pidor Oct 22, 2023 @ 3:15am
Не могу подарить игру другу
Реально смешная ситуация, написал в поддержку, получил ответ, будто рофл какой-то.
Содержимое ответа:
-------------------------------------------------------------------------------------------
На данный момент мы не можем ответить вам на языке вашего сообщения, поэтому отвечаем на английском. Так мы быстрее начнём решать вашу проблему. Вы можете отвечать на удобном вам языке.

I understand you're having issues completing your gift purchase.

I looked at your account and I do see that you have a general gift purchasing restriction.

You can still purchase gifts and send them to any of your friends if you use a payment method directly to purchase the gift, instead of your Wallet funds. You are free to use your Wallet funds toward making purchases for your own account.

As much as we would want to, Steam Support is unable to remove this gifting restriction or make any further adjustments to your account.

Please note that any future tickets about this issue will be closed without a response.

Steam Support
Tapi
-------------------------------------------------------------------------------------------
Перевод для незнающих инглиша:
-------------------------------------------------------------------------------------------
Я понимаю, что у вас возникли проблемы с завершением покупки подарка.

Я просмотрел ваш аккаунт и действительно вижу, что у вас есть общие ограничения на покупку подарков.

Вы по-прежнему можете приобрести подарки и отправить их любому из своих друзей, если используете для покупки подарка прямой способ оплаты, а не средства со своего кошелька. Вы можете свободно использовать средства своего кошелька для совершения покупок за свой собственный счет.

Как бы нам ни хотелось, служба поддержки Steam не может снять это ограничение на получение подарков или внести какие-либо дополнительные изменения в вашу учетную запись.

Пожалуйста, обратите внимание, что любые будущие заявки по этому вопросу будут закрыты без ответа.
-------------------------------------------------------------------------------------------
И что делать ?
Last edited by pidor; Oct 22, 2023 @ 3:19am
< >
Showing 1-10 of 10 comments
pidor Oct 22, 2023 @ 3:17am 
Видимо проблема решаема единственным путем - покупка предметов из игр, дальше трейд кенту и последующая продажа с покупкой игры. Странная темка, типа я могу прямым способом купить игру, но не с кошелька стима, смысл тогда в балансе ?
pidor Oct 22, 2023 @ 3:18am 
(Покупка себе на акк, а не гифтом спокойно проходит)
pidor Oct 22, 2023 @ 3:21am 
Такая дрисня, чес слово, мне что, теперь несколько тысяч надо залить чтобы давать гифты ?



Originally posted by Restless Dreams:
Ну там все по факту написано же. Подарить не получится, ибо Вам возможность дарить подарки блокнули из-за подозрений в коммерческой деятельности. Средства должны быть переведены на счет кошелька стим из внешнего источника, а именно из средств банковской карты. Тогда вопросов не будет. Это "серый бан", как себе больше накупите и будете пополнять счет карточкой тогда бана и не будет.
pidor Oct 22, 2023 @ 3:22am 
Да и рофл же в том, что нету возможности покупать с карты, имхо блокнули в рф
deathclaw Oct 22, 2023 @ 3:36am 
Originally posted by helpme:
Реально смешная ситуация, написал в поддержку, получил ответ, будто рофл какой-то.
Содержимое ответа:
-------------------------------------------------------------------------------------------
На данный момент мы не можем ответить вам на языке вашего сообщения, поэтому отвечаем на английском. Так мы быстрее начнём решать вашу проблему. Вы можете отвечать на удобном вам языке.

I understand you're having issues completing your gift purchase.

I looked at your account and I do see that you have a general gift purchasing restriction.

You can still purchase gifts and send them to any of your friends if you use a payment method directly to purchase the gift, instead of your Wallet funds. You are free to use your Wallet funds toward making purchases for your own account.

As much as we would want to, Steam Support is unable to remove this gifting restriction or make any further adjustments to your account.

Please note that any future tickets about this issue will be closed without a response.

Steam Support
Tapi

И что делать ?
Оплачивай подарок картой. Это же очевидно.
gk4stalker Oct 22, 2023 @ 3:39am 
Просто не многие понимают, как это происходит:
Подарить определенную покупку в Steam можно только один раз.

когда читают в пояснении: Что такое подарки в Steam?
https://help.steampowered.com/ru/faqs/view/2C02-3563-B72F-F117

пропущено вот это: где Вы по-прежнему можете приобрести подарки и отправить их любому из своих друзей, если используете для покупки подарка прямой способ оплаты, а не средства со своего кошелька (баланса).

когда причина в этом временная, а
Originally posted by helpme:
что нету возможности покупать с карты
вбрасываемый рофл
Last edited by gk4stalker; Oct 22, 2023 @ 3:55am
LonerD Oct 22, 2023 @ 3:46am 
Originally posted by helpme:
мне что, теперь несколько тысяч надо залить чтобы давать гифты ?
Прикииинь! :a2flames: Стим - это магазин, и он хочет деньги. Реальные. А не эти твои фантики.
Сколько тысяч - зависит от стоимости игры, которую даришь.
На себя можно тратить фантики сколько влезет, а если себе ничего не покупать, а только дарить, то это уже сильно подозрительно на махинации с выводом фантиков в деньги. Потому покупаешь себе игры - и разблокируется возможность дарить.
Last edited by LonerD; Oct 22, 2023 @ 3:48am
Julia Jul 2, 2024 @ 12:21am 
Просто купите себе какую-нибудь дешёвую игру или длс и потом можно будет спокойно подарить игру.
pidor Jul 2, 2024 @ 7:23am 
Originally posted by Julia:
Просто купите себе какую-нибудь дешёвую игру или длс и потом можно будет спокойно подарить игру.
Уже в акк вкинул 8к с момента написания поста, возможность гифта так и не появилась.

тема за покупки с реальных бабок тоже отпала, тупо не дают гифтнуть не зависимо от того, откуда появились бабки на аккаунте ----->

Originally posted by LonerD:
Originally posted by helpme:
мне что, теперь несколько тысяч надо залить чтобы давать гифты ?
Прикииинь! :a2flames: Стим - это магазин, и он хочет деньги. Реальные. А не эти твои фантики.
Сколько тысяч - зависит от стоимости игры, которую даришь.
На себя можно тратить фантики сколько влезет, а если себе ничего не покупать, а только дарить, то это уже сильно подозрительно на махинации с выводом фантиков в деньги. Потому покупаешь себе игры - и разблокируется возможность дарить.

Вообщем, походу мне просто наложили ограничение на гифты с ♥♥♥♥♥.
Last edited by pidor; Jul 2, 2024 @ 7:24am
pidor Jul 2, 2024 @ 7:26am 
Из-за блока в рф не могу провести прямую оплату с карты, так что даже вариант такой проверить не могу.
< >
Showing 1-10 of 10 comments
Per page: 1530 50

Date Posted: Oct 22, 2023 @ 3:15am
Posts: 12