黄道帯 Jun 8, 2023 @ 9:16am
Взломали аккаунт стим, помогите советом
Перешел по вредоносной ссылке одобрил стим гуардом через 5 минут поменяли почту и пароль, стим не хочет искать этот аккаунт
< >
Showing 1-5 of 5 comments
Beaquire Jun 8, 2023 @ 9:22am 
предоставь поддержке: квитанции об покупках, информацию о способах оплаты, которыми пользовался, то есть какой картой пользовался. Укажи, какая почта и номер использовались на аккаунте
Пиши в тех. поддержку со всеми доказательствами. Логин, старый пароль, квитанции об оплате на стим, прошлую почту и номер. (была похожая ситуация, и я писал всё на английском, т.к. так отвечают быстрее (по моим наблюдениям) ).
QWEEDDY2 Jun 8, 2023 @ 11:29am 
Там поиск аккаунта уже несколько лет кривой и "починив" сломали еще больше. Можно попробовать если еще работает сеособ найти акк по номеру телфона - +70000000000.

Какой-то дибил (ну а хтотеще в Вэлв?) придумал что просто так самый главный идентификатор - логин - так просто не ввести.
Nobödy. Jun 8, 2023 @ 11:49am 
Зайдите на ту электронную почту, к которой был привязан украденный аккаунт, найдите последние письма от "Steam" (они могут быть в папке "Спам"), где сказано про изменение данных аккаунта. Блокируйте украденный аккаунт через письмо и обязательно записывайте код для его разблокировки.

Затем восстанавливайте свой аккаунт по этой форме: https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpWithLogin

Либо же, можете сразу написать напрямую в поддержку (самая нижняя кнопка): https://help.steampowered.com/ru/wizard/HelpWithSteamIssue/?issueid=801

Заранее приготовьте доказательства владения аккаунтом или предоставьте поддержке то, что она сама попросит:
https://help.steampowered.com/ru/faqs/view/0A94-F308-34A5-1988

Однако, если аккаунт был купленный, то такой аккаунт не подлежит возврату.
BluB3rry Jun 10, 2023 @ 3:20am 
создаешь новое мыло пишешь в суппорт там говоришь что ты дцп довен и кидаешь любой ключ от игры которая была на старом аккаунте и последовательность с датами покупок игр.
< >
Showing 1-5 of 5 comments
Per page: 1530 50

Date Posted: Jun 8, 2023 @ 9:16am
Posts: 5