Не могу купить подарок другу, помогите(

[бабайка]

Всем привет, не могу купить BG 3 другу по неизвестной причине. На странице подтверждения заказа выскакивает ошибка: "Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не завершена.
Пожалуйста, подождите несколько минут и повторите попытку.
Если ошибка повторится несколько раз, обратитесь в службу поддержки Steam."
Подскажите, как исправить, пожалуйста. Друг добавлен больше 30 дней назад. До этого пытался отправить dota plus пару месяцев назад, но не смог, думал баг. Регион Россия у обоих аккаунтов.

[idtramadol]

та же проблема помогите пожалуйста

[Snow Cat]

Originally posted by бабайка:

... не могу купить BG 3
...

Время дружбы не играет ни какой роли. Подарки можно отправлять сразу, после добавления в друзья.

У тебя с другом одинаковые регионы аккаунта?
Если разные, то конкретно, какие: у тебя и у него?

[бабайка]

Originally posted by Snow Cat:

Originally posted by бабайка:

... не могу купить BG 3
...

Время дружбы не играет ни какой роли. Подарки можно отправлять сразу, после добавления в друзья.

У тебя с другом одинаковые регионы аккаунта?
Если разные, то конкретно, какие: у тебя и у него?

Регионы одинаковые, даже город один

[white but not quite]

Originally posted by Snow Cat:

Originally posted by бабайка:

Регионы одинаковые, даже город один

А что за игра? Я не понимаю это сокращение BG 3?

baldur's gate 3

[Snow Cat]

Originally posted by бабайка:

... не могу купить Baldur's Gate 3 другу, по неизвестной причине ...

Ну, вот. Смотри. У тебя 1 игра приобретена для себя. И две игры, ты не смог отправить в подарок.

Наводит на некоторое предположение, что алгоритм мог наложить на тебя теневой бан на подарки. Т.к. мало куплено игр для себя. Но, это не точно.
Напиши в поддержку вопрос, есть ли на твоем акк теневой бан на подарки?

Связаться с поддержкой Steam:
https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpWithCommunityContactSupport

Теневой бан на подарки накладывается автоматически программой, за подозрение в коммерческой деятельности на акк или выводе денег с баланса акк. Может сниматься техподдержкой при обращении (а,иногда, и нет, по разному бывает).

[I'm Makima's dog woof woof]

Cап, это теневой бан, мне прилетал такой же. Я писал в поддержку и прикреплял чек с купленной первой игрой на аккаунте. Бан сняли и я мог дарить игры

[Snow Cat]

Originally posted by I'm Makima's dog woof woof:

... теневой бан ... писал в поддержку и прикреплял чек с купленной первой игрой на аккаунте ...

А чек для чего?

Обычно, первый чек нужен для подтверждения владения акк.
А в этой ситуации зачем?

[deathclaw]

Originally posted by бабайка:

Всем привет, не могу купить BG 3 другу по неизвестной причине. На странице подтверждения заказа выскакивает ошибка: "Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не завершена.
Пожалуйста, подождите несколько минут и повторите попытку.
Если ошибка повторится несколько раз, обратитесь в службу поддержки Steam."
Подскажите, как исправить, пожалуйста. Друг добавлен больше 30 дней назад. До этого пытался отправить dota plus пару месяцев назад, но не смог, думал баг. Регион Россия у обоих аккаунтов.

Всё написано в сообщении об ошибке.

[Alexander1710]

Originally posted by бабайка:

Всем привет, не могу купить BG 3 другу по неизвестной причине. На странице подтверждения заказа выскакивает ошибка: "Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не завершена.
Пожалуйста, подождите несколько минут и повторите попытку.
Если ошибка повторится несколько раз, обратитесь в службу поддержки Steam."
Подскажите, как исправить, пожалуйста. Друг добавлен больше 30 дней назад. До этого пытался отправить dota plus пару месяцев назад, но не смог, думал баг. Регион Россия у обоих аккаунтов.

Купи ему ключ Steam от этой игры в интернет магазина и будет ему подарок.

[бабайка]

Originally posted by Alexander1710:

Originally posted by бабайка:

Всем привет, не могу купить BG 3 другу по неизвестной причине. На странице подтверждения заказа выскакивает ошибка: "Произошла непредвиденная ошибка. Покупка не завершена.
Пожалуйста, подождите несколько минут и повторите попытку.
Если ошибка повторится несколько раз, обратитесь в службу поддержки Steam."
Подскажите, как исправить, пожалуйста. Друг добавлен больше 30 дней назад. До этого пытался отправить dota plus пару месяцев назад, но не смог, думал баг. Регион Россия у обоих аккаунтов.

Купи ему ключ Steam от этой игры в интернет магазина и будет ему подарок.

Так деньги на аккаунте)

[Snow Cat]

Originally posted by бабайка:

Originally posted by Alexander1710:

Так, деньги на аккаунте)

На это и рассчитана эта блокировка.
Чтобы, ты еще потратил денег, и не с баланса акк , а с внешних средств.
То, что на твоем балансе и так уже VALVE принадлежит.

[Zaraza49rus]

Так и не понял как написать отдельное сообщение, надеюсь кто нить да поможет, вчера 03.12 2024 и сегодня сделал оплату через киви кошелек, ввел ник,как делал это раньше,теперь переисчесления на баксы,первый транш сделал вчера на 1000, сегодня на 1500, перевели все сначала на тенге,потом на баксы,но зачисление прошло на стим только на 200 р,кто скажет куда и как вернуть транш не зачисленный?

[бабайка]

Originally posted by Snow Cat:

Originally posted by бабайка:

Так деньги на аккаунте)

Так на это и рассчитана эта блокировка.
Чтобы ты еще потратил денег, и не с баланса акк , а с внешних средств.
То, что на твоем балансе и так уже VALVE принадлежит.

сейчас попробовал подарить другу игрульку подешевле (250руб) и она отправилась спокойно, это норм?)

[LonerD]

Originally posted by бабайка:

это норм?)

Да. Вполне может зависеть от суммы покупок себе и в подарок.

[|_Miko_|]

знаете легче всего не отчаиваться