Это предложение обмена больше не действительно

All Discussions > Steam Forums > Русскоязычный Форум > Topic Details

DieHard Mar 10, 2024 @ 7:14am

Отправил предложение обмена с предметом из КС 2 пользователю, которого, как оказалось, ранее случайно заблокировал. Предмет пропал из моего инвентаря после подтверждение через мобильное приложение и друг не может принять обмен, поскольку видит надпись "это предложение обмена больше не действительно", я также не могу отменить обмен и вернуть предмет. Как мне или другу получить данный предмет на свой аккаунт?

< >

Showing 1-6 of 6 comments

Faza #3 Mar 10, 2024 @ 7:22am

Originally posted by DieHard:
Отправил предложение обмена с предметом из КС 2 пользователю, которого, как оказалось, ранее случайно заблокировал. Предмет пропал из моего инвентаря после подтверждение через мобильное приложение и друг не может принять обмен, поскольку видит надпись "это предложение обмена больше не действительно", я также не могу отменить обмен и вернуть предмет. Как мне или другу получить данный предмет на свой аккаунт?

Уже никак, вещи не вернуть. К твоему аккаунту имеют доступ злоумышленники, рекомендую сменить пароль и удалить API ключ.

Nobödy. Mar 10, 2024 @ 7:44am

Что показывается в истории обмена и инвентаря?

История обмена: https://steamcommunity.com/my/tradehistory/
История инвентаря: https://steamcommunity.com/my/inventoryhistory/

Если вы видите свой предмет у совершенно незнакомого вам пользователя, то читайте ниже, что надо делать.

Проверяйте, есть ли что-нибудь здесь (поле должно быть абсолютно пустым) https://steamcommunity.com/dev/apikey и если есть, сделайте следующие действия по порядку

1) Заходите сюда https://store.steampowered.com/twofactor/manage и нажимаете "Выйти на всех других устройствах".

2) Заходите сюда: https://steamcommunity.com/dev/apikey и удаляете ключ, нажатием кнопки "Revoke My Steam Web API Key". Поле должно быть абсолютно пустым.

3) После меняете свой пароль от аккаунта и в будущем будьте внимательны к сохранности своих личных данных, не вводите их на сомнительных сайтах (даже на тех, которые рекламируются ютуберами).

Если API key отсутствует, то делайте лишь выход из всех устройств и меняйте пароль от своего аккаунта. Вам лучше произвести чистку своего ПК с помощью антивируса или подчистую переустановить ОС.

Ваш предмет не вернут, поскольку предметы не возвращают с марта 2016 года. Все обмены или продажи являются окончательными. Беспокоить поддержку по данному поводу не имеет никакого смысла.
Принципы восстановления предметов в "Steam".

На того пользователя, которому отправился ваш предмет, можете отправить жалобу, для этого воспользуйтесь кнопкой «Пожаловаться»:

Перейдите в профиль пользователя;
Нажмите на кнопку «Ещё…» в правом верхнем углу страницы;
Выберите пункт «Пожаловаться»
Выберите категорию, которая соответствует нарушению.
Выберите нарушение.
Кратко опишите (желательно на грамотном русском или английском языке, без лишнего красноречия), как вы взаимодействовали с этим пользователем, а затем нажмите «Отправить жалобу».

Обратите внимание: вы также можете заблокировать этого пользователя.

Выдержки из "SSA" пункт 1, подпункт С:

Вы не имеете права раскрывать, передавать или иным образом предоставлять третьим лицам право пользования вашим паролем или Аккаунтом за исключением случаев, разрешенных "Valve". Вы несете ответственность за конфиденциальность вашего имени пользователя и пароля и за безопасность вашей компьютерной системы. "Valve" не несет ответственности за использование вашего пароля и Аккаунта или за любое взаимодействие и деятельность в "Steam", ставшие результатом использования вашего имени пользователя и пароля вами или лицами, которым вы могли умышленно или по неосторожности раскрыть свое имя пользователя и/или пароль в нарушение настоящего положения о конфиденциальности. Ваш Аккаунт, включая любую информацию, имеющую к нему отношение (например, контактные данные, платежная информация, история Аккаунта, Подписки и пр.), носит сугубо личный характер.

Полный текст "SSA": https://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

Рекомендую ознакомиться с данными статьями

DieHard Mar 10, 2024 @ 7:52am

Originally posted by faza #3:
Originally posted by DieHard:
Отправил предложение обмена с предметом из КС 2 пользователю, которого, как оказалось, ранее случайно заблокировал. Предмет пропал из моего инвентаря после подтверждение через мобильное приложение и друг не может принять обмен, поскольку видит надпись "это предложение обмена больше не действительно", я также не могу отменить обмен и вернуть предмет. Как мне или другу получить данный предмет на свой аккаунт?
Уже никак, вещи не вернуть. К твоему аккаунту имеют доступ злоумышленники, рекомендую сменить пароль и удалить API ключ.

Но у меня нет апи ключа

DieHard Mar 10, 2024 @ 7:53am

Originally posted by Nobödy.:
Что показывается в истории обмена и инвентаря?

История обмена: https://steamcommunity.com/my/tradehistory/
История инвентаря: https://steamcommunity.com/my/inventoryhistory/

Если вы видите свой предмет у совершенно незнакомого вам пользователя, то читайте ниже, что надо делать.

Проверяйте, есть ли что-нибудь здесь (поле должно быть абсолютно пустым) https://steamcommunity.com/dev/apikey и если есть, сделайте следующие действия по порядку :retreat:

1) Заходите сюда https://store.steampowered.com/twofactor/manage и нажимаете "Выйти на всех других устройствах".

2) Заходите сюда: https://steamcommunity.com/dev/apikey и удаляете ключ, нажатием кнопки "Revoke My Steam Web API Key". Поле должно быть абсолютно пустым.

3) После меняете свой пароль от аккаунта и в будущем будьте внимательны к сохранности своих личных данных, не вводите их на сомнительных сайтах (даже на тех, которые рекламируются ютуберами).

Если API key отсутствует, то делайте лишь выход из всех устройств и меняйте пароль от своего аккаунта. Вам лучше произвести чистку своего ПК с помощью антивируса или подчистую переустановить ОС.

Ваш предмет не вернут, поскольку предметы не возвращают с марта 2016 года. Все обмены или продажи являются окончательными. Беспокоить поддержку по данному поводу не имеет никакого смысла.
Принципы восстановления предметов в "Steam".

На того пользователя, которому отправился ваш предмет, можете отправить жалобу, для этого воспользуйтесь кнопкой «Пожаловаться»:

Перейдите в профиль пользователя;
Нажмите на кнопку «Ещё…» в правом верхнем углу страницы;
Выберите пункт «Пожаловаться» :ok_ay:
Выберите категорию, которая соответствует нарушению.
Выберите нарушение.
Кратко опишите (желательно на грамотном русском или английском языке, без лишнего красноречия), как вы взаимодействовали с этим пользователем, а затем нажмите «Отправить жалобу».
Обратите внимание: вы также можете заблокировать этого пользователя.

Выдержки из "SSA" пункт 1, подпункт С:
Вы не имеете права раскрывать, передавать или иным образом предоставлять третьим лицам право пользования вашим паролем или Аккаунтом за исключением случаев, разрешенных "Valve". Вы несете ответственность за конфиденциальность вашего имени пользователя и пароля и за безопасность вашей компьютерной системы. "Valve" не несет ответственности за использование вашего пароля и Аккаунта или за любое взаимодействие и деятельность в "Steam", ставшие результатом использования вашего имени пользователя и пароля вами или лицами, которым вы могли умышленно или по неосторожности раскрыть свое имя пользователя и/или пароль в нарушение настоящего положения о конфиденциальности. Ваш Аккаунт, включая любую информацию, имеющую к нему отношение (например, контактные данные, платежная информация, история Аккаунта, Подписки и пр.), носит сугубо личный характер.
Полный текст "SSA": https://store.steampowered.com/subscriber_agreement/

Рекомендую ознакомиться с данными статьями :retreat:
Рекомендации по защите аккаунта.

Обмен в "Steam".

Действия при угрозах, оскорблениях и другом неподобающем поведении в "Steam".

Частые вопросы о мошенничестве на доверии и при обмене. Мошенничество: на мой аккаунт случайно пожаловались.

Мошенничество: на меня пожаловались и мой аккаунт заблокируют.

Мошенничество: перенаправление при обмене.

Мошенничество: просьба поучаствовать в турнире.

Мошенничество: просьба проголосовать за команду.

Мошенничество: боты для массовой подачи жалоб.

Мошенничество: предложение купить предметы.

В истории обмена написано: "Вы обменялись с ." (Никакой аккаунт не указан). Апи ключа у меня нет