This topic has been locked
MattXD Jan 1, 2016 @ 11:57am
код восстановления мобильного аутентификатора
Возникла проблема!
Подключил моб.аутентификатор стима, а код восстановления не показался (была пустая клетка)...
Решил я войти в стим через пк и он запросил аутентификатор, а код не пришёл (с датой все норм), ну, я решил через телефон отключить, а он просит КОД ВОССТАНОВЛЕНИЯ, который у меня не показался...
Теперь и отключить не могу, не в акк через пк войти
Помогите! Что мне делать?
Last edited by MattXD; Jan 1, 2016 @ 11:58am
< >
Showing 1-11 of 11 comments
WoRG Jan 1, 2016 @ 12:05pm 
Сидеть 2 месяца без аккаунта, что делать)
Пиши в поддержку, ссылка где-то сверху есть.
Last edited by WoRG; Jan 1, 2016 @ 12:05pm
MattXD Jan 1, 2016 @ 12:09pm 
Originally posted by WoRG:
Сидеть 2 месяца без аккаунта, что делать)
Пиши в поддержку, ссылка где-то сверху есть.
А почему именно 2 месяца?

MattXD Jan 1, 2016 @ 12:10pm 
Originally posted by WoRG:
Сидеть 2 месяца без аккаунта, что делать)
Пиши в поддержку, ссылка где-то сверху есть.
Акк, на котором я сейчас я сижу-это тот самый проблемный акк, про который я написал :D
sinopali Jan 1, 2016 @ 1:07pm 
Попробуйте привязать телефонный номер через браузер ведь сейчас через него вы доступ имеете https://store.steampowered.com/phone/add затем восстанавливаете доступ к клиенту (само приложение стим) через телефон.
ROCKY Jan 1, 2016 @ 1:13pm 
а вспомнить не вариант? напомнить пароль.
MattXD Jan 1, 2016 @ 1:39pm 
Originally posted by Constant2Play:
а вспомнить не вариант? напомнить пароль.
Когда привязываешься к мобильной аутентификации даётся код восстановления, а у меня вместо него была пустая клетка
MattXD Jan 1, 2016 @ 1:42pm 
Originally posted by sinopali:
Попробуйте привязать телефонный номер через браузер ведь сейчас через него вы доступ имеете https://store.steampowered.com/phone/add затем восстанавливаете доступ к клиенту (само приложение стим) через телефон.
"Для начала нам нужно убедиться, что вы это действительно вы. Пожалуйста, введите ниже ваш текущий код из мобильного аутентификатора Steam Guard на вашем телефоне"
Как я введу код, если у меня его нет?(
WoRG Jan 1, 2016 @ 1:52pm 
Какой версии андрюха на телефоне? Возможно старая уже или из-за модификаций несовместима, у меня самого 5.0.2 MIUI и работает отлично)
У тебя как я и написал один вариант
https://help.steampowered.com/
Ответа ждать в среднем 60 дней, если нормально напишешь и доказательства предоставишь, могут быстрее ответить.
А если половину слов с сокращением, англоязычная не поймет как это перевести и все, будешь ждать.
Last edited by WoRG; Jan 1, 2016 @ 1:53pm
sinopali Jan 1, 2016 @ 1:56pm 
Originally posted by 4rK_SKR:
Originally posted by sinopali:
Попробуйте привязать телефонный номер через браузер ведь сейчас через него вы доступ имеете https://store.steampowered.com/phone/add затем восстанавливаете доступ к клиенту (само приложение стим) через телефон.
"Для начала нам нужно убедиться, что вы это действительно вы. Пожалуйста, введите ниже ваш текущий код из мобильного аутентификатора Steam Guard на вашем телефоне"
Как я введу код, если у меня его нет?(
А в приложении на телефоне R код есть? Если есть переустановите приложение на смартфоне и попытаетесь вновь.
MattXD Jan 1, 2016 @ 1:59pm 
Originally posted by sinopali:
Originally posted by 4rK_SKR:

"Для начала нам нужно убедиться, что вы это действительно вы. Пожалуйста, введите ниже ваш текущий код из мобильного аутентификатора Steam Guard на вашем телефоне"
Как я введу код, если у меня его нет?(
А в приложении на телефоне R код есть? Если есть переустановите приложение на смартфоне и попытаетесь вновь.
Так вот в чем и суть моего обсуждения:
При подключении мобильного аутентификатора у меня не показало кода с R, вместо этого там была пустая клетка
MattXD Jan 1, 2016 @ 2:00pm 
Originally posted by WoRG:
Какой версии андрюха на телефоне? Возможно старая уже или из-за модификаций несовместима, у меня самого 5.0.2 MIUI и работает отлично)
У тебя как я и написал один вариант
https://help.steampowered.com/
Ответа ждать в среднем 60 дней, если нормально напишешь и доказательства предоставишь, могут быстрее ответить.
А если половину слов с сокращением, англоязычная не поймет как это перевести и все, будешь ждать.
Все совместимо
Уже написал
Полистал разные форумы и группы и посмотрел как сделать так, чтобы наиболее быстрее ответила поддержка :D
< >
Showing 1-11 of 11 comments
Per page: 1530 50

Date Posted: Jan 1, 2016 @ 11:57am
Posts: 11