их не надо тут.
Steam Guard там был подключён?

Помню все, но когда когда ввожу данные, выдаёт ошибку. Когда пытаюсь сменить почту, пишет, что нет аккаунта с данным именем. Сначала думал, что не просто украли аккаунт, но я даже в поиске друзей его вижу, но заходя на профиль его нет

[SIR_DAIN]

Originally posted by PC director:

Пишите в ТП, других вариантов нет

А куда писать то? Не нашёл, где модно прям написать сообщение, там только заготовленные проблемы

[Emitedoroom]

А как ты пытаешься сменить почту от аккаунта без авторизации?

[SIR_DAIN]

Originally posted by Emitedoroom:

А как ты пытаешься сменить почту от аккаунта без авторизации?

так я при авторизации пишу, что забыл пароль. меня просят ввести логин, всё ввожу, а аккаунт не найден. ввожу почту, тоже самое. хотя буквально неделю назад пришло письмо о скидках

[Ni-Neith]

Originally posted by SIR_DAIN:

Originally posted by PC director:

Пишите в ТП, других вариантов нет

А куда писать то? Не нашёл, где модно прям написать сообщение, там только заготовленные проблемы

Здесь? https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpWithLogin

[Emitedoroom]

У тебя эти аккаунты в друзьях этого профиля, с которого ты тему создал?

[SIR_DAIN]

Originally posted by Emitedoroom:

У тебя эти аккаунты в друзьях этого профиля, с которого ты тему создал?

нет

[Emitedoroom]

Просто если ты напишешь в поддержку с неверными логин/почта данными, ничего не восстановить.
А стим гуард там подключён? На мобильное приложение, а не почту.

[Силовик]

ну и ладно, одним больше одним меньше, зачем тебе столько, хватит и одного

[Nobödy.]

Аккаунт, с которым у вас возникли проблемы, создавался именно вами или был куплен?

[Ivana]

Если аккаунт не возможно найти в Steam - значит, он или удален, или полностью заблокирован от Сообщества.