Служба поддержки Steam - чат боты

[jhonny0buff]

И так я уже года полтора стараюсь восстановить свой аккаунт, от которого я знаю пароль, знаю логин, владею почтой, но нет Steam Guard, т.к. я утерял тот давно телефон и следовательно всю информацию в нём. Банков и симок я поменял уже за это время столько... Но вот поддержка Steam, всё что может давайте чеки, первую почту и так общаются скриптами... Я даже могу назвать точные устройства которые были авторизованы на этом аккаунте(стим тем более не раз собирала данные о устройстве), даже устройство Steam Guard как называлось. Но steam тупые боты отвечают шаблона и по скрипту, ничего не понимают, только отправят готовое сообщение и давай так рециклом отправлять. Так вот вопрос вообще существует грамотная поддержка и люди которые решают проблемы? Мне никак не могут восстановить аккаунт т.к. ♥♥♥♥♥ нужны чеки, а где их высрать, это типо моя проблема. Если ли бы я раньше знал какая это ♥♥♥♥♥ steam guard защита, что я владея полными данными от аккаунта не могу получить доступ, т.к. не храню информацию ♥♥♥♥♥ о чеках... И очень разочарован поддержкой, вся поддержка это просто скрипт отправки на мои слова шаблона о чеках. Догадаться что я именно тот владелец аккаунта как сложить 1+1, аккаунт не активен, знаю факты которые только мог знать владелец аккаунта, нет ♥♥♥♥♥ подавай чеки и свою первую почту, а если не знаешь свою первую почту восстанавливай её. Бляяя такой ор просто. Вот мне интересно реальные люди в поддержки есть? А не тупые боты. Я конечно не охреневал так не от какого сервиса. Такая защита аккаунта что я же не могу получить доступ к аккаунту... Вкладывал свои деньги в аккаунт, а его мне не могут отдать, т.е. стим по сути украл у меня деньги. Это так можно и понимать. Теперь из за стима я специально не покупаю дорогие игры и вообще вкладываю копейки, да я стал полным пиратом благодаря стим, из за того что я вижу что просто тупо сервис не может восстановить мне доступ к моему аккаунту, любой другой сервис 100% восстановит акк с минимальным набором информации, тут же нет... Спасибо поддержки стим за экономию денег, я теперь просто скачиваю игры, зачем мне покупать, т.к. я не вижу в сервисе что он сможет мне действительно обнадежить сохранности вложенных мною средств в развлечение.

[soulslayer]

Еще одна искалеченная жизнь.

[natshely]

А вдруг кто-то еще предъявит права на этот аккаунт (например тот, кто тебе его продал и знает данные аккаунта), кому должна верить поддержка? В поддержке работают реальные люди, но пока ты не выполнишь их требование, они будут присылать тебе один и тот же стандартный ответ. Имей ввиду, что ты не один такой уникальный - запросов на возврат аккаунтов вагон, лично отвечать каждому поддержка не может. Не советую писать в таком тоне - это не способствует решению твоей проблемы.

[Nobödy.]

Originally posted by jhonny0buff:

Если аккаунт был куплен, то такой аккаунт не подлежит возврату. А если аккаунт создавали именно вы — то предоставьте поддержке то, что она требует. Читайте то, что она пишет, а не игнорируйте это.

Originally posted by XTH:

пиши только на АНГЛИЙСКОМ, на русском они не будут читать.

Неправда.

[Nahagliiv]

Originally posted by XTH:

Originally posted by Nobödy.:

Если аккаунт был куплен, то такой аккаунт не подлежит возврату. А если аккаунт создавали именно вы — то предоставьте поддержке то, что она требует. Читайте то, что она пишет, а не игнорируйте это.


Неправда.

Лично ты можешь на каком хочешь писать, но если важно что бы ответили быстрее то лучше всего это делать на английском.

неверное суждение, отвечают одинаково, уже поверяли.

[Lol4ik_Pon4ik(Old)]

Originally posted by XTH:

Originally posted by Nobödy.:

Если аккаунт был куплен, то такой аккаунт не подлежит возврату. А если аккаунт создавали именно вы — то предоставьте поддержке то, что она требует. Читайте то, что она пишет, а не игнорируйте это.


Неправда.

Лично ты можешь на каком хочешь писать, но если важно что бы ответили быстрее то лучше всего это делать на английском.

Лично у меня так

Первый раз пишу на каком угодно и отвечают так же на написанном

Далее всегда отвечали на английском так что приходилось переходить на него

[Nahagliiv]

Originally posted by XTH:

Originally posted by Кіт Мандрівник:

Лично у меня так

Первый раз пишу на каком угодно и отвечают так же на написанном

Далее всегда отвечали на английском так что приходилось переходить на него

Ну ок, вы оба можете хоть на венгерском писать мне без разницы, я говорю как есть. Сейчас в сапорте мало людей и большинство из сотрудников говорят на английском, тебе могут ответить на твоём родном языке но тут либо повезло либо они используют гугл переводчик.

Они и раньше использовали переводчик, понимающих русский было вроде 2 человека

[white but not quite]

Originally posted by XTH:

Originally posted by Nahagliiv:

Они и раньше использовали переводчик, понимающих русский было вроде 2 человека

Да, но я точно помню мне буквально 1-2 раза попадались сотрудники понимающие русский, даже когда я тикет писал на английском.

То есть тебе отвечали на русском на твой тикет, написанный на английском? Или вы потом переходили на русский в процессе?

[white but not quite]

Originally posted by XTH:

Originally posted by pinko scum😊:

То есть тебе отвечали на русском на твой тикет, написанный на английском? Или вы потом переходили на русский в процессе?

Да было 1 раз такое, я вот только что прогуглил и нашёл тред на реддите где пользователь рассказывает как ему ответили на его тикет на языке региона в котором он проживает/регион аккаунта, так что да, такое возможно но это большая редкость.

Интересно. Я слышала об этом раньше, и моя теория была что, когда английский ломаный, они отвечают на языке региона аккаунта.

Можешь скинуть этот реддит пост?

[gk4stalker]

Originally posted by XTH:

Originally posted by Nobödy.:

Если аккаунт был куплен, то такой аккаунт не подлежит возврату. А если аккаунт создавали именно вы — то предоставьте поддержке то, что она требует. Читайте то, что она пишет, а не игнорируйте это.


Неправда.

Лично ты можешь на каком хочешь писать, но если важно что бы ответили быстрее то лучше всего это делать на английском.

очередной фейк, ОТВЕЧАЮТ ОДИНАКОВО