所有討論 > Steam 討論區 > Русскоязычный Форум > 主題細節
76561199554746260 2023 年 9 月 30 日 上午 3:11
Что делать если украли аккаунт через фишинг сайт?
Повелся на лохотрон, не могу войти в аккаунт и восстановить пароль, т.к. аккаунта нет в списке по привязанной почте. Было это около 10-12 августа. Очень хочется вернуть акк, но поддержка пишет "недостаточно инфы". Что делать
< >
目前顯示第 1-10 則留言，共 10 則
LonerD 2023 年 9 月 30 日 上午 3:26 
引用自 justgamer：
поддержка пишет "недостаточно инфы".
Попробуй предоставить поддержке достаточно информации о том, что являешься владельцем аккаунта. Удивительно, но это сработает. Если, конечно, являешься владельцем.
#1
natshely 2023 年 9 月 30 日 上午 3:33 
https://help.steampowered.com/ru/faqs/view/40A0-8B4B-B54B-C51A?l=russian
#2
RoflStub 2023 年 9 月 30 日 上午 4:00 
Привет, попробуй данные вещи:
1. Напиши когда создал аккаунт и к какому телефону был подключен steam защита.
2.Напиши первоначальную почту, и по возможности пароль (скрой середину пароля чтобы было видно начало и конец) .
3. Если ты покупал или донио в игру предоставь чеки .
#3
deathclaw 2023 年 9 月 30 日 上午 4:11 
引用自 justgamer：
引用自 LonerD：
Попробуй предоставить поддержке достаточно информации о том, что являешься владельцем аккаунта. Удивительно, но это сработает. Если, конечно, являешься владельцем.
А что мне туда еще писать? Логин и пароль, которые не подходят?
Всё, что просит поддержка предоставить - то и предоставляй.
#4
76561199554746260 2023 年 9 月 30 日 上午 4:35 
引用自 deathclaw：
引用自 justgamer：
А что мне туда еще писать? Логин и пароль, которые не подходят?
Всё, что просит поддержка предоставить - то и предоставляй.
Я так и сделал
#5
deathclaw 2023 年 9 月 30 日 上午 6:10 
引用自 justgamer：
引用自 deathclaw：
Всё, что просит поддержка предоставить - то и предоставляй.
Я так и сделал
И в чем проблема тогда?
#6
76561199554746260 2023 年 9 月 30 日 上午 6:38 
引用自 deathclaw：
引用自 justgamer：
Я так и сделал
И в чем проблема тогда?
В том, что поддержка не помогает
#7
deathclaw 2023 年 9 月 30 日 上午 6:40 
引用自 justgamer：
引用自 deathclaw：
И в чем проблема тогда?
В том, что поддержка не помогает
Спроси в ТП, какую еще можно информацию предоставить.
#8
Nobödy. 2023 年 9 月 30 日 下午 5:00 
引用自 justgamer：
В том, что поддержка не помогает
Что именно пишет поддержка?
#9
76561199554746260 2023 年 10 月 1 日 上午 2:05 
引用自 Nobödy.：
引用自 justgamer：
В том, что поддержка не помогает
Что именно пишет поддержка?
Что недостаточно информации и что нужно как-то доказать владение аккаунта, я опять отправил письмо и прикрепил чеки от киви, надеюсь поможет(
#10
< >
目前顯示第 1-10 則留言，共 10 則
每頁顯示： 1530 50

所有討論 > Steam 討論區 > Русскоязычный Форум > 主題細節
張貼日期： 2023 年 9 月 30 日 上午 3:11
回覆： 10
開始新的討論串

討論區規矩與守則